內(nèi)訓(xùn)及培訓(xùn)體系銷售技巧培訓(xùn)

《內(nèi)訓(xùn)及培訓(xùn)體系銷售技巧培訓(xùn)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)銷售訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)銷售訓(xùn)練Part1咨詢式內(nèi)訓(xùn)咨詢式內(nèi)訓(xùn)與傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)的比較：傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)：傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)注重心態(tài)和觀念培養(yǎng)，不能很好的針對每個企業(yè)，側(cè)重知識的傳播，讓不了解的人來知道掌握，起到知識傳播的作用，但課程比較獨立、互聯(lián)性不強，而且只有一次機會。咨詢式內(nèi)訓(xùn)：咨詢式內(nèi)訓(xùn)注重技能技巧的培養(yǎng)，咨詢、診斷、培訓(xùn)多重目標，可以針對不同企業(yè)的需求來按需施教，針對性非常強，而且課程間互聯(lián)教好，讓企業(yè)知道掌握并且做得更好，成為企業(yè)長期的合作伙伴。咨詢式內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)點：靈活性：課程選擇靈活，按需選擇費用控制：易于控制，可以隨時選購針對性強：根據(jù)企業(yè)自身情況，“因人而異”綜合性強：全方位訓(xùn)練文件的綜合個性化

2、強：量身定制貼身輔導(dǎo)：長期關(guān)注一起繼續(xù)發(fā)展Part1咨詢式內(nèi)訓(xùn)咨詢式內(nèi)訓(xùn)與傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)的比較：傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)：傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)注重心態(tài)和觀念培養(yǎng)，不能很好的針對每個企業(yè)，側(cè)重知識的傳播，讓不了解的人來知道掌握，起到知識傳播的作用，但課程比較獨立、互聯(lián)性不強，而且只有一次機會。咨詢式內(nèi)訓(xùn)：咨詢式內(nèi)訓(xùn)注重技能技巧的培養(yǎng)，咨詢、診斷、培訓(xùn)多重目標，可以針對不同企業(yè)的需求來按需施教，針對性非常強，而且課程間互聯(lián)教好，讓企業(yè)知道掌握并且做得更好，成為企業(yè)長期的合作伙伴。咨詢式內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)點：靈活性：課程選擇靈活，按需選擇費用控制：易于控制，可以隨時選購針對性強：根據(jù)企業(yè)自身情況，“因人而異”綜合性強：全方位訓(xùn)練文件的

3、綜合個性化強：量身定制貼身輔導(dǎo)：長期關(guān)注一起繼續(xù)發(fā)展內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)特點：是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，為企業(yè)量身定做附加價值：--培訓(xùn)中有更多的時間結(jié)合企業(yè)自身的實際情況就課程內(nèi)容展開討論，為企業(yè)帶來直接的效益和價值；--為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效益；--增強企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平；內(nèi)訓(xùn)主題要素Part2培訓(xùn)需求：基本素質(zhì)、專業(yè)技能、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)培訓(xùn)目標：基于崗位勝任力還是素質(zhì)模型或者其他因素受訓(xùn)群體：職級職層、年齡、文化程度、心理特征等時間、場地、參與人數(shù)、所需物資前期調(diào)研、方案設(shè)計、師資要求授課方式、評估要求培訓(xùn)

4、需確定要素Part3內(nèi)訓(xùn)目標客戶需求分析培訓(xùn)需求分析含義：培訓(xùn)需求分析指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，采用各種方法與技術(shù)，對參與培訓(xùn)的所有組織及其員工的培訓(xùn)目標、知識結(jié)構(gòu)、技能狀況等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定這些組織和員工是否需要培訓(xùn)及如何需要培訓(xùn)的一種活動或過程。分類：※組織分析※任務(wù)分析※人員分析方法：※調(diào)研問卷※訪談法※現(xiàn)場取樣法※觀察法※小組討論法※其他方法（檔案資料法、關(guān)鍵事件法、自我分析法等）需求分析的結(jié)果統(tǒng)計：※統(tǒng)計匯總※結(jié)果分析※數(shù)據(jù)圖解※評估學(xué)員技能※培訓(xùn)需求結(jié)論公司員工總數(shù)（基層、中層、高層）公司類型公司營業(yè)額公司層面問題培訓(xùn)方面問題是否有培訓(xùn)預(yù)算確認以上基礎(chǔ)

5、信息培訓(xùn)目的培訓(xùn)對象課程要求老師要求培訓(xùn)預(yù)算需求不明確需求明確Part4內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程基本流程1)客戶提出培訓(xùn)需求。提交內(nèi)訓(xùn)需求表(訓(xùn)前調(diào)研表）2)根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求，確定內(nèi)訓(xùn)講師，設(shè)計初步培訓(xùn)方案。3)通過問卷調(diào)研或者訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進行溝通，進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。4)在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。5)客戶確認度身定制的培訓(xùn)方案。6)簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。7)制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。8)課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。9)課程結(jié)束

6、后對培訓(xùn)效果進行評析，并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。10)評估報告，協(xié)助后期培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化并催收余款。實施步驟實施過程輸出結(jié)果前期調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀、核心問題、需求分析調(diào)研報告制定方案課程設(shè)計、講師選擇、費用預(yù)算培訓(xùn)方案現(xiàn)狀診斷經(jīng)營診斷、管理診斷、需求分析診斷報告設(shè)計課程案例分析、課程研討、教材研發(fā)個性教材課前溝通時間確定、場地確定、講師確定實施方案實施培訓(xùn)物資配備、人員組織、講師授課實例課程效果評估內(nèi)容價值、講師評價、學(xué)習(xí)效果評估報告跟蹤服務(wù)疑難解答、增值服務(wù)、深度合作相關(guān)服務(wù)培訓(xùn)協(xié)議簽署電話溝通，要求訪談，要求調(diào)查表填寫培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)前準備提交初步培訓(xùn)建議書培訓(xùn)的實施培訓(xùn)最終方案確認培訓(xùn)的評估跟進

7、式輔導(dǎo)初步分析客戶培訓(xùn)要求根據(jù)客戶培訓(xùn)要求，建議培訓(xùn)主題、內(nèi)容、時間、講師、培訓(xùn)方式等等提供培訓(xùn)報價在初步建議書的基礎(chǔ)上，與培訓(xùn)相關(guān)人員進行深入溝通了解詳細的培訓(xùn)要求在深入溝通后，出具更詳細、有針對性的培訓(xùn)方案合同起草合同商議合同簽訂培訓(xùn)重點再確認針對需求，講師備課課程資料/參訓(xùn)手冊修正與制作場地布置，教具準備講師提前進駐準備培訓(xùn)組織與現(xiàn)場實施（助教協(xié)助）培訓(xùn)結(jié)束學(xué)員填培訓(xùn)評估表向客戶反饋培訓(xùn)現(xiàn)場評估表對評估統(tǒng)計、分析、并做出報告工作中遇到的和