揭秘眼動(dòng)追蹤ppt課件

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1、1眼睛的缺陷眼睛是怎么工作的？8注視與眼跳31245看見(jiàn)什么取決于注視中央凹視覺(jué)與周圍視覺(jué)視網(wǎng)膜上的視覺(jué)盲點(diǎn)2眼睛是怎么工作的？眼睛與大腦一致性假設(shè)所看即所思，眼動(dòng)分析的基礎(chǔ)想想，有沒(méi)有例外情況？3眼動(dòng)儀能干啥？4記錄目光所在注視的路徑：先看了哪里，后看了哪里注視的頻率：看了幾眼注視的位置：看了什么元素注視的時(shí)長(zhǎng)：看了多長(zhǎng)時(shí)間5數(shù)據(jù)可視化熱點(diǎn)圖是對(duì)多個(gè)用戶的普遍行為的揭示可以看出群體注意力分配的趨勢(shì)，整體情況6熱點(diǎn)圖注視圖用戶查看方案詳情時(shí)的注視圖（不完整）注視圖，揭示單個(gè)用戶的“觀察”情況通常，分階段分析注視圖，前20秒的注視圖有更重要的參考意義7數(shù)據(jù)可視化眼動(dòng)數(shù)

2、據(jù)看什么？8結(jié)合研究目的看數(shù)據(jù)常用的眼動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)搜索績(jī)效——固定時(shí)間（或任務(wù)）下內(nèi)頁(yè)面總注視次數(shù)9注：研究示例，不代表真實(shí)結(jié)果第10個(gè)注視點(diǎn)第16個(gè)注視點(diǎn)任務(wù)“了解網(wǎng)上購(gòu)彩的兌獎(jiǎng)流程”信息重要程度——每個(gè)感興趣區(qū)域注視點(diǎn)數(shù)10常用的眼動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)航班信息飛抵機(jī)場(chǎng)篩選條件特價(jià)航班挑選機(jī)票過(guò)程中，航班信息，起降時(shí)間，篩選條件三個(gè)板塊對(duì)用戶完成挑選很重要信息理解——平均注視點(diǎn)駐留時(shí)間11常用的眼動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)就難易程度而言，選好方案的信息較難（需要認(rèn)真看）熱點(diǎn)圖上，文字信息比圖片有更多的熱點(diǎn)用戶瀏覽行為——第一次到達(dá)目標(biāo)興趣區(qū)的時(shí)間12常用的眼動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)頁(yè)面布局

3、合理性——興趣區(qū)注視點(diǎn)序列13常用的眼動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)眼動(dòng)數(shù)據(jù)怎么看？14眼動(dòng)分析任務(wù)影響注視點(diǎn)分布結(jié)合任務(wù)看數(shù)據(jù)開(kāi)放性任務(wù)適合熱點(diǎn)圖封閉任務(wù)需要注視圖15開(kāi)放性任務(wù)——隨意瀏覽封閉性任務(wù)——查找更多特色信息眼動(dòng)分析——注視點(diǎn)性質(zhì)劃分他的觀察正常嗎？詳盡查看：用戶反復(fù)查看頁(yè)面上的某個(gè)區(qū)域16原因：與背景對(duì)比對(duì)不夠相似元素過(guò)多頁(yè)面結(jié)構(gòu)不合理回歸注視：用戶多次注意頁(yè)面上同一元素，說(shuō)明某個(gè)元素難于理解17眼動(dòng)分析——注視點(diǎn)性質(zhì)劃分他的觀察正常嗎？必要查看：為了查找某些內(nèi)容而進(jìn)行的可接受的注視點(diǎn)分布例如：彩民在挑選了多注合買時(shí)，會(huì)反復(fù)查看購(gòu)彩籃中的方案來(lái)確認(rèn)是否正確18眼動(dòng)分

4、析——注視點(diǎn)性質(zhì)劃分他的觀察正常嗎？期望查看：用戶樂(lè)在其中，積極的，正面的注視點(diǎn)分布同一個(gè)任務(wù)下，同一個(gè)網(wǎng)站中，同一個(gè)被試可能經(jīng)歷不同的查看類型，這與任務(wù)情景相關(guān)?！霸谔詫毬眯猩希?gòu)買明日去杭州的機(jī)票”19眼動(dòng)分析——注視點(diǎn)性質(zhì)劃分他的觀察正常嗎？廣告盲：忽略從周圍視覺(jué)看起來(lái)像廣告或像條幅廣告的現(xiàn)象20眼動(dòng)分析——典型行為形成原因：特殊的位置：右邊欄特殊的樣子：圖片+價(jià)格（淘寶特色）該看的沒(méi)有看到？選擇性忽視：用戶會(huì)忽略掉“他們認(rèn)為”對(duì)當(dāng)前任務(wù)不重要的信息用戶可以通過(guò)周圍視覺(jué)感受到對(duì)自己“不利”的信息，如廣告盲現(xiàn)象用戶認(rèn)為某個(gè)元素理所應(yīng)當(dāng)就在那，需要時(shí)可以找到，如全

