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1、科技公司新員工入職培訓(xùn)資料科技公司新員工入職培訓(xùn)資料(一)一、公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍公司是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工和維護(hù)于一體的高科技企業(yè)。公司與國(guó)內(nèi)科研單位、高等院校建立了廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。在國(guó)內(nèi)六大片區(qū)(華北、華東、華中、西北、西南、華南)設(shè)立了服務(wù)機(jī)構(gòu),為全國(guó)三十一個(gè)大中城市的客戶提供服務(wù)。???????公司持有建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工國(guó)家一級(jí),安全技術(shù)防范設(shè)計(jì)、施工、維修一級(jí),維修企業(yè)技術(shù)等級(jí)一級(jí)等資質(zhì)證書。?????公司長(zhǎng)期為華為、華三、艾默生、富士康、中廣核、華強(qiáng)等著名大型企業(yè)提供服務(wù);曾服務(wù)客戶涉及政府機(jī)關(guān)、郵電系統(tǒng)
2、、金融機(jī)構(gòu)、教育科研單位、醫(yī)療衛(wèi)生組織等;業(yè)務(wù)主要包括建筑智能化工程、安防系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)及安防產(chǎn)品、多媒體設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)。??????憑借多年的成功經(jīng)驗(yàn)和完善的管理機(jī)制,公司建立了一支由相關(guān)專業(yè)精英組成的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,不斷致力于新科技的應(yīng)用,努力將現(xiàn)代科技轉(zhuǎn)化為可靠實(shí)用的產(chǎn)品和先進(jìn)可行的工程方案,針對(duì)不同客戶的多方面需求,提供客戶滿意的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工方案及配套產(chǎn)品;培養(yǎng)了一批能打硬仗的施工人員,科學(xué)組織、文明施工,高效率、高質(zhì)量地完成工程施工;更有專門的維護(hù)機(jī)構(gòu),足夠的技術(shù)人員,為客戶提供長(zhǎng)期的維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
3、第6頁(yè)共6頁(yè)科技公司新員工入職培訓(xùn)資料二、自營(yíng)業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)部①具投標(biāo)資格,有投標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù),與業(yè)務(wù)部辦理手續(xù)。業(yè)務(wù)部②組織設(shè)計(jì)投標(biāo),中標(biāo)后與工程部辦理移交施工手續(xù)。⑤接收竣工結(jié)算資料,辦理接收手續(xù),進(jìn)行竣工結(jié)算。工程部③與業(yè)務(wù)部進(jìn)行圖紙會(huì)審、技術(shù)交底等接收手續(xù),任命項(xiàng)目經(jīng)理,編審施工方案、組織施工。④竣工后移交竣工結(jié)算資料給業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)算,移交技服保修。技服部⑥進(jìn)行驗(yàn)收,辦理驗(yàn)收手續(xù),進(jìn)行保修職責(zé)。時(shí)間具投標(biāo)資格兩天內(nèi)中標(biāo)后一天內(nèi)辦完手續(xù)中標(biāo)當(dāng)天任項(xiàng)目經(jīng)理兩天內(nèi)組織進(jìn)場(chǎng)1.竣工后5天內(nèi)完成移交結(jié)算資料合格;2.竣工后3天內(nèi)移交保修合格;第6
4、頁(yè)共6頁(yè)科技公司新員工入職培訓(xùn)資料三、公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)理市場(chǎng)一部市場(chǎng)二部業(yè)務(wù)部工程部技術(shù)服務(wù)部部經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品事業(yè)部項(xiàng)目一部項(xiàng)目二部項(xiàng)目三部項(xiàng)目四部項(xiàng)目五部綜合部北方區(qū)域華南區(qū)域華為坂田基地區(qū)域西南區(qū)域華中區(qū)域華東區(qū)域項(xiàng)目六部企業(yè)組政府采購(gòu)組新客戶組系統(tǒng)集成部產(chǎn)品部總經(jīng)辦第6頁(yè)共6頁(yè)科技公司新員工入職培訓(xùn)資料四、各部門職能1、總經(jīng)辦職能1)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和商業(yè)模式,建立公司的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)制度,確保組織的有效運(yùn)作;2)根據(jù)會(huì)議規(guī)范,合理計(jì)劃、精心準(zhǔn)備以及會(huì)議紀(jì)要和工作的跟進(jìn),保證公司會(huì)議精簡(jiǎn)高效,決議切實(shí)執(zhí)行;3)負(fù)責(zé)公司文件的起草、
