三星電子的設(shè)計(jì)理念

《三星電子的設(shè)計(jì)理念》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、這片位于美國新澤西北部的辦公區(qū)看上去很普通根本不像是一個(gè)在尖端設(shè)計(jì)領(lǐng)域占有重要地位的公司的所在地。由于緊鄰一個(gè)高速公路的立體交叉路口這幢兩層小樓很顯眼。但是當(dāng)你拾階而上來到二層的時(shí)候你會(huì)看見三星電子公司的設(shè)計(jì)人員正在聚精會(huì)神地研究美國消費(fèi)者的心理。在這里三位女士和兩名男士正在將6袋食品裝進(jìn)一臺(tái)不銹鋼電冰箱工程師李秉武音譯則在一面雙向玻璃鏡后面看著這一切。當(dāng)5個(gè)人把東西裝完后他們對(duì)抽屜和儲(chǔ)藏室的不同構(gòu)造發(fā)表了自己的意見。聽完之后李秉武和另外兩人便沖進(jìn)房間進(jìn)行拍照準(zhǔn)確地記錄下消費(fèi)者將冰激凌、雞肉、啤酒、牛奶以及其他食品存放的位置。李說我們想要知道美國消費(fèi)者的嗜好因?yàn)槲覀儽仨氶_發(fā)出適應(yīng)他們生活

2、方式的產(chǎn)品。在世界的另一端崔原玟音譯坐在漢城一幢摩天大樓底層一間沒有窗子的房間內(nèi)這里看上去同樣不太像搞尖端設(shè)計(jì)的地方。他整天往往還整夜地守著兩個(gè)鋼琴鍵盤、一堆調(diào)音臺(tái)和幾十個(gè)音響合成器。他戴著耳機(jī)按一下琴鍵傾聽片刻之后調(diào)整一下設(shè)置然后再按下一個(gè)鍵。在這個(gè)剛建立兩年的實(shí)驗(yàn)室里他的主要任務(wù)就是設(shè)計(jì)一組個(gè)性化鈴聲讓全球用戶更直觀地認(rèn)識(shí)三星品牌。過去簡單的聲音似乎就足夠了但是現(xiàn)在我們已經(jīng)意識(shí)到了聲音對(duì)用戶的重要性崔原玟說道。李秉武和崔原玟在三星公司向酷炫世界的不斷沖鋒中僅僅充當(dāng)了步兵的角色。近年來這家韓國公司開始對(duì)其所有行動(dòng)進(jìn)行調(diào)整無論是融資、決策、培訓(xùn)還是實(shí)驗(yàn)室力圖將三星公司轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)而又包

3、容一切的接受者從而使自己的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上成為人們的必選。三星公司斥資數(shù)億美元用于改善電冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)和MP3播放器等所有產(chǎn)品的外觀、觸感和功能。而重點(diǎn)則放在了李和崔正在從事的那項(xiàng)研究之上在消費(fèi)者清楚自己需要什么產(chǎn)品之前調(diào)查出什么樣的產(chǎn)品可能會(huì)暢銷。這一努力已經(jīng)產(chǎn)生了回報(bào)三星已經(jīng)從電子和家電領(lǐng)域的一個(gè)仿造品制造商成長為世界頂級(jí)品牌之一這在很大程度上要?dú)w功于公司對(duì)設(shè)計(jì)的重視。我們要成為家用電子產(chǎn)品領(lǐng)域的梅賽德斯三星公司首席執(zhí)行官尹鐘龍如是說。瞧瞧三星公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)你會(huì)覺得它想要成為這一領(lǐng)域的法拉利。2004年三星公司一舉奪得了5項(xiàng)工業(yè)設(shè)計(jì)杰出獎(jiǎng)IDEA成為第一家所獲獎(jiǎng)項(xiàng)超越歐

