鐘曉峰論文2稿

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1、A公司人力資源管理外包的方案設(shè)計1引言1.1本文研究背景進(jìn)入21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)之間的競爭從資源的競爭、資本的競爭上升到人力資源的競爭。為此，許多企業(yè)把自身的薄弱環(huán)節(jié)或非核心環(huán)節(jié)“外包”給了其他專業(yè)機構(gòu)以提高效率，人力資源外包作為其中的一種形式也逐漸流行起來。在中國，中小型企業(yè)絕大多數(shù)屬于勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)水平較低，產(chǎn)出規(guī)模小，組織程度差，由于規(guī)模和資金的限制，不少中小企業(yè)沒有專設(shè)人力資源部門，沒有系統(tǒng)的人事制度，不能給員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機會，更沒有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃，所以很難招聘到高素質(zhì)員工。導(dǎo)致關(guān)鍵人員流動率高，員工滿意度差。人力資源管理外包就是企業(yè)根

2、據(jù)需要將能某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率最大化。簡單而言，即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作注釋：CharlesR．Greer著，《戰(zhàn)略人力資源管理》機械工業(yè)出版社2004。世界五百強企業(yè)中超過90%以上通過人力資源管理外包降低人力資源管理成本，同時提高了工作效率和人力資源管理的水平。20世紀(jì)80年代以來，中國得人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模和水平不斷提升。人力資源外包，從最初的招聘服務(wù)、人事代理發(fā)展到包括培訓(xùn)服務(wù)、勞務(wù)派遣、就業(yè)指導(dǎo)、人才測評、管理咨詢和人力資源服務(wù)外包等多種業(yè)務(wù)，形成較為完善的

3、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。目前中國的人力資源管理外包發(fā)展速度較快，主要表現(xiàn)在人力資源管理外包的范圍不斷擴大，提供人力資源管理外包服務(wù)的專業(yè)公司越來越多且趨于正規(guī)。通過人力資源管理外包，企業(yè)可以把薄弱的環(huán)節(jié)交給更加專業(yè)的人力資源公司管理，強化自身的主營業(yè)務(wù)；通過人力資源管理外包，企業(yè)可以降低人力資源管理的成本，降低人力資源投資的風(fēng)險；通過人力資源管理外包，企業(yè)的人力資源專業(yè)人士擺脫繁瑣的日常事務(wù)工作而聚焦于戰(zhàn)略性工作，提升企業(yè)人力資源戰(zhàn)略地位；通過人力資源管理外包，可以有效地提升人力資源管理和服務(wù)的水平。1.2本文研究方法（１）綜合分析法。通過閱讀大量的中英文文獻(xiàn)，了解外包以及人力資源外包理論的發(fā)展歷程，

4、總結(jié)前人的外包思想，發(fā)掘新的研究突破口。通過收集企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、公開出版刊物上的相關(guān)數(shù)據(jù)以及網(wǎng)站數(shù)掘，對數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比較，針對我國當(dāng)前的人力資源管理外包狀況以及一些企業(yè)的人力資源管理外包現(xiàn)狀進(jìn)行定性和定量分析，找出適合自身發(fā)展的人力資源外包模式。（２）案例研究法。本文是以A公司的人力資源管理為研究對象，通過本文作者在A公司的人力資源工作經(jīng)驗，試圖通過對A公司的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)其在人力資源管理方面存在的問題與不足，結(jié)合實際情況對癥下藥選擇合適的人力資源管理外包方案，對于A公司內(nèi)存在的人力資源外包中產(chǎn)生的員工激勵問題、管理溝通效率問題等嘗試找出建設(shè)性意見和建議，并對A公司人力資

5、源外包中的優(yōu)勢和得益之處進(jìn)行總結(jié)、分析和評價，試圖對A公司以及其它類似的中國企業(yè)的人力資源管理提供一個人力資源外包管理的一般性框架，并從中探討適合A公司的人力資源外包模式和策略1.3本文研究內(nèi)容目前全球人力資源管理外包漸成一種風(fēng)潮趨勢。本文以A公司人力資源外包問題為具體研究對象，分析了該公司的背景和人力資源管理現(xiàn)狀和問題，并對其人力資源外包環(huán)境進(jìn)行必要性分析，從而為A公司實旅人力資源外包提供依據(jù)。本文主要研究了以下內(nèi)容：第一章“引言”。提出了本文研究的背景，以及本文研究方法、研究內(nèi)容。第二章“A公司概況及人力資源管理現(xiàn)狀＂。詳細(xì)地概述了A公司的概況，A公司人力資源管理的現(xiàn)狀。第三章“A公司

6、人力資源管理存在的問題＂。對A公司的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了研究分析之后，總結(jié)出A公司當(dāng)前人力資源管理存在的問題和不足，其中包括以下四個方面人力資源管理缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)性，人力資源管理成本過高，員工結(jié)構(gòu)配置不合理以及員工流動性大。第四章“A公司人力資源管理外包方案的選擇”。對A公司進(jìn)行人力資源管理外包的優(yōu)劣勢分析，研究得出可行的外包決策模型和外包決策方案，并針對人力資源管理外包實施過程中出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)提出了注意事項。A公司進(jìn)行人力資源管理外包之后必然會出現(xiàn)其他人力資源管理活動的異常變動，本文還提出相應(yīng)的處理辦法。第五章“總結(jié)”總結(jié)本文的研究內(nèi)容與成果。2.A公司概況及人力資源管理現(xiàn)狀2.1A公司

7、的概況A公司人力資源狀況資料由A公司人力資源部主管提供A公司成立于2002年，是一家集開發(fā)、設(shè)計、制造于一體，專業(yè)生產(chǎn)辦公文儀、電訊、電子產(chǎn)品及家庭電器等精密五金構(gòu)件,同時提供五金組裝服務(wù)的民營企業(yè)。目前工廠設(shè)有工程部、生產(chǎn)部、品管部、市場部、人事行政部等符合ISO9001要求的、標(biāo)準(zhǔn)化的職能部門；現(xiàn)有在職員工485人，擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才及各類先進(jìn)的生產(chǎn)、制模設(shè)備，保證了產(chǎn)品較高水準(zhǔn)的質(zhì)量要求。A公司秉承“顧客