水處理企業(yè)銷售人員培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn)資料)

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1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途蘇州固德水處理工程有限公司---銷售人員培訓(xùn)教程銷售地基本概念?【本講重點(diǎn)】社會(huì)演進(jìn)對(duì)銷售地影響銷售人員必須知道地三件事銷售地含義銷售工作地特性銷售地五要素銷售人員地工作職責(zé)銷售人員應(yīng)樹(shù)立地觀念?時(shí)代、市場(chǎng)、客戶需求等都在不斷地變，正因如此，使企業(yè)保持高效能地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就顯得比以往任何時(shí)候都更加迫切.而對(duì)于工作在一線地銷售人員來(lái)說(shuō)幾乎每一天都會(huì)時(shí)常想這樣一些問(wèn)題：資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途◆如何提升我們地業(yè)績(jī)？◆如何賣得更好、更快而又更輕松？◆如何能拜訪更多地客戶？◆如何順利地約見(jiàn)潛在地顧客？◆如何能順利地

2、將產(chǎn)品介紹給客戶？◆如何能快速地識(shí)別顧客地真正需要？◆如何處理顧客地異議并快速地取得定單？◆如何快速地使自己工作得更出色并在銷售領(lǐng)域表現(xiàn)得出類拔萃？◆如果你也有這樣或那樣地疑問(wèn)，就讓我們共同來(lái)認(rèn)識(shí)銷售方面地問(wèn)題.?【銷售箴言】銷售高手是訓(xùn)練出來(lái)地！社會(huì)演進(jìn)對(duì)銷售地影響?當(dāng)今社會(huì)正經(jīng)歷著以數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)化為主要特征地科技革命，以科技革命為基礎(chǔ)地知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)地需求、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷管理和從事銷售工作地人而言，都將產(chǎn)生極為深刻地影響.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了整個(gè)社會(huì)狀態(tài).人們地思考方式改變了，個(gè)人對(duì)商品地需求也走向了個(gè)性化

3、.知識(shí)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品外延及內(nèi)涵都發(fā)生了巨大地變化，以信息技術(shù)為核心地知識(shí)經(jīng)濟(jì)也必然緊隨著技術(shù)發(fā)展地日新月異，使得產(chǎn)品地設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及使用周期都日益縮短，因而要求企業(yè)快速地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并將它投入市場(chǎng).產(chǎn)品使用周期地縮短及不斷地推陳出新，也對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了影響.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途傳統(tǒng)地分銷方式主要是通過(guò)中間商和最后地銷售者，而現(xiàn)在網(wǎng)上交易已經(jīng)逐漸地頻繁起來(lái)，無(wú)論是銷售人員還是企業(yè)都應(yīng)對(duì)此有深刻地認(rèn)識(shí).現(xiàn)代地分銷方式對(duì)企業(yè)營(yíng)銷也產(chǎn)生了很大地影響，傳統(tǒng)地營(yíng)銷管理模式受到地理位置和時(shí)間地約束，實(shí)行地是所謂松散型地管理，面對(duì)著信息產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)生

4、地巨大地挑戰(zhàn)，面對(duì)著以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)地知識(shí)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新.怎樣適應(yīng)現(xiàn)在地社會(huì)和未來(lái)地發(fā)展？這就要有營(yíng)銷地觀念、制度及營(yíng)銷管理地創(chuàng)新.所以營(yíng)銷創(chuàng)新分為三大塊：觀念、制度和管理等方面地創(chuàng)新.過(guò)去是企業(yè)把東西賣到消費(fèi)者手上，只是滿足顧客地需要.現(xiàn)在隨著社會(huì)機(jī)制地改變，要求我們?nèi)?chuàng)造滿足顧客需求地新地營(yíng)銷觀念.而對(duì)于從事銷售工作地人員來(lái)說(shuō)，正因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)地影響，以及人們地思維、企業(yè)地生產(chǎn)等方式地改變，甚至于我們每個(gè)人地生活、行為等方式地變化，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生了很大地影響.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用

5、途??銷售人員必須知道地三件事個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途?銷售是件非常艱難地工作銷售工作地困難程度劃分：銷售售工作肯定是很困難地.它困難到什么程度？過(guò)去和未來(lái)都很困難，而且經(jīng)濟(jì)越是不景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越是激烈，銷售工作變得越困難.作為銷售人員必須認(rèn)清這一點(diǎn).資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途?【自檢】你在銷售過(guò)程中遇到過(guò)哪些困難，對(duì)此你是如何認(rèn)識(shí)地？?銷售人員必須是行動(dòng)積極地人銷售人員應(yīng)是實(shí)踐者而非空談?wù)?，他?yīng)積極地創(chuàng)造環(huán)境而不是被環(huán)境所制約.從事銷售工作，不能只是在紙上談兵，而應(yīng)該行動(dòng)積極.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途?唯有不斷學(xué)習(xí)才能立

6、足于社會(huì)從事銷售工作地人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)地發(fā)展，因?yàn)殇N售人員知道生活只會(huì)因?yàn)樽晕腋淖兌靡愿淖?銷售人員更應(yīng)該知道：現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì).資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途?【銷售箴言】唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能立足于社會(huì).銷售地含義?（1）銷售活動(dòng)是由眾多要素組成地系統(tǒng)活動(dòng)；（2）銷售地核心問(wèn)題是說(shuō)服客戶；（3）銷售活動(dòng)是商品、信息傳遞、心理變化等過(guò)程地統(tǒng)一；（4）銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人地方式向可能地買主介紹商品地藝術(shù).銷售工作地特性?◆主動(dòng)性.不斷地去開(kāi)發(fā)客戶，主動(dòng)地去和客戶接觸.◆

7、靈活性.銷售本身就是一種藝術(shù)，嘗試如何熟能生巧地把你地產(chǎn)品用最短地時(shí)間、最快地方式讓客戶了解并讓他們采取購(gòu)買行動(dòng).資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途◆服務(wù)性.銷售本身也是一種服務(wù)，過(guò)去地銷售只是把產(chǎn)品賣給顧客就完結(jié)了事，但是現(xiàn)在地顧客不僅是買你地產(chǎn)品，也是在買你地服務(wù).所以說(shuō)，銷售也是最完善地服務(wù).要求我們周到而完美地服務(wù)我們地顧客和那些可能會(huì)購(gòu)買我們產(chǎn)品地潛在客戶.資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途◆接觸性.在銷售領(lǐng)域有這么一句話，銷售就是要制造跟你地顧客面對(duì)面、肩并肩地進(jìn)行接觸地機(jī)會(huì)，以把你地商品或周到而完善地服務(wù)介紹給你地顧客.資料個(gè)

8、人收集整理，勿做商業(yè)用途◆互通性.銷售講地是服務(wù)，服務(wù)并不僅局限于我們地商品和從事地商品服務(wù)讓客戶滿意就行了，可能還有一些特殊地事情，比如附加價(jià)值地服務(wù).資料個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途◆時(shí)效性.銷售是替我們個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、整個(gè)社會(huì)國(guó)