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《{瑜伽館經(jīng)營}瑜伽館主必干的八件事》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、伽族講堂-瑜伽館主要干的八件事天下之難在于易,天下之大在于細,大家好,我是伽族金星,今天給大家分享的主題是企業(yè)操盤手要干的八件事情。一個瑜伽館主作為一個企業(yè)的操盤手在還沒有進入正軌之前,作為一個企業(yè)操盤手應(yīng)該要干的這八件事情。這八件事情到底都是什么?第一叫組織,第二叫產(chǎn)品,第三叫財務(wù),第四叫營銷,第五叫研發(fā),第六叫擴張,第七叫融資,第八叫優(yōu)勢。如果希望你的瑜伽館可持續(xù)發(fā)展的話,那以上八點就變的尤為的重要。首先講一講“組織”。組織了包括了崗位設(shè)計、崗位職責、薪酬制度、晉升制度和股權(quán)制度。那首先來說一下這個崗位設(shè)計,作為瑜伽館要結(jié)合行業(yè)特性,不能盲目的學習,例如企業(yè)中設(shè)立的市場
2、營銷部、企劃部、人事部、財務(wù)部等等,這對于初創(chuàng)企業(yè)來說是根本不可能的。瑜伽館創(chuàng)業(yè)初期和創(chuàng)業(yè)后期我們使用的方法也是不一樣的,創(chuàng)業(yè)的初我們要做到少而精而且是一人獨資。瑜伽館初期一開始要做的一件事情就是業(yè)務(wù)開展,然后是我們的教學和服務(wù),所以相對來講,我們的服務(wù)結(jié)構(gòu)和流程是相對比較簡單的,這個時候我們更多的就是要體現(xiàn)出一人獨資的概念,所以我一直在講,要少用人多給錢,就是一人二心三職責。創(chuàng)業(yè)后期盡量的要做到一人一崗,明確工作內(nèi)容,當瑜伽館進入到一個穩(wěn)定階段的時候盡量的要做到責權(quán)分明,這就是崗位設(shè)計。第二個是崗位職責。很多人都沒從事過瑜伽行業(yè),那這個時候應(yīng)該怎么辦?把每一個崗位每天、每
3、周、每月要干的一個事情由瑜伽館主設(shè)計出來。每天上班以后要干的1234567,上班之中要干的1234567,下班之前要檢查的1234567要把這個事情要做出來,這就是崗位職責。第三個是薪酬制度。瑜伽館主保持一個標準就可以了,業(yè)務(wù)崗位做業(yè)績考核,后勤崗位做責任考核。做業(yè)務(wù)的崗位,不管是店長、業(yè)務(wù)經(jīng)理還是會籍只考核業(yè)績,因為業(yè)績是衡量好壞的標準了。做后勤的崗位,不管是教練、前臺等輔助性崗位只考核顧客的滿意度,所以在薪酬制度設(shè)計的一個過程當中業(yè)務(wù)的崗位是底薪+業(yè)績提成,后勤的崗位就是底薪+獎金的薪酬方式,這樣設(shè)計薪酬制度比較符合于當下的瑜伽館。好。接下來那要說的第四點是晉升制度。大
4、型企業(yè)中從見習員工-正式員工-主管/經(jīng)理-總監(jiān)-副總經(jīng)理-總經(jīng)理,經(jīng)過這樣層層提拔。我們瑜伽館不可能像大型企業(yè)一樣,但是伽族針對瑜伽館設(shè)計的晉升制度往往也能給員工帶來一個很好的激勵作用。比如我們把每一個崗位按星級去分,每個星級對應(yīng)相應(yīng)的薪酬,考核通過進階到下一星級,薪酬待遇相應(yīng)調(diào)整;考核不通過降級,這也是比較符合當下瑜伽館的晉升制度。還有就是股權(quán)制度。我們也做了區(qū)別,業(yè)務(wù)型崗位是通過達成的業(yè)績目標可以給他同分紅到分紅股到注冊股的一種轉(zhuǎn)變,后勤崗位可以當瑜伽館去盈利的時候給他們投資入股的機會,切記,投資入股只有在瑜伽館盈利的前提下對員工是福利,當瑜伽館虧損的時候投資入股是不可
5、行的。那接下來那給他說明一下這個產(chǎn)品方面的問題。到所謂的一個產(chǎn)品的一個設(shè)計呢?主要是分六個字,三個觀念發(fā)生關(guān)系。一個叫需要,第二個叫需求。第三個叫欲望。這三個層面其實所謂的需要是什么呢?叫人類的吃喝拉撒,這其實就是一個需要,就是我們本能在市場當中任何一個人衣食住行這些東西就是本身作為一個人,每一天必須要消費的一個東西啦。所以在這樣的一個消費的產(chǎn)品當中,其實是競爭比較急了,因為大家都會知道這個東西只能變現(xiàn)的。因此的競爭激烈會導(dǎo)致利潤會變薄,因為做的人多了,到最后的時候呢,價格就變得比較透明化了。最滿足需要,設(shè)計出來的產(chǎn)品幾乎是賺不到太多的錢了。第二個就是需求的問題。首位的需求
6、是什么呢?當別人在吃喝拉撒,衣食住行,滿足完以后更多的他們還有一種的一個需求較優(yōu)雅的環(huán)境,用心的服務(wù)及物美價廉的感覺。說這些東西,又是一個所謂的叫需求層面,他跟表面的需要,不發(fā)生直接的關(guān)系,而是更多的想體現(xiàn)一下高品質(zhì)給他的帶來的生活的滿足感?這個問題了。還有一種叫欲望。所謂的欲望是什么呢?就是立竿見影,而且還能保證效果。這種東西其實就是一種人類的欲望的問題了,所以產(chǎn)品設(shè)計呢,需要人類需要的細分的領(lǐng)域,找出一個相對空白的那一個需求點。然后升級為所謂的叫需求,在通過技術(shù)手段來實現(xiàn)欲望的滿足,這個過程其實就是產(chǎn)品設(shè)計的一個過程,給他舉個例子啊。就是我們在全國各地應(yīng)該有很多人都看過
7、的叫專業(yè)去痘領(lǐng)域。那這個專業(yè)祛痘呢?其實是一個美容行業(yè)需求的一個細分市場是一個點,然后提供了一個比較優(yōu)雅的環(huán)境,而且它只針對這一個問題來解決,所以他們相對就比較專業(yè),而且服務(wù)呢?相對就比較用心,價格也相對比較合理,而且體驗的過程當中還見證了一個效果,其實這就是專業(yè),在全國那么多的一個連鎖店,瞬間產(chǎn)生的一個原因了,所以在這個琳瑯滿目的一個市場當中必須要找到一個細分市場當中把它升級為一個特色性的一個需求服務(wù),然后呢?通過保證效果立竿見影的方式來滿足人類對這一方面的欲望的問題,所以產(chǎn)品的事情,大家要懂得靠這種方式來設(shè)計就