奶茶店,規(guī)章制度

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1、奶茶店,規(guī)章制度　　篇一：奶茶店管理制度及職責(zé)　　鯊魚泡泡奶茶店　　規(guī)章管理制度　　為加強(qiáng)本店管理、明確責(zé)任，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化，提高管理水平和服務(wù)水平，特制定本規(guī)章制度?！　?、作息時(shí)間　　本店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為：10:00——22:00；（所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作），店員上一天休息一天(若需請(qǐng)假必須找到其他人員進(jìn)行換班)、店長(zhǎng)上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22：00每周休假一天（星期五至星期天除外）。店長(zhǎng)根據(jù)人員情況進(jìn)行合理安排?！　?、考勤　　、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。　　3、員工請(qǐng)假規(guī)定　　員工應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假條》交由店長(zhǎng)審核及批準(zhǔn)

2、，店長(zhǎng)做好請(qǐng)假資料的登記和保管。　　員工若因不可抗力無法提前辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)用電話向店長(zhǎng)報(bào)告，并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。(必須落實(shí)好換班人員）　　4、處罰規(guī)定　　、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營(yíng)秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)的，予以相應(yīng)處理：　?。?）、員工上班時(shí)間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究?jī)x表儀容和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。　?。?）、員工對(duì)客人購買飲料，要主動(dòng)熱情，文明用語，不得說粗話和臟話，頂撞顧客違反一次扣款10元。　?。?）、工作時(shí)間不得打撲克、下棋

3、、吃零食和任何有異味的食品；利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話（特殊情況除外）等，違反一次扣款20元?！　。?）、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間，且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。　?。?）、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元?！　。?）、店長(zhǎng)要嚴(yán)格食品檢驗(yàn)，不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內(nèi)，出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消?！　?7)、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實(shí)直接予以開除，未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員，攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。　?。?）、要愛護(hù)設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安

4、全使用，如有損壞照價(jià)賠償?！　。?）、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，工作時(shí)間不準(zhǔn)(來自:小龍文檔網(wǎng):奶茶店,規(guī)章制度)離崗，不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元?！　。?0）、員工應(yīng)按正常手續(xù)請(qǐng)假，否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退?！　。?1）、禁止在店內(nèi)銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價(jià)格，禁止多收或少收。若有查實(shí)，直接予以辭退?！　。?2）、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者，我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償，并直接

5、予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理?！　”局贫葟南掳l(fā)之日起實(shí)施，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋?！　《阋涣隳臧嗽隆　〉觊L(zhǎng)職責(zé)與權(quán)限　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。　　2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行，并提出合理化建議。　　3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?！　?、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況，并按時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。　　5、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)各種情況?！　?、有權(quán)參與店員的招聘工作?！　?、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議?！　?、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工?！　?、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見?！　?0

6、、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定?！　?1、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)?！　?2、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理?！　?3、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。　　14、做好店內(nèi)收銀工作，嚴(yán)格控制差錯(cuò)率?！　?5、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。　　二零一零年八月　　收銀員管理制度　　1、收銀員要準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用?！　?、收銀員要在收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍！　?、收銀員在工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須如實(shí)向店長(zhǎng)匯

7、報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔?！　?、收銀員不得將公款挪作私用?！　?、收銀員在每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)?！　?、收銀員要認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致?！　?、收銀員要愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作?！　?、收銀員要做好開店前、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。　　9、收銀員應(yīng)自覺遵守本店的一切規(guī)章制度?！　?