5、收發(fā)、歸口管理,確保公司信息的有效傳送和安全。4)負(fù)責(zé)信息文檔管理,保證文檔資料的完整和高效處理;5)管理公司資質(zhì),負(fù)責(zé)資質(zhì)事務(wù)的辦理和資質(zhì)資料的合理使用,確保公司資質(zhì)適應(yīng)業(yè)務(wù)需要,資料適當(dāng)使用。6)負(fù)責(zé)公司涉外行政事務(wù)處理及訪客接待,保證效果理想。2、市場(chǎng)一部、市場(chǎng)二部職能1)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式,制定公司品牌推廣計(jì)劃,確保公司的知名度能有效提高;2)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度目標(biāo),拓展新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系,確保公司成為目標(biāo)客戶的合格供應(yīng)商,并努力成為合作伙伴;3)通過(guò)客戶關(guān)系的有效維護(hù)及管理,確保項(xiàng)目信息的及時(shí)獲取;4)參與項(xiàng)目
6、前期方案設(shè)計(jì)和工程投標(biāo),確保項(xiàng)目的中標(biāo)額符合公司的目標(biāo);5)根據(jù)項(xiàng)目合同的規(guī)定,及時(shí)掌握公司項(xiàng)目回款額的情況,確保項(xiàng)目回款額達(dá)到公司的要求;6)建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確保客戶關(guān)系的有效維護(hù)。3、業(yè)務(wù)部職能1)根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,有效組織和實(shí)施投標(biāo)工作,確保項(xiàng)目中標(biāo)符合公司要求。2)通過(guò)提供符合客戶要求的個(gè)性化解決方案,確保公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。第6頁(yè)共6頁(yè)科技公司新員工入職培訓(xùn)資料1)根據(jù)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,建立與完善標(biāo)書模板,提高標(biāo)書制作合格率和部門工作效率。2)根據(jù)國(guó)家和行業(yè)的慣例,建立與完善部門商業(yè)信息
7、管理制度,確保部門商業(yè)信息的保密。3)有效維護(hù)客戶關(guān)系,確保提高行業(yè)知名度和客戶滿意度。4)及時(shí)獲得市場(chǎng)的新產(chǎn)品信息和新產(chǎn)品的有效應(yīng)用,建立投標(biāo)的優(yōu)勢(shì)。5)及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目竣工結(jié)算,確保項(xiàng)目回款額符合公司的要求。4、工程部職能1)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)公司的工程項(xiàng)目進(jìn)行施工管理,確保項(xiàng)目施工達(dá)到公司的目標(biāo)。2)通過(guò)對(duì)工程供應(yīng)商的認(rèn)證和分級(jí)管理,營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,確保項(xiàng)目施工成本有效降低,從而使公司有合適工程供應(yīng)商的數(shù)量。3)建立與完善項(xiàng)目管理系統(tǒng),確保有效提高項(xiàng)目施工管理效能。4)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、工期和技術(shù)進(jìn)行有效管理,打造優(yōu)質(zhì)品
8、牌,提高行業(yè)的知名度和客戶的滿意度。5)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的成本和客戶關(guān)系進(jìn)行管理,確保公司業(yè)務(wù)拓展和投標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)力。6)通過(guò)對(duì)竣工結(jié)算進(jìn)行規(guī)范管理,確??⒐そY(jié)算資料合格移交結(jié)算部門,及時(shí)回收工程款。7)建立與完善施