如何做一個(gè)好的主管

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1、如何做好一個(gè)主管營(yíng)銷部唐俊軍有人因?yàn)閷W(xué)歷高，資格老當(dāng)上主管有人因?yàn)檩^高的業(yè)績(jī)水平，良好的人際關(guān)系而升為主管有人因?yàn)槟炒肆⒐?，某人提拔而成為主管有人因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出提成主管有人因?yàn)橛袧摿Χ贿x為主管的培養(yǎng)對(duì)象大綱主管崗位的特性主管所扮演的角色好主管的5大特性如何做一個(gè)好的主管主管崗位的特性主管不是做官是引導(dǎo)別人把事情做好，不能單單憑借自己的權(quán)威發(fā)號(hào)施令，唯有真才實(shí)學(xué)實(shí)戰(zhàn)功夫，才能做名副其實(shí)的主管主管是勞心者，而非勞力者勞心者是運(yùn)用心智，進(jìn)行規(guī)劃運(yùn)作，針對(duì)問(wèn)題提出解決對(duì)策者勞力者運(yùn)用體力，勞碌工作，而少用頭腦思考問(wèn)題者。用現(xiàn)代的話說(shuō)“勞心者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃，勞力者跟隨領(lǐng)導(dǎo)奮斗”<

2、很多主管自己把所有的事情都干了，員工什么事情都沒(méi)干》主管既是管又是理的人過(guò)去是勞動(dòng)力密集的天下，是人找事的時(shí)代?，F(xiàn)在?，F(xiàn)在是資金，技術(shù)，資訊，人才密集的天下找事已經(jīng)變成求才，因此主管不能憑借其至高無(wú)上的權(quán)利對(duì)員工隨便進(jìn)行謾罵。應(yīng)該講理，用理性的方法管理員工主管是負(fù)責(zé)單位績(jī)效的成敗一個(gè)部門有良好的表現(xiàn)，我們自然會(huì)說(shuō)主管領(lǐng)導(dǎo)有方，然而評(píng)價(jià)其功過(guò)，有90/100來(lái)源于員工的努力，10/100才是主管真正的貢獻(xiàn)。反之，如果績(jī)效不佳，則主管應(yīng)該擔(dān)負(fù)起90/100的失敗責(zé)任，員工只有10/100.因此，主管應(yīng)該擔(dān)負(fù)起績(jī)效成敗的全部責(zé)任主管需要扮演的角色主管的5大角色信息的提供和接

3、受者上傳下達(dá)策劃者制定目標(biāo)和計(jì)劃組織活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者裁決所有人的意見(jiàn)團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)高手業(yè)務(wù)能力教練以及培訓(xùn)導(dǎo)師提高員工技能好主管的6大標(biāo)準(zhǔn)好主管服眾激勵(lì)員工隨時(shí)準(zhǔn)備待命員工能自發(fā)工作有影響力公司利益永遠(yuǎn)第一公司利益永遠(yuǎn)第一要服眾（讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力）沒(méi)有人愿意被管，被管的滋味都不好受，主管要做到下面心甘情愿的被管要隨時(shí)準(zhǔn)備待命只要部門有狀況發(fā)生，主管是第一個(gè)被通知。所以要火速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，所以主管是隨時(shí)有任務(wù)的人。統(tǒng)一的調(diào)配資源迅速處理問(wèn)題和危機(jī)。所以主管的字典里對(duì)下班的定義--不是意味著下班就擱下工作！而是隨時(shí)準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗要激勵(lì)員工的士氣要身先士卒，表率給大家看，一方面表

4、示你是團(tuán)隊(duì)的一分子，另外一方面可以通過(guò)你的業(yè)務(wù)能力給下屬做表率（遲到方面）要產(chǎn)生影響力有的主管走了很多員工依依不舍，活在員工心中，有的主管走了大家拍手稱快要讓員工自動(dòng)自發(fā)的境界主管不在下屬磨洋工。很多主管下面的員工即使主管不在也不需要監(jiān)督也能自主的工作事例某日上午汪主任受到上級(jí)的職責(zé)，指責(zé)的理由是汪所在的部門工作態(tài)度比其他的部門差汪主任回到辦公室，馬上召集所有的員工開會(huì)，宣布對(duì)工作散漫的員工將嚴(yán)厲處罰，今后請(qǐng)病假一律要3級(jí)甲等以上的醫(yī)院病歷診斷證明，除生病外不準(zhǔn)早退，不準(zhǔn)遲到，辦公時(shí)間不得聊天，并且對(duì)工作態(tài)度會(huì)有考核，每個(gè)月公布，因?yàn)橥糁鞴苎赞o嚴(yán)厲，所有員工都不吱聲你

