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《企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向影響的實(shí)證研究——基于企業(yè)聲譽(yù)、消費(fèi)者認(rèn)同的中介作用》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、蘇州大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所提交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不含為獲得蘇州大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位證書(shū)而使用過(guò)的材料。對(duì)本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人承擔(dān)本聲明的法律責(zé)任。論文作者簽名：盎叁翱Et期：盤(pán)2≥壘煎翻蘇州大學(xué)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明lYlHIH211IItl2llllllllllllW7H_0tll6llltl本人完全了解蘇州大學(xué)關(guān)于收集、保存和使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)位論文著作權(quán)歸屬蘇
2、州大學(xué)。本學(xué)位論文電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相一致。蘇州大學(xué)有權(quán)向國(guó)家圖書(shū)館、中國(guó)社科院文獻(xiàn)信息情報(bào)中心、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所(含萬(wàn)方數(shù)據(jù)電子出版社)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)電子雜志社送交本學(xué)位論文的復(fù)印件和電子文檔，允許論文被查閱和借閱，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存和匯編學(xué)位論文，可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。涉密論文口本學(xué)位論文屬在年月解密后適用本規(guī)定。非涉密論文口論文作者簽名：丞苧苤!日導(dǎo)師簽名：坦五日期：＆臣乜壘掏趁閆期：勱哆弓．矽企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向影響的實(shí)證研究中文提要——基于企業(yè)聲譽(yù)、消費(fèi)者認(rèn)同的中介
3、作用中文提要近年來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題引起了人們的極大關(guān)注，要求企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的呼聲也越來(lái)越高。而食業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的研究也從氽業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念內(nèi)涵。企業(yè)要不要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任演變?yōu)槠髽I(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以及企j}k社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立等。由于消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為直接影響企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效，因而被認(rèn)為是企業(yè)最為重要的利益相關(guān)者，因此企業(yè)社會(huì)責(zé)任與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向關(guān)系的研究日益受到學(xué)術(shù)界的重視。本文在借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)之上，以利益相關(guān)者理論和社會(huì)契約理論等理論為指導(dǎo)，運(yùn)用實(shí)證分析方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談，探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任通過(guò)企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者企業(yè)
4、認(rèn)同這兩個(gè)方面的中介作用如何影響對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。本文通過(guò)發(fā)放520份調(diào)查問(wèn)卷，共回收有效問(wèn)卷401份，經(jīng)過(guò)實(shí)證研究表明，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以提高企業(yè)的聲譽(yù)和消費(fèi)者的認(rèn)同，從而對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向產(chǎn)生較強(qiáng)的J下相關(guān)關(guān)系，而在這影響過(guò)程里面，企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者認(rèn)同兩個(gè)中問(wèn)變量起到了較強(qiáng)的中介作用。因此企業(yè)應(yīng)加深對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，并加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，同時(shí)消費(fèi)者也要承擔(dān)起監(jiān)督職責(zé)，共同促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任更好的履行。關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；企業(yè)聲譽(yù)；消費(fèi)者認(rèn)同；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為作者：杜莉指導(dǎo)老師：魏文斌英文提要高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部薪酬差距對(duì)公司績(jī)效的影響研究EmpiricalS
5、tudyontheRelationshipbetweenCorporateSocialResponsibilityandConsumerPurchaseIntentionBasedontheIntermediaryEffectsofCorporateReputationandCustomerLoyaltyAbstractInrecentyears，thecorporatesocialinfluenceattentionmoreandmoreintense，requiringtheenterprisesocialresponsibilitymoreandmore
6、highly．Ploenconsultingcompanyshowedthatconsumersarethemainreadergroupsforthecorporateresponsibilityreport，whetherthecompanycancommunicationscorporatesocialresponsibilityinformationeffectivelytoconsumer,itisrelationshiptotheenterprise’Sreputation，theabilityoftherisk，andthegainability
7、oftheenterprise，eventoalargeextentitisalsorelatedtothesustainedcompetitiveness．ofenterprisesformation．Becauseconsumerscanmakeadirectimpactoncorporatefinancialpertbrmanceandbusinessperformancebypurchasing，whichisconsideredthemostimportantbusinessstakeholders：SOtherelationshipbetweent
8、hecorporatesocialre
