資源描述:
《星巴克crm分析報(bào)告ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃星巴克crm分析報(bào)告ppt 《客戶關(guān)系管理》期末報(bào)告 報(bào)告名稱:星巴克CRM分析報(bào)告 小組成員: 葉翔09XX0050 李超09XX0022 成績 目錄 1.星巴克的主要情況..................................................................................................................
2、......3 公司概述...................................................................................................................................3 星巴克的現(xiàn)狀分析.............................................................................................................4
3、目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 產(chǎn)品分類..................................................................................................................4 產(chǎn)品組合...................
4、...............................................................................................4 星巴克的價(jià)格定位..................................................................................................5 從4P分析到4C分析................................................
5、............................................5 市場(chǎng)環(huán)境分析分析..................................................................................................7 微觀環(huán)境~SWOT分析法............................................................................7 宏觀環(huán)境~PEST分析法………………
6、……………………………….10目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 星巴克的連鎖經(jīng)營................................................................................................................11 星巴克的選
7、址........................................................................................................11 星巴克連鎖店的店面設(shè)計(jì)....................................................................................12 星巴克的選店模式.................................................
8、...............................................12 咖啡市場(chǎng)經(jīng)營模式對(duì)比....................................................................................