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1、打擊假冒偽劣監(jiān)督制度 篇一:打擊假冒偽劣行為的監(jiān)督、投訴和處理機(jī)制 打擊假冒偽劣行為的監(jiān)督、投訴和處理機(jī)制 第一條、為了規(guī)范受理投訴舉報(bào)工作,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,按照規(guī)范服務(wù)的要求,根據(jù)有關(guān)法規(guī),制定本處理機(jī)制?! 〉诙l、投訴舉報(bào)是指公民、法人和其他組織采用來信、來電、來訪等形式,就涉及的質(zhì)監(jiān)工作違紀(jì)違規(guī)行為以及行政效能向質(zhì)監(jiān)部門檢舉投訴?! 〉谌龡l、開通“12365”打假熱線,另設(shè)舉報(bào)投訴電話87153448,通過新聞報(bào)刊公布投訴舉報(bào)電話和投訴舉報(bào)地址,并在局辦公樓外處設(shè)立舉報(bào)箱。
2、 第四條、局辦公室固定專人值守,24小時(shí)接受廣大企業(yè)和群眾的打假舉報(bào)、投訴,切實(shí)做到來電必接,接電必辦,辦之有果,辦后反饋?! 〉谖鍡l、凡在本局行政范圍內(nèi)發(fā)生的涉及質(zhì)監(jiān)工作違紀(jì)違規(guī)以及行政效能,任何單位和個(gè)人均可向質(zhì)監(jiān)局投訴舉報(bào)?! 〉诹鶙l、受理投訴舉報(bào)的范圍 1、生產(chǎn)領(lǐng)域制造假冒偽劣產(chǎn)品、無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、無證生產(chǎn)等違法行為; 2、生產(chǎn)、流通領(lǐng)域涉及食品安全和人身財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)品的違法行為; 3、故意破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度、定量包裝標(biāo)實(shí)不符、缺斤短兩等計(jì)量違法行為?! ?、鍋爐壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備在設(shè)計(jì)
3、、制造、安裝、使用、校驗(yàn)、維修、改造等方面不符合特種設(shè)備安全監(jiān)察法律法規(guī)的違法行為?! 〉谄邨l、受理及查處投訴舉報(bào)的程序: 1、登記。接到投訴舉報(bào)后,立即填寫《投訴舉報(bào)登記表》,統(tǒng)一編號(hào),并按舉報(bào)件的進(jìn)行分類?! ?、呈報(bào)。對(duì)受理的舉報(bào)案件在當(dāng)日提出擬辦意見,送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。 3、移送。對(duì)不屬于質(zhì)監(jiān)部門管轄范圍的投訴舉報(bào)案件,在五個(gè)工作日內(nèi)移交有關(guān)部門辦理,并告知舉報(bào)者。 4、查辦。對(duì)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的舉報(bào)案件,組成調(diào)查組,一般按自受理舉報(bào)后15個(gè)工作日辦理完畢;情況較為復(fù)雜的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)可以適當(dāng)延
4、長(zhǎng)辦理期限。 5、提交調(diào)查結(jié)論和處理建議。辦理完畢,調(diào)查組在5個(gè)工作日內(nèi)提交調(diào)查結(jié)論和監(jiān)察建議,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)議決。根據(jù)有關(guān)的規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任;觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任?! ?、歸檔。查辦結(jié)束,將有關(guān)資料及時(shí)整理歸檔。 7、信息反饋。對(duì)上級(jí)部門交辦的舉報(bào)案件,將辦理情況和查處結(jié)果做書面匯報(bào);對(duì)自辦案件,將查辦結(jié)果在結(jié)案后5個(gè)工作日內(nèi)告知署名舉報(bào)者?! 〉诎藯l、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定和辦案紀(jì)律,不得向無關(guān)人員泄露舉報(bào)者姓名和案情。違反規(guī)定的,視情節(jié)輕重,給予批評(píng)教育或者行政處分?! ∑杭訌?qiáng)
5、市場(chǎng)監(jiān)督管理打擊假冒偽劣違法行為若干規(guī)定 淮安市金湖工商局 加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理打擊假冒偽劣違法行為若干規(guī)定 為切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)不法的重要職責(zé),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理,加大打擊假冒偽劣違法行為的力度,保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,我局制定如下規(guī)定: 一、突出重點(diǎn),適時(shí)開展打假專項(xiàng)整治工作 1、根據(jù)市場(chǎng)秩序的狀況,針對(duì)假冒偽劣問題突出的重要商品,集中力量,有組織、有計(jì)劃地開展打假專項(xiàng)整治工作,抓好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的整頓和規(guī)范工作?! ?、為加強(qiáng)對(duì)本縣制假產(chǎn)地、城鄉(xiāng)批
6、發(fā)市場(chǎng)、商標(biāo)和包裝印制行業(yè)以及貨物托運(yùn)業(yè)的重點(diǎn)整治,標(biāo)本兼治、著力治本,查處、教育、規(guī)范、扶持相結(jié)合,堵住制假售假的源頭。 3、發(fā)揮生產(chǎn)企業(yè)掌握案件線索和識(shí)假辨假的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)開展與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)行動(dòng)。進(jìn)步健全與企業(yè)聯(lián)手“打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)”,健全案件處理結(jié)果反饋制度,依法支持企業(yè)追償索賠;落實(shí)定期聯(lián)系和走訪制度,加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)的情況交流。認(rèn)真總結(jié)與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)工作的經(jīng)驗(yàn),研究解決工作中存在的問題,加大工作的力度,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?! 《?qiáng)化日常監(jiān)管,全面推行市場(chǎng)巡查制度 1、全面
7、推行市場(chǎng)巡查制度,及時(shí)查處制假售假、非法經(jīng)營(yíng)、欺詐消費(fèi)者等違法行為。實(shí)施市場(chǎng)巡查制度以基層工商分局為主,分組劃片(區(qū)域),責(zé)任到人,有組織、有計(jì)劃地對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶和交易場(chǎng)所進(jìn)行普遍巡查?! ?、健全市場(chǎng)巡查職責(zé)、巡查內(nèi)容、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)等巡查制度。嚴(yán)格市場(chǎng)巡查記錄制度,建立與“經(jīng)濟(jì)戶口”管理相配套的市場(chǎng)巡查工作檔案,規(guī)范市場(chǎng)巡查工作行為。 3、進(jìn)一步落實(shí)基層工商分局轄區(qū)責(zé)任制。在巡查中對(duì)一般違法違章行為和簡(jiǎn)單消費(fèi)爭(zhēng)議,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)查處和解決;對(duì)嚴(yán)重違法行為和復(fù)雜消費(fèi)爭(zhēng)議需要立案調(diào)查的,按有關(guān)辦案程序處理
8、。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé),巡而不查,查而不究的,實(shí)行“不作為”追究制度。 三、完善監(jiān)管方式,實(shí)施商品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度 1、實(shí)施商品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度,是加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理的主要方式。依據(jù)國(guó)家工商行政管理總局制定《商品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》,并統(tǒng)一組織全縣范圍的商品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作?! ?、抽查的重點(diǎn)是那些涉及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品以及消費(fèi)者申訴舉報(bào)比較集中的商品。抽查的內(nèi)容是對(duì)商品內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),同時(shí)