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1、淺談企業(yè)如何做好績效管理工作 ?。阂粋€企業(yè)如何進(jìn)行有效的績效管理,是提升組織效益必不可少的管理工具,現(xiàn)代人力資源管理理念就是不斷進(jìn)行工作創(chuàng)新,建立科學(xué)完善的績效管理體系?! £P(guān)鍵詞:績效管理;績效考核;組織機(jī)構(gòu) ?。篎272:A:1009-8631(2012)06-0039-02 績效管理目前已成為全球化趨勢的管理要求,現(xiàn)代企業(yè)幾乎無一例外地實(shí)施了有效的績效管理系統(tǒng)。各級管理者普遍認(rèn)識到績效管理是提升組織效益必不可少的管理工具。隨著我國人事制度改革的不斷深化,在單位日常管理工作中融匯現(xiàn)代人力資源
2、管理理念,不斷進(jìn)行工作創(chuàng)新,建立一套科學(xué)的績效管理體系并得以有效實(shí)施顯得越來越重要。 一、績效管理的作用 科學(xué)的績效管理是組織發(fā)展的推進(jìn)器,建立完善的績效管理體系并有效實(shí)施可以顯現(xiàn)以下作用: 1.傳遞壓力,聚焦企業(yè)目標(biāo)。通過績效管理系統(tǒng),有效傳遞和控制組織整體目標(biāo),促使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一,即通過有效的目標(biāo)分解和逐級逐層的落實(shí)幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定戰(zhàn)略,引導(dǎo)全體員工為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)?! ?.強(qiáng)化責(zé)任,塑造職業(yè)行為。通過持續(xù)的績效管理循環(huán),使每位員工,特別是各級管理者能夠自覺有效地承擔(dān)起
3、各自的責(zé)任,提高自我管理意識和能力,更加盡職盡責(zé)地完成任務(wù)?! ?.科學(xué)決策,改進(jìn)管理方法。通過持續(xù)的績效管理循環(huán),可以及時發(fā)現(xiàn)組織管理模式存在的問題,明晰管理運(yùn)作流程,規(guī)范管理手段,消除管理死角,同時幫助各級管理者從繁忙的具體事務(wù)中解脫出來,更多地做好規(guī)劃與發(fā)展工作,提升組織管理水平和工作績效。 4.公正評價,提供公正待遇。科學(xué)和公正地考核評價員工的績效和貢獻(xiàn),為薪酬分配、職位晉升調(diào)整、培訓(xùn)教育和獎懲等人事決策提供依據(jù),激發(fā)員工的士氣?! ?.改進(jìn)績效,促進(jìn)員工發(fā)展。通過績效考核和溝通反饋,為
4、員工的績效改進(jìn)、職務(wù)調(diào)整、薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展等提供依據(jù),同時強(qiáng)化各級管理者指導(dǎo)、教育、幫助、約束與激勵下屬的責(zé)任,不斷提升員工的價值?! 《?、如何建立績效管理體系 績效管理不僅是要實(shí)現(xiàn)績效考核模式的轉(zhuǎn)變,更重要的是實(shí)現(xiàn)從單一的績效考核向有效的績效管理提升,建立起完善的、科學(xué)的績效管理體系主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作: 1.成立績效管理組織機(jī)構(gòu) 績效管理與組織內(nèi)各項具體管理工作緊密聯(lián)系,并涉及各個方面,在實(shí)施過程中必然會遇到一些和障礙阻力,所以必須有一個強(qiáng)有力的組織來進(jìn)行頑強(qiáng)推進(jìn)。為確保組織績
5、效管理體系的規(guī)范有序運(yùn)行,加強(qiáng)對績效管理工作的控制和監(jiān)督,在組織內(nèi)部分級成立專門的績效管理組織機(jī)構(gòu)。一是在組織層面成立由管理決策層人員組成的績效考核委員會,負(fù)責(zé)績效管理工作的策劃實(shí)施、監(jiān)督和制度適宜性的評估糾偏等;二是下設(shè)部門成立相應(yīng)的績效考核小組,具體負(fù)責(zé)各自的績效管理工作?! ?.績效目標(biāo)設(shè)定 績效管理是自上而下傳遞績效壓力以及分解工作任務(wù)的過程,各層級績效目標(biāo)必須緊扣圍繞組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。各部門績效目標(biāo)于組織的年度發(fā)展目標(biāo),員工的績效目標(biāo)大多于部門績效目標(biāo)??冃繕?biāo)的設(shè)立是一種協(xié)調(diào)過
6、程,部門在設(shè)定績效目標(biāo)時,要根據(jù)組織的年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的績效目標(biāo)。然后,根據(jù)員工具體職位應(yīng)負(fù)的責(zé)任,將部門目標(biāo)層層分解到具體的責(zé)任人?! ?.績效溝通 績效溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),貫穿于績效管理的整個始終,其主要目的在于改善及增強(qiáng)考評者與被考評者之間的關(guān)系,分析確認(rèn)被考評者的強(qiáng)項與弱點(diǎn),為被考評者訂立下階段的目標(biāo),幫助被考評者持續(xù)改進(jìn)。各級管理者要與員工保持及時、真誠的溝通,促進(jìn)業(yè)績的持續(xù)提升。一是做好員工績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的輔導(dǎo)。績效目標(biāo)往往略
7、高于員工的實(shí)際能力,所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折。同時由于環(huán)境的變化,隨之員工的績效目標(biāo)也會作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要管理者發(fā)揮自己的作用和影響力,幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績。二是認(rèn)真進(jìn)行員工績效面談。在與員工面談的時,不僅反饋員工考評結(jié)果,而且針對員工進(jìn)行客觀的績效分析,告訴員工應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績效。在雙方在面談過程中,同時也對下階段績效目標(biāo)進(jìn)行了計劃,共同確定 :一個企業(yè)如何進(jìn)行有效的績效管理,是提升組織效益必不可少的管理工具,現(xiàn)
8、代人力資源管理理念就是不斷進(jìn)行工作創(chuàng)新,建立科學(xué)完善的績效管理體系?! £P(guān)鍵詞:績效管理;績效考核;組織機(jī)構(gòu) ?。篎272:A:1009-8631(2012)06-0039-02 績效管理目前已成為全球化趨勢的管理要求,現(xiàn)代企業(yè)幾乎無一例外地實(shí)施了有效的績效管理系統(tǒng)。各級管理者普遍認(rèn)識到績效管理是提升組織效益必不可少的管理工具。隨著我國人事制度改革的不斷深化,在單位日常管理工作中融匯現(xiàn)代人力資源管理理念,不斷進(jìn)行工作創(chuàng)新,建立一套科學(xué)的績效管理體系并得以有效實(shí)施顯得越來越重要?!?/p>