【8A版】ISO9001-2015規(guī)范(管理評審報(bào)告)

《【8A版】ISO9001-2015規(guī)范(管理評審報(bào)告)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】管理評審報(bào)告主持人總經(jīng)理評審地點(diǎn)會(huì)議室評審時(shí)間2017年10月09日評審形式以會(huì)議討論的形式目的對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行評審，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。參加成員GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG一、會(huì)議內(nèi)容：本次管理評審的目的在于：分析與驗(yàn)證2015版的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適用性、充分性和有效性，由此加強(qiáng)對管理體系運(yùn)行的監(jiān)督和控制，并不斷改進(jìn)以促進(jìn)體系的良性運(yùn)行，使之日趨完善。根據(jù)本次各部門提供報(bào)告及資料表明：二、內(nèi)部

2、審核結(jié)果：1.到目前為止，內(nèi)部審核的運(yùn)作較為成熟。審核方式由行政部策劃的全面性的審核。2017年09月27-28日進(jìn)行了ISO9001:12015版本的的體系內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)了3個(gè)不合格項(xiàng)，已全部整改完畢2.各部門對審核還是比較認(rèn)同的，配合度較好。每次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，責(zé)任部門均能夠積極制定糾正措施并實(shí)施。3.建議：內(nèi)審員應(yīng)帶動(dòng)公司員工進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。三、與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外因素的變化：公司管理層通過對內(nèi)外環(huán)境素的分析，基于風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的思維,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了公司的三年內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃，主題

3、為“客戶多樣化，生產(chǎn)智能化”四、管理體系績效和有效性的信息1、顧客反饋及相關(guān)方的要求1.1.公司建立《客訴流程》規(guī)范了業(yè)務(wù)與客戶之間的溝通，同時(shí)也理順了業(yè)務(wù)的管理流程，使業(yè)務(wù)與其它部門的溝通更為緊密有效，更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)作為客戶與生產(chǎn)之間的橋梁作用。1.2.為有效獲取顧客的反饋意見，本公司建立了《顧客滿意度控制程序》，客戶滿意度調(diào)查于2017年9月份進(jìn)行，共調(diào)查了5家客戶，總平均得分為100分，達(dá)成了客戶滿意度≥95目標(biāo)分要求。1.3.公司收集整理了質(zhì)量與環(huán)境相關(guān)方的要求，進(jìn)和地初步評審，整理成文件信息

4、。2、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性2.1PMC部：1）市場需求量的不斷增長趨勢越來越明顯，造成公司采購壓力增大需要更多的原材料采購量來滿足生產(chǎn)。但通過采購員的努力，原材料的采購基本上能滿足生產(chǎn)進(jìn)度的要求2）同時(shí)根據(jù)新版體系文件的要求，將所有外供方的過程、服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行了重新評審。在原材料需求量不斷增長的的趨勢下需更好的進(jìn)行供應(yīng)商的管控。3）同時(shí)基于風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的思維進(jìn)行了采購風(fēng)險(xiǎn)評估，提出了可行措施。4）配合行政部進(jìn)行了本部門知識(shí)的收集與整理。5）對材料的環(huán)保要求加強(qiáng)管理。2.2生產(chǎn)部：a)對各車間的生產(chǎn)流

5、程和機(jī)器設(shè)備與治具進(jìn)行優(yōu)化整改，提升效率的目的。b)配合行政部進(jìn)行了本部門知識(shí)的收集與整理。c)制定了2017年度的項(xiàng)目提升計(jì)劃，正穩(wěn)步推行實(shí)施。d)對生產(chǎn)過程的環(huán)境因素進(jìn)行嚴(yán)格的管控，特別是對錫渣的處置【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】【MeiWei81-優(yōu)質(zhì)實(shí)用版文檔】2.3品質(zhì)部：a)涵蓋了整個(gè)生產(chǎn)廠的現(xiàn)場質(zhì)量控制，首先過程檢驗(yàn)?zāi)Ｊ桨l(fā)生改變，由單一的“檢”改變?yōu)椤翱亍保篌w分為原材料進(jìn)廠控制、生產(chǎn)過程控制、成品檢驗(yàn)三部分。涵蓋了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的全部。b)不合格品控制方面：做到了不合格零部件不進(jìn)入

6、下道工序，不合格成品不出廠，不合格返工再次檢驗(yàn)和控制c)配合行政部進(jìn)行了本部門知識(shí)的收集與整理d)持續(xù)對監(jiān)測計(jì)量設(shè)備進(jìn)行有效的管理e)對新版本的推行和學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的溝通和交流2.4市場部a)認(rèn)真執(zhí)行新版本管理體系標(biāo)準(zhǔn)和要求，對于公司的客戶，我們進(jìn)行了上門走訪，及時(shí)了解客戶需求，找出對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期當(dāng)中有哪些不滿意的地方。積極與顧客溝通，了解市場的需求，為我公司產(chǎn)品銷售工作鋪好路b)嚴(yán)格按要求對客戶的訂單進(jìn)行評審，確保我們充分理解顧客的要求，并保證能夠滿足其要求，從而確保質(zhì)量目標(biāo)顧客滿度≥95

7、分。c)同時(shí)基于風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的思維產(chǎn)品銷售過程進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估，提出了可行措施。d)配合行政部進(jìn)行了本部門知識(shí)的收集與整理e)整理出顧客和外部供方的財(cái)產(chǎn)清單，對其進(jìn)行驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)f)對產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改流程和控制提出優(yōu)化要求2.5工程部a)對公司設(shè)備進(jìn)行了臺(tái)帳管理，制定了維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，發(fā)放設(shè)備操作規(guī)程b)嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品試樣到量產(chǎn)的程序流程，使工程部在規(guī)范流程和優(yōu)化產(chǎn)品的水平上不斷的持續(xù)改進(jìn)，c)并要很好的達(dá)到了制定的客戶要求及質(zhì)量目標(biāo)d)嚴(yán)格按圖紙管理規(guī)范化及時(shí)做好版本更新e)配合行政部進(jìn)行了本部門

8、知識(shí)的收集與整理2.6行政部a)有計(jì)劃的對員工進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施，對各崗位的人員更新了相應(yīng)的《崗位任職能力要求》，首先進(jìn)一步促進(jìn)崗位人員的技能，讓員工從理論與實(shí)踐上認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品，進(jìn)行理論與實(shí)踐的雙向考核。通過考核合格后上崗，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和思想素質(zhì)。確保各崗位的任職人員均有能力勝任他所擔(dān)負(fù)的工作，這樣就大大提高了員的技術(shù)素質(zhì)，讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量提高了一個(gè)臺(tái)階。b)對質(zhì)量管理體系的所有文件進(jìn)行了更新，同時(shí)對部分過程控制文件結(jié)合體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和生產(chǎn)實(shí)際的操作