青華別墅定制化方案全案策劃

青華別墅定制化方案全案策劃

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1、青華別墅定制化方案全案策劃高迪置地2006/4【前言】我們就青華別墅項(xiàng)目提出全程定制化開發(fā)模式,由于目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)以集合式規(guī)模開發(fā)為主,全程定制化開發(fā)模式屬深度創(chuàng)新手法,也是未來趨勢(shì)型前瞻開發(fā)模式,目前國(guó)內(nèi)可資借鑒的案例極少,因此其實(shí)施過程將全—-關(guān)于策略在房地產(chǎn)開發(fā)中,選擇何種策略一是取決于市場(chǎng)的成熟程度,二是取決于發(fā)展商的實(shí)力、資源和手段。只有確定了科學(xué)可行的策略,然后才是功能上怎么做的問題,否則再多的努力都是白費(fèi)。所以,很多發(fā)展商都重視技術(shù)層面的事情,而根本忽略了自己究竟要做什么,要采取什么樣的開發(fā)策略。這是很多開發(fā)商不能不警醒的。尤其是犬盤的別墅開發(fā),單靠一兩個(gè)賣點(diǎn)或者華而不實(shí)的

2、概念包裝是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn)的,一定要有總譜,如果說小盤開發(fā)是一曲悠揚(yáng)的獨(dú)奏曲的話,那么大盤開發(fā)則是一場(chǎng)波瀾壯闊的交響樂,項(xiàng)目開發(fā)必須有自己的靈魂和主題,注意開發(fā)節(jié)奏,什么時(shí)段采取什么樣的策略??傊?,大盤別墅開發(fā)依靠簡(jiǎn)單的克隆與模仿是沒有出路的?!疽c(diǎn)】?定制化的主要目的是提升產(chǎn)品品質(zhì)、滿足客戶個(gè)性要求、促進(jìn)項(xiàng)目銷售,促進(jìn)銷售是定制化開發(fā)追求的終級(jí)目標(biāo),在定制化開發(fā)的戰(zhàn)略實(shí)施過程中要牢牢把握這個(gè)思想。?青華別墅定制化開發(fā)實(shí)施過程中應(yīng)嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)、成本、時(shí)效等因素,避免盲目追求客戶滿意度而導(dǎo)致的不利后果,將迎合客戶與引導(dǎo)客戶結(jié)合,并強(qiáng)調(diào)發(fā)揮后者的作用。?建議開發(fā)商成立定制化開發(fā)服務(wù)小組,明

3、確人員構(gòu)成、職能、各專業(yè)團(tuán)隊(duì)介入的時(shí)間和方式,采用開放式的緊密一松散型結(jié)構(gòu)。?根據(jù)本項(xiàng)目產(chǎn)品的不同特點(diǎn)采取不同的定制化方式,聯(lián)體別墅一一大眾化定制、單體別墅一一深度化定制、頂級(jí)別墅一一個(gè)性化定制。?定制化開發(fā)包括產(chǎn)品定制化和服務(wù)定制化兩個(gè)組成部分,產(chǎn)品定制化由基礎(chǔ)、構(gòu)件和附件三部分組成,根據(jù)客戶選擇的自由度來劃分。從本項(xiàng)目實(shí)際情況考慮,產(chǎn)品定制化受時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)等條件限制暫時(shí)還難以深入。服務(wù)定制化則包括銷售服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、延展服務(wù)和完善的用戶界面四個(gè)部分,對(duì)項(xiàng)目銷售將起到重要作用。一、我們對(duì)房地產(chǎn)定制化概念的理解-房地產(chǎn)定制化的提出源于規(guī)模產(chǎn)品(服務(wù))的定制化.-一房地產(chǎn)產(chǎn)品定制化開發(fā)是指在