5、局導(dǎo)航用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)相當(dāng)熟悉，更專注于當(dāng)前任務(wù)而忽略其他，原因：界面元素的位置和概貌不恰當(dāng)21眼動(dòng)儀下的典型行為與結(jié)論該看的沒(méi)有看到？誤看元素:在任務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，吸引用戶注意力的無(wú)關(guān)元素。22眼動(dòng)儀下的典型行為與結(jié)論看到了不該看的？?jī)?yōu)勢(shì)錯(cuò)配:把低優(yōu)先級(jí)的元素放在頁(yè)面的優(yōu)勢(shì)區(qū)域，或反之。標(biāo)題橫幅（功能導(dǎo)航，搜索）全局導(dǎo)航最高級(jí)別優(yōu)勢(shì)區(qū)較高級(jí)別優(yōu)勢(shì)區(qū)中低級(jí)別優(yōu)勢(shì)區(qū)較高級(jí)別優(yōu)勢(shì)區(qū)中低級(jí)別優(yōu)勢(shì)區(qū)較低級(jí)別優(yōu)勢(shì)區(qū)23眼動(dòng)儀下的典型行為與結(jié)論典型情況——首屏放大圖看到了不該看的？經(jīng)典的眼動(dòng)結(jié)論F閱讀模式：在沒(méi)有明顯的項(xiàng)目符號(hào)，標(biāo)題或粗字體的頁(yè)面或段落中，用戶閱讀模式呈現(xiàn)F型1.用

6、戶并不會(huì)瀏覽頁(yè)面上的所有內(nèi)容2.將最重要的信息放在頭兩段（F熱區(qū)中的兩個(gè)橫向熱區(qū)）3.在后續(xù)的內(nèi)容中，將關(guān)鍵詞和信息放在段首，使用戶在左側(cè)縱向?yàn)g覽時(shí)能更容易關(guān)注到24眼動(dòng)儀下的典型行為與結(jié)論總結(jié)眼動(dòng)分析眼動(dòng)分析，其實(shí)是回答以下問(wèn)題：他的注視過(guò)程正常嗎？（必要查看，詳盡查看，回歸注視，期望查看）應(yīng)該看的是否已經(jīng)看到？（廣告盲，選擇性忽視）有沒(méi)有看到不該看的？（誤看元素，優(yōu)勢(shì)錯(cuò)配）如果存在以上現(xiàn)象，那么對(duì)應(yīng)的原因是什么？25眼見(jiàn)未必為實(shí)26moshi.cb2012/12/3這一點(diǎn)非常重要，面向外部進(jìn)行分享時(shí)，可以加一些可以通過(guò)眼動(dòng)測(cè)量的布局設(shè)計(jì)。如：Gestalt原則（

7、完全形態(tài)），使信息結(jié)構(gòu)明朗-將用戶的一定的認(rèn)知負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移到感知階段，以此增加頁(yè)面信息傳遞的流暢，簡(jiǎn)單和易讀性。避免眼動(dòng)偽結(jié)論眼動(dòng)測(cè)試對(duì)用戶的要求遠(yuǎn)高于可用性測(cè)試想想：設(shè)計(jì)師為什么不能用作測(cè)試用戶？真實(shí)的用戶設(shè)計(jì)師27避免眼動(dòng)偽結(jié)論真實(shí)的任務(wù)設(shè)計(jì)想想：“請(qǐng)認(rèn)真觀察這個(gè)網(wǎng)頁(yè)效果圖，告訴我們您對(duì)它的看法”，有何不妥？設(shè)定任務(wù)時(shí)，追隨KISS原則：keepitshort&simple！盡量淡化用戶對(duì)測(cè)試頁(yè)面的特別關(guān)注28嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試過(guò)程測(cè)試過(guò)程配合發(fā)生思維，要求用戶邊做邊說(shuō)開(kāi)始測(cè)試前囑咐好注意事項(xiàng)，開(kāi)始后不要打擾用戶，禁止交談，討論測(cè)試素材，盡量逼近真實(shí)環(huán)境，減小因素材限制