家族企業(yè)的治理改進(jìn)和轉(zhuǎn)型

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1、家族企業(yè)的治理改進(jìn)和轉(zhuǎn)型穆曉軍國家銀河培訓(xùn)工程北京市私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會家族企業(yè)是最普遍的組織形式全球性一般規(guī)律“世界范圍內(nèi)80％以上的企業(yè)歸屬于家族企業(yè)，其中既有著名的世界最大超級市場奧爾瑪和投資界領(lǐng)袖富達(dá)投資公司，也有獨守一隅的小雜貨店”。家族企業(yè)現(xiàn)狀：40%和4%全球GDP的40%500強(qiáng)的40%或177英國8000家大公司的76%德國所有企業(yè)的80%美國90％的企業(yè)杜邦，福特，洛克菲勒，迪斯尼，沃爾瑪，奔馳松下，三井，豐田現(xiàn)代，三星，樂喜金星長江實業(yè)、和記黃埔家族企業(yè)平均壽命為24年（大約為創(chuàng)始人的工作年限）30％的家族企業(yè)傳到第二代其中大約60%再傳到第三代其

2、中大約13%再傳到第四代0.3×0.6×0.13×＝0.0234歐洲有4%能夠傳承到4代中國：中小企業(yè)99%，800萬的一半七年之癢，制度夾縫利弊相生的稟賦特征發(fā)展的原生性缺陷：組織機(jī)制障礙人力資源障礙科學(xué)決策障礙（交織的社會沖突）家族企業(yè)為什么做不大？不僅僅是做不大：做大，做強(qiáng)，做長1、資源配置原理：選秀和供應(yīng)商2、恐龍為什么不見了？環(huán)境與主體3、威嚇到永遠(yuǎn)？族長式管理能力創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：唯一不變的是變化本身主要是管理問題家族企業(yè)的主要問題，不在于家族擁有股權(quán)，而在于家族式的管理。管理是專門的職業(yè)！為什么出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人？家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法，仍具有強(qiáng)大的生命力。如沃

3、爾瑪超市連鎖店2001年銷售總額達(dá)到2200億美元，超過了上年排名第一的?？松梨谑凸?，顯示出了家族企業(yè)的巨大潛力。家