王經(jīng)錫關(guān)于東軟人力資源管理實(shí)踐演講

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1、王經(jīng)錫——東軟集團(tuán)股份有限公司高級(jí)副總裁????于1999年3月加入東軟集團(tuán)，任人力資源部部長(zhǎng)，2001年2月任公司行政總監(jiān)，現(xiàn)任公司高級(jí)副總裁，兼任沈陽(yáng)慧旭科技有限公司董事。????演講主題《東軟人力資源管理實(shí)踐》????尊敬的各位朋友、各位同行，下午好！大家可能都比較累了，我希望能夠節(jié)約點(diǎn)時(shí)間，快點(diǎn)講。我不知道在座各位有多少是做HR工作的，多少是海歸，假定大家更多的是做HR工作的，這些年做HR工作比較多，從戰(zhàn)略來(lái)講是國(guó)家的戰(zhàn)略，不僅是中國(guó)，從論壇來(lái)講，很多人告訴我說(shuō)HR的作用至少要比財(cái)務(wù)高，

2、從GE的韋爾奇到中國(guó)的領(lǐng)袖。大家每次都問(wèn)，做HR的人有多少人趕上了這種光榮和尊重，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)會(huì)上，參與決策上，你的客戶(hù)包括你業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，更多的時(shí)候，很多人在內(nèi)部是保守職責(zé)的人，招不到人，穩(wěn)定不住人等等這些問(wèn)題都會(huì)指責(zé)問(wèn)題也就是說(shuō)經(jīng)常在企業(yè)自己的組織內(nèi)部很痛苦、很難過(guò)的局面。當(dāng)然同行聚在一起的時(shí)候?qū)ξ磥?lái)充滿(mǎn)了暢想和希望。????為什么有的企業(yè)做到了？有的沒(méi)做到？其實(shí)不在于HR的專(zhuān)業(yè)性，在于是否真的為業(yè)務(wù)創(chuàng)造了價(jià)值，所以今天我的演講通過(guò)我們自己公司的人力資源管理實(shí)踐，因?yàn)槲业綎|軟是9年的時(shí)

3、間，一直從事這個(gè)工作，東軟也是一個(gè)本土的工作，我們也經(jīng)歷過(guò)很多過(guò)程，跟大家分享一下案例。????談到人力資源戰(zhàn)略，我想這個(gè)不是技術(shù)交易，是所有的企業(yè)，一個(gè)有效的戰(zhàn)略來(lái)自于三個(gè)方面，一個(gè)是行業(yè)水平，你是做什么的，第二是你的企業(yè)戰(zhàn)略，第三個(gè)是你的企業(yè)文化，所有的HR人員，如果不理解這三點(diǎn)內(nèi)涵，就無(wú)法為自己企業(yè)的當(dāng)前階段做出一個(gè)有效的，沒(méi)有最好只有有效的HR運(yùn)作的決策。????東軟在這個(gè)過(guò)程之中，做了很多努力，我講這個(gè)PPT不是為這次報(bào)告準(zhǔn)備的，是因?yàn)镠R人員不斷地被我們的客戶(hù)的客戶(hù)，東軟客戶(hù)的負(fù)責(zé)人

4、交流怎么保證我們?nèi)藛T的問(wèn)題，包括投資者問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。我用3分鐘的時(shí)間跟大家簡(jiǎn)單分享一下東軟，東軟91年正式成立，創(chuàng)立于中國(guó)東北大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室，3個(gè)人，是中國(guó)第一家上市的軟件企業(yè)，中國(guó)第一家通過(guò)CMM5和CMMI5級(jí)認(rèn)證的軟件企業(yè)，是中國(guó)最大的離岸軟件外包提供商。東軟的業(yè)務(wù)我們分幾塊，中國(guó)國(guó)內(nèi)的行業(yè)是我們的一塊業(yè)務(wù)，包括電信、電力、金融、社保、財(cái)政、公檢法系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)督、國(guó)土資源等方面，其實(shí)在座的各位，你們每個(gè)人可都是東軟的終端用戶(hù)，在電信有2億移動(dòng)和固定電話用戶(hù)使用東軟的解決方案。????東軟為中國(guó)