4、房地產(chǎn)開發(fā)過程中,開發(fā)商按照客戶需求指導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)的原則,通過產(chǎn)品定制化和服務(wù)定制化兩方面的結(jié)合,令所開發(fā)的物業(yè)品質(zhì)提高,并能最大限度地滿足市場(chǎng)需求,從而實(shí)現(xiàn)客戶的最大滿意度和提升地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌知名度,達(dá)到促進(jìn)銷售的最終目的。-一對(duì)于越來越成熟,競(jìng)爭(zhēng)口趨激烈的房地產(chǎn)行業(yè),有商業(yè)價(jià)值的潛在需求就是市場(chǎng),別墅物業(yè)定制化開發(fā),就是使產(chǎn)品最大限度地迎合市場(chǎng)的過程,它要求開發(fā)商將用戶個(gè)性化的需求融入自己的樓盤,通過產(chǎn)品對(duì)這種需求進(jìn)行詮釋。但是,由于客戶的非專業(yè)性,信息的不對(duì)稱性等條件限制,市場(chǎng)的需求有時(shí)候并不成熟,而有遠(yuǎn)見的開發(fā)商在這過程中不僅僅是被動(dòng)地滿足用戶的需求(市場(chǎng)拉力),更應(yīng)該將用戶潛在的

5、還未成熟的某種需求挖掘出來(開發(fā)商推力)。將滿足市場(chǎng)和引導(dǎo)市場(chǎng)兩點(diǎn)完美地結(jié)合起來。二、房地產(chǎn)定制化開發(fā)的闡述:房地產(chǎn)開發(fā)以定制化模式進(jìn)行,對(duì)于開發(fā)商將產(chǎn)生多方位的邊際效益:?提升物業(yè)的產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.?提升開發(fā)商自我的客戶服務(wù)水平,增加顧客交付價(jià)值。?提升公司行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力,有利于形成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,增加公司的長(zhǎng)期利潤(rùn)。?樹立良好的公司形象,提升企業(yè)品牌的市場(chǎng)價(jià)值。【建議】:因此,我們建議開發(fā)商應(yīng)架設(shè)較好的人力資源組合,不僅在目前開發(fā)的青華別墅中推廣定制化開發(fā)模式,同時(shí)在其他項(xiàng)目的開發(fā)過程中,也應(yīng)注入較強(qiáng)的定制化開發(fā)思維,鍥而不舍的在房地產(chǎn)定制化方向不停步的前行,房地產(chǎn)定制化開發(fā)的綜合

6、效益評(píng)判應(yīng)該全面,重視其所產(chǎn)生的邊際效益和附加值。通過分析,我們認(rèn)為房地產(chǎn)產(chǎn)品定制化也存在著一些前提條件:?定制化只是不完全定制化,即使是稱為全程定制化,也只是就產(chǎn)品及局部環(huán)境,部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行個(gè)性化定制。?房地產(chǎn)定制化只適用于部分類型的物業(yè)。?房地產(chǎn)定制化必須有合理的規(guī)劃以及施工質(zhì)量保證作前提,否則定制化充其量只是短期的促銷手段。?房地產(chǎn)定制化必須借助于現(xiàn)代的信息收集傳達(dá)手段,如果不利用網(wǎng)絡(luò)或者方便的用戶界面,客戶服務(wù)和定制化操作僅信息收集傳達(dá)一項(xiàng)成木就會(huì)太高,往往會(huì)對(duì)定制化的實(shí)施帶來很大的阻力。?房地產(chǎn)定制化開發(fā)對(duì)公司資源要求較高:(1)在各定制化環(huán)節(jié)屮要迅速形成規(guī)范化的套路,降低運(yùn)作成

7、本——工作及時(shí)總結(jié),有效方法及時(shí)沉淀,目標(biāo)明確。(2)強(qiáng)化以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念,并將之在定制化各客戶界面環(huán)節(jié)溶入一一分工要細(xì),全員服務(wù)。(3)良好的部門合作關(guān)系,高素質(zhì)的員工?!九c開發(fā)商的幾點(diǎn)交流】?關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)與收益并存:樓盤的規(guī)模定制化會(huì)增加建筑設(shè)計(jì)的成本,對(duì)建設(shè)單位的技術(shù)要求也高。但是作為期房,通過這種以需定產(chǎn)的方式,可以有效降低空置率,及時(shí)回籠資金,增加現(xiàn)金流量。但是顧客的定制意見在信息傳輸時(shí)出現(xiàn)滯堵,

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