5、覺(jué)得這個(gè)主管做錯(cuò)了嗎？錯(cuò)在哪里？如果是你？你應(yīng)該怎么做？控制好自己的情緒承認(rèn)自己作為管理也有責(zé)任調(diào)查有事實(shí)根據(jù)和具體證據(jù)確實(shí)存在再做批評(píng)如果主管多用心，用在團(tuán)隊(duì)上表現(xiàn)自己的愛(ài)心，那么工作氛圍將會(huì)改變優(yōu)秀的主管不能一味的剛硬，而應(yīng)該像皮球一樣如何做好一個(gè)好的主管好的主管必須培養(yǎng)7大技能？組建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理時(shí)間管理溝通輔導(dǎo)激勵(lì)授權(quán)技能績(jī)效考核激勵(lì)游戲分組優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)PK5分鐘準(zhǔn)備的時(shí)間建立團(tuán)隊(duì)的能力一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)與他人一起工作可以互相學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)中，隊(duì)員可以發(fā)表自己的意見(jiàn)內(nèi)部溝通流暢可以通過(guò)其他隊(duì)員知道更多有用的信息與團(tuán)隊(duì)共享榮耀和批評(píng)相互幫助，共同發(fā)展一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是有清晰

6、的目標(biāo)（每個(gè)人應(yīng)該知道）角色分配清楚有效的組織結(jié)構(gòu)坦誠(chéng)開放的溝通積極的異議處理互相支持，互相幫助，互相信賴良好的對(duì)外關(guān)系有效的解決問(wèn)題分享成果目標(biāo)管理目標(biāo)管理（制定計(jì)劃與跟進(jìn)）制定一個(gè)星期的上門計(jì)劃，報(bào)名計(jì)劃，一個(gè)月的上門計(jì)劃，一個(gè)季度。。計(jì)劃落實(shí)到每個(gè)人的任務(wù)，而且在一周內(nèi)，一個(gè)月內(nèi)定期或者不定期的去督促和監(jiān)督輔助其完成制定的計(jì)劃必須具備以下特性A：明確性（市場(chǎng)部，出去拿名單，跑學(xué)校具體要到數(shù)據(jù)）B：現(xiàn)實(shí)性（南門新建的校區(qū)，一個(gè)月80個(gè)上門現(xiàn)實(shí)不？)C;可比較性（北門和南門特性差不多，制定任務(wù)可以參照北門）D；時(shí)限性（規(guī)定多少任務(wù)多長(zhǎng)時(shí)間完成）E：有激勵(lì)（制定的計(jì)劃

7、規(guī)定時(shí)間內(nèi)超過(guò)任務(wù)，有什么獎(jiǎng)勵(lì)政策）時(shí)間管理有效的時(shí)間管理一天分為上午，下午，晚上三個(gè)階段，比如上午打電話效率低，中午和晚上打電話效率高比如家長(zhǎng)早上都比較匆忙，晚上時(shí)間比較空閑在比如現(xiàn)在很多學(xué)校的校長(zhǎng)上午都在辦公室，下午就會(huì)有很多的會(huì)議在比如在平時(shí)街上的人流量比較小，而周末人流量比較大再比如周六周日連續(xù)上班已經(jīng)相當(dāng)疲憊，周一如果聯(lián)系上效率會(huì)很低時(shí)間的管理是讓，適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)氖虑槿绻f(shuō)目標(biāo)管理是一段時(shí)間的計(jì)劃，那么時(shí)間的管理就是一天甚至一個(gè)小時(shí)一分鐘的管理溝通溝通上帝給我們2個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴就是讓我們多聽(tīng)少數(shù)溝通的精髓就在于要善于聆聽(tīng)和捕捉