商丘旅游調(diào)研報告

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1、關(guān)于如何做好商丘古文化旅游區(qū)宣傳營銷工作的調(diào)查報告路通趙向群商丘古文化旅游區(qū)是國家4A級景區(qū),其核心景點歸德府古城是國內(nèi)少有的城湖、城墻、內(nèi)城三位一體古城池的典范之作,在1984年就被國務(wù)院定為國家文物保護單位。其歷史人文價值和歷史景觀的稀缺性都賦予了其有很高的旅游開發(fā)價值和潛力。然而,由于古城歷史上作為行政區(qū)的原因,旅游資源的保護和開發(fā)一直沒有大規(guī)模展開,當前,在商丘市和睢陽區(qū)兩級政府的努力下,古城大規(guī)模的修復(fù)和利用己拉開序幕并快節(jié)奏的進行中。但是如何提高古城的知名度和認知度,擴大古城的外來游客量,已經(jīng)是擺在古城旅游管理者面前的一個繞不開的問

2、題。就這個問題,商丘市旅游局按照景區(qū)宣傳的一般理念,結(jié)合商丘古城的實際,并廣泛征求了旅游界各方面意見,做了以下的分析和調(diào)研。一、要強化政府主導(dǎo)目前,商丘古文化旅游區(qū)營銷工作尚處在起步階段,政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用,必須采取“政府主導(dǎo),全民參與”的戰(zhàn)略,帶動全區(qū)樹立旅游意識,形成各單位廣泛參與、廣大市民積極配合的旅游發(fā)展良好氛圍。一是要建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)旅游主管部門、企業(yè)負責人等參與的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),各負其責,推動旅游區(qū)的營銷推廣工作。二是要組建營銷團隊。一方面聘請知名營銷公司對景區(qū)進行包裝打造,策劃新聞事件、制定營銷推廣方案。借鑒

3、麗江古城、臺兒莊古城、云臺山等成功景區(qū)在旅游營銷方面的做法,在景區(qū)營銷的不同時期,聘請專業(yè)營銷推廣公司幫助提升景區(qū)知名度,同時進行市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,了解市場,制定營銷推廣方案提供依據(jù)另一方面要抓緊組建商丘古城旅游營銷團隊,為營銷方案的實施,建立有效的營銷網(wǎng)絡(luò),開拓商丘古城的旅游市場引客入睢起到至關(guān)重要的作用。三是要出臺獎勵政策。目前面對競爭激烈的旅游市場,包括山東、河南、山西等周邊省市重點景區(qū)所在地政府或旅游景區(qū)都相繼出臺了吸客返利和優(yōu)惠政策,牢牢抓住了組團社的心理,大大提高了組團社的積極性。隨著商丘古文化旅游區(qū)建設(shè)的不斷完善、形象推廣的

4、不斷加大,要拿出專項資金,借鑒棗莊、開封等周邊地市的成功經(jīng)驗及早著手制定有吸引力的招徠游客獎勵政策,注重調(diào)動旅行社的積極性,為下一步培育客源市場,拉動景區(qū)人氣起到較好促進作用。:、要明確形象定位旅游業(yè)已經(jīng)進入了形象驅(qū)動時代,鮮明獨特的形象定位已經(jīng)成為吸引旅游者的關(guān)鍵因素。良好形象的創(chuàng)立和傳播是開拓旅游市場的重要手段,因此對景區(qū)旅游形象進行定位是旅游營銷的開始。當務(wù)之急應(yīng)盡快建立在消費者心目中的品牌印象,通過媒體的強勢營銷,強化受眾對景區(qū)的認知度,與其它景區(qū)形成明顯的差異化。國內(nèi)眾多旅游景區(qū)和城市像杭州定位為“愛情之都”,大連的定位是“浪漫之都”

5、,它們都己經(jīng)深入人心,為廣大旅游者所接受。商丘古文化旅游區(qū)的形象定位,應(yīng)是人文資源與自然資源的精華集中與創(chuàng)意化的高度凝練,形成獨一無二的形象定位。第一,從自身資源出發(fā),突出特色。首先要認清自身的優(yōu)勢和劣勢,揚長避短,合理定位。商丘古文化旅游區(qū)獨特的“商丘古城、三商之源、火的發(fā)源地”等旅游資源,是別的地區(qū)很難模仿的,正是吸引力所在。因此,景區(qū)在定位時一定要突出自己的獨特性。第二,與競爭者的定位相區(qū)別。我市周邊以歷史文化資源為主的景區(qū)很多,像開封、洛陽、徐州等,地緣相近的城市和景區(qū)對我們而言既是聯(lián)合線路,整體營銷的伙伴又是互爭客源的對手,所以一定要

6、避免景區(qū)形象定位上的相似和雷同。旅游業(yè)取勝的策略是實施差異化策略,開發(fā)特色產(chǎn)品,尋找市場空隙,開拓新市場。商丘古文化旅游區(qū)可依托厚重的歷史、獨特的資源如商丘古城、火文化、商文化、姓氏文化等確立旅游景區(qū)形象品牌。三、要多管齊下,創(chuàng)意營銷充分利用媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告宣傳、節(jié)慶活動、事件營銷、捆綁營銷、聯(lián)合營銷等營銷推廣方式,多角度、全方位開展立體化營銷,大幅提高商丘古文化旅游區(qū)的知名度和美譽度,強化“商丘古城”的旅游品牌形象。(一)媒體營銷媒體營銷要注重利用國家、省、市三級媒體分別營造輿論氛圍,擴大知名度。三級媒體都有不可替代的作用,營銷效果各不相同

7、,同時高端的投放對省市市場影響較大。要明確一是在高端媒體做形象,二是省內(nèi)媒體烘人氣,三是本地市場炒氛圍。隨著社會的發(fā)展,各種媒體不斷涌現(xiàn),搜索引擎、微博、微信、手機、移動設(shè)備、APP等新媒體營銷的渠道不斷增多,單一采用某一媒體平臺的營銷顯然不能起到較好的宣傳效果,結(jié)合現(xiàn)狀商丘古文化旅游區(qū)的宣傳營銷可以采取新媒體與報紙、電視、戶外等傳統(tǒng)媒介相結(jié)合,多種渠道聯(lián)合營銷,形成全方位立體式營銷。1、央視廣告。中央電視臺是最具權(quán)威性和影響力的媒體,雖然宣傳費用較大,但性價比高,效果好。根據(jù)全國各重點景區(qū)的營銷經(jīng)驗,結(jié)合商丘古文化旅游區(qū)的實際,適時選擇在央視

8、投放形象廣告,能迅速提升古城的知名度。建議拿出宣傳費用的百分之五十,在央視投放形象廣告宣傳。2、網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷。與報紙、電視、雜志等傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)

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