5、工商銀行、中國(guó)人民銀行、中國(guó)外匯交易中心提供IT外包服務(wù)，為上海證券交易所提供金融的解決方案。在社會(huì)保障領(lǐng)域里面，東北百分之百是我們的客戶(hù)，有2億人使用東軟客戶(hù)保障的軟件。政府領(lǐng)域里面，國(guó)土資源部、發(fā)改委等政府的部委使用東軟的軟件，在制造業(yè)里面，一些國(guó)內(nèi)比較知名的制造企業(yè)，包括海外在華的制造廠，在人力資源管理、財(cái)務(wù)、ERP等服務(wù)提供我們的解決方案。在醫(yī)療領(lǐng)域，在CT、磁共振領(lǐng)域里面，東軟提供自己的終端產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品不僅在美國(guó)、意大利、俄羅斯，包括巴基斯坦、伊拉克等地方。東軟也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品

6、的提供商，同時(shí)東軟還有大量的產(chǎn)品工程的輔助業(yè)務(wù)，目前我們知道的很多知名品牌的汽車(chē)、DVD、數(shù)字電視、數(shù)碼相機(jī)、電子琴、手機(jī)、筆記本電腦、復(fù)印機(jī)里面使用東軟的軟件，所以東軟的員工，很多人會(huì)看到，某一些企業(yè)里面，未來(lái)三五年上市的原形，當(dāng)然保密級(jí)別比較高，我這個(gè)級(jí)別的也進(jìn)不去，只有通過(guò)客戶(hù)認(rèn)可才會(huì)進(jìn)入到里面去。東軟也是一個(gè)離岸外包增長(zhǎng)比較快的一家公司。東軟從91年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在17個(gè)年頭，在中國(guó)本土取得了較好的發(fā)展，我們的未來(lái)希望成為社會(huì)、客戶(hù)、投資者、員工尊重的公司，正在為之而努力，從過(guò)去的成長(zhǎng)，

7、東軟感覺(jué)到一點(diǎn)，人力資源工作要以業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、客戶(hù)的管理工作緊密的結(jié)合，沒(méi)有一個(gè)很好的結(jié)合，你的企業(yè)的HR戰(zhàn)略無(wú)法為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。我們也知道，未來(lái)組織競(jìng)爭(zhēng)不僅是來(lái)自于產(chǎn)品和服務(wù)，更多的是來(lái)自于資本的競(jìng)爭(zhēng)，有一個(gè)預(yù)言，未來(lái)的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果有足夠多的人才，這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)會(huì)發(fā)展，這20年以來(lái)，無(wú)論是中國(guó)、印度這些地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷的在證明這樣一個(gè)基本的預(yù)言和判斷。????因?yàn)闁|軟所在的行業(yè)是IT的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，所以說(shuō)，在這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源的基本判斷，必須回到根本的源頭，這個(gè)市場(chǎng)的供給狀況是什么樣

8、？我本人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，中國(guó)這些年因?yàn)橹匾曑浖?wù)的發(fā)展，在軟件、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的基礎(chǔ)教育，在15年期間增長(zhǎng)了10倍，現(xiàn)在每年的穩(wěn)定的畢業(yè)生是57萬(wàn)多人，我要看的一個(gè)基本的數(shù)據(jù)，這四年以來(lái)，相關(guān)的擴(kuò)招已經(jīng)停止，不會(huì)有增量的基礎(chǔ)教育的學(xué)生，如果我們?cè)倭私庖幌轮袊?guó)人口結(jié)構(gòu)，在高中的小學(xué)的數(shù)量我們就會(huì)知道，這個(gè)數(shù)字不會(huì)發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，這就意味著每年新進(jìn)入人員的數(shù)量開(kāi)始停止，但是這個(gè)產(chǎn)業(yè)每年以30%的速度在增長(zhǎng)，我們就知道，這個(gè)數(shù)字還會(huì)發(fā)生巨大的變化，缺口會(huì)越來(lái)越大，中國(guó)市場(chǎng)跟印度市場(chǎng)不太一樣，印度是相對(duì)基