《ib培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)》ppt課件

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1、I2B市場(chǎng)銷售內(nèi)訓(xùn)分享目錄1客戶資料高效管理2銷售類常用函數(shù)簡(jiǎn)介及應(yīng)用3多條件篩選、分類匯總4數(shù)據(jù)透視表和圖表的應(yīng)用5典型綜合案例什么是“I2B”IndustryKnowledgeBusinessSkillsITIndustryKnowledge是行業(yè)知識(shí)，IT是指IT應(yīng)用是將行業(yè)知識(shí)與IT應(yīng)用結(jié)合在一起，提高員工工作效率和實(shí)際應(yīng)用能力。有效地解決所在企業(yè)的個(gè)性化需求，促進(jìn)精細(xì)化管理和信息化建設(shè)本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容以銷售類常見數(shù)據(jù)處理、報(bào)表制作為案例，如【客戶信息管理、折扣優(yōu)惠、應(yīng)收賬款管理、銷售數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率】等以EXCEL2003為工

2、具，重點(diǎn)闡述相關(guān)函數(shù)的應(yīng)用數(shù)據(jù)的處理調(diào)查研究表明，大多數(shù)企業(yè)并不缺少數(shù)據(jù)，而是受阻于過量的冗余數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)不一致;而且它們變得越來越難于訪問、管理和用于決策支持;其數(shù)據(jù)量正以成倍的速度增長(zhǎng)。那么怎樣把大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可靠的、商用的信息以便于決策支持呢?我們的目的是讓“數(shù)據(jù)”成為有用的信息例子：原始數(shù)據(jù)諾基亞銷售即時(shí)登記表編號(hào)銷售日期商品名稱商品編號(hào)單價(jià)銷售金額數(shù)量000109-4-20BL-5C原裝鋰電池A-1561983962000109-4-20BL-5C原裝鋰電池A-1561981981000309-4-20CA－42數(shù)據(jù)線S-4534902

3、9406000409-4-20HS-2R收音機(jī)耳機(jī)B-15035817905000209-4-20HDB－4原裝懸掛式鍵控耳機(jī)C-0011381381000209-4-20HDB－4原裝懸掛式鍵控耳機(jī)C-0011382762000109-4-20BL-5C原裝鋰電池A-1561985943000309-4-20CA－42數(shù)據(jù)線S-45349034307000309-4-20CA－42數(shù)據(jù)線S-45349029406000209-4-20HDB－4原裝懸掛式鍵控耳機(jī)C-0011382762000409-4-20HS-2R收音機(jī)耳機(jī)B-1503581

4、0743000209-4-20HDB－4原裝懸掛式鍵控耳機(jī)C-0011386905000409-4-20HS-2R收音機(jī)耳機(jī)B-1503587162000309-4-20CA－42數(shù)據(jù)線S-4534904901000209-4-20HDB－4原裝懸掛式鍵控耳機(jī)C-0011382762000209-4-20HDB－4原裝懸掛式鍵控耳機(jī)C-0011388286銷售合計(jì)2030468例子：經(jīng)處理過的數(shù)據(jù)經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)，可以更好的為分析服務(wù)、為營(yíng)銷制定策略服務(wù)一、客戶資料高效管理?如何有效輸入文本常見問題：銀行賬號(hào)、身份證號(hào)碼較長(zhǎng)阿拉伯?dāng)?shù)字錄入時(shí)候，如輸

5、入“324257689”，在EXCEl中經(jīng)常變?yōu)椤?242E+11”樣式。三種可選解決辦法：?輸入時(shí)候加前綴【’】，后再輸入數(shù)據(jù)；?可將單元格“類型”設(shè)置為“文本”，再輸入數(shù)據(jù)；?可將單元格“類型”設(shè)置為“數(shù)值”，不設(shè)置“小數(shù)位”，再輸入；客戶資料高效管理?范圍固定項(xiàng)目的有效數(shù)據(jù)輸入客戶資料高效管理?數(shù)據(jù)有效性管理的好處–節(jié)省數(shù)據(jù)輸入時(shí)間；–規(guī)范數(shù)據(jù)內(nèi)容，便于統(tǒng)一分析處理；–科目設(shè)置模塊化，方便修改；高效偷懶客戶資料高效管理?掌握數(shù)據(jù)有效性中“序列”設(shè)定的三種方法；–簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)有效性“序列”設(shè)定；–用同表的數(shù)據(jù)設(shè)定數(shù)據(jù)有效性“序列”；–使用配置表中

6、的數(shù)據(jù)來設(shè)定數(shù)據(jù)有效性“序列”；序列：即某項(xiàng)字段中所有內(nèi)容的枚舉，如“性別、星期、省份”等?？蛻糍Y料高效管理?引用配置表中的數(shù)據(jù)來設(shè)定數(shù)據(jù)的有效性–名稱定義?直接定義步驟：【數(shù)據(jù)】-【有效性】-【序列】-【輸入具體值并用逗號(hào)隔開】?同表定義步驟：【數(shù)據(jù)】-【有效性】-【序列】-【選擇當(dāng)前表中相應(yīng)內(nèi)容】?異表批量指定名稱步驟：–現(xiàn)在配置表中定義名稱【插入】-【名稱】-【定義】–【數(shù)據(jù)】-【有效性】-【序列】-【插入】-【名稱】-【粘貼對(duì)應(yīng)的列表名稱】示例客戶資料高效管理(地址）?地址的概念–相對(duì)地址【引用時(shí)行、列可變】–絕對(duì)地址【引用時(shí)行、列不可變

7、】–混合地址【可固定行或列不可變】?切換引用方式快捷鍵【F4】示例通常在制作報(bào)表計(jì)算中，各種引用方式相結(jié)合客戶資料高效管理(函數(shù)）?函數(shù)就像一個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)回車函數(shù)的結(jié)構(gòu)：＝函數(shù)名（輸入）=結(jié)果（輸出）關(guān)鍵在于輸入銷售類工作常用函數(shù)分類引用查找類VLOOKUP、MATCH、INDEX邏輯判斷類IF、AND、OR匯總類SUMIF、SUMPRODUCT、COUNTIF文本處理類FIND、MID、RIGHT、LEFT、LEN日期函數(shù)TODAY、EDATE判斷函數(shù)IF、AND、OR?IF函數(shù)（可支持嵌套，最多7層）示例1=IF(判斷真假,真的時(shí)候做什么,假

8、的時(shí)候做什么)?AND（最多支持30個(gè)條件）=AND(條件1,條件2,…..條件N)，所有參數(shù)的邏輯值為真時(shí)，返回TRUE；只要一個(gè)參數(shù)