4、美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亞洲公司。這項(xiàng)大賽由《商業(yè)周刊》主辦《商業(yè)周刊》負(fù)責(zé)公布大賽結(jié)果但是獲獎(jiǎng)?wù)叨际墙?jīng)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)評(píng)選出來的。自從2000年以來三星公司在美國、歐洲和亞洲的各項(xiàng)頂級(jí)設(shè)計(jì)大賽中一共榮獲了100項(xiàng)大獎(jiǎng)。從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代證券公司預(yù)計(jì)三星公司2004年的銷售額將達(dá)到528億美元實(shí)現(xiàn)盈利103億美元而2003年的銷售額和盈利則分別只有398億美元和52億美元。雖然大部分收益增長都來自半導(dǎo)體部門但是三星公司時(shí)髦的消費(fèi)產(chǎn)品也功不可沒。三星公司是利用設(shè)計(jì)提高品牌價(jià)值和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的典范伊利諾伊工學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院主任帕特里克·惠特尼說道。這一變化開始于1993年當(dāng)年三星公司的董事長李健熙訪問洛杉磯

5、的零售商時(shí)發(fā)現(xiàn)三星的產(chǎn)品在眾多品牌之中毫不起眼而索尼公司和其他一些公司的產(chǎn)品則非常搶眼。于是他命令自己的經(jīng)理人員不要過分重視節(jié)省成本而應(yīng)將重點(diǎn)更多地放在如何制造出獨(dú)一無二的產(chǎn)品上來。因?yàn)閭ゴ蟮脑O(shè)計(jì)可能會(huì)使三星公司從一個(gè)無名小卒一舉躋身世界頂級(jí)品牌之列。十年面壁老板一聲令下員工言聽計(jì)從三星公司的設(shè)計(jì)攻勢(shì)就此展開。為了吸引更有才華、更加年輕的設(shè)計(jì)人員三星公司在1994年將自己的設(shè)計(jì)中心從僻靜的水原在漢城之南距漢城1小時(shí)車程遷到了漢城。同年三星公司聘請(qǐng)了美國設(shè)計(jì)公司IDEO公司來幫助自己開發(fā)一款計(jì)算機(jī)顯示器這是三星公司與IDEO公司及其他頂級(jí)咨詢公司進(jìn)行的眾多此類合作的發(fā)端。接著在1995年三

6、星公司設(shè)立了三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室IDS這是一所內(nèi)部學(xué)校前途遠(yuǎn)大的設(shè)計(jì)人員可以在這里師從來自加州帕薩迪納市設(shè)計(jì)藝術(shù)中心學(xué)院美國頂級(jí)的設(shè)計(jì)學(xué)院之一的專家學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。三星的設(shè)計(jì)人員也被派往埃及、印度、巴黎、法蘭克福、紐約和華盛頓去參觀各地的博物館造訪標(biāo)志性的現(xiàn)代建筑同時(shí)探尋古跡的奧秘。同樣重要的是三星公司的設(shè)計(jì)人員突破了韓國傳統(tǒng)上的儒家等級(jí)制度的藩籬。雖然民主已經(jīng)在韓國扎根了15年韓國的等級(jí)觀念已經(jīng)有所松動(dòng)但是敬重長者、說話要分長幼尊卑仍然是社會(huì)的行為規(guī)范。就整體而言在三星公司眾多的會(huì)議上儒家綱常仍然盛行。但是在設(shè)計(jì)中心就是另一番景象了。設(shè)計(jì)中心距離公司總部步行只需幾分鐘時(shí)間這里沒有著裝規(guī)定一些年

7、輕的設(shè)計(jì)人員將頭發(fā)染成了綠色或粉紅色中心鼓勵(lì)每個(gè)人暢所欲言對(duì)自己的上司提出質(zhì)疑。設(shè)計(jì)人員每3人或5人組成一個(gè)小組協(xié)同工作小組成員來自不同的專業(yè)領(lǐng)域資歷迥異但在工作上每個(gè)人都是平等的。與傳統(tǒng)毅然決然的訣別已經(jīng)產(chǎn)生了回報(bào)。在2000年以來三星公司贏得的19個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中幾乎無一例外都是這類小組的成果。由于創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)和平等主義的施行三星已崛起為美國高端電視機(jī)領(lǐng)域最暢銷的品牌三星公司成為世界最大的計(jì)算機(jī)液晶顯示器制造商占據(jù)全球市場(chǎng)的17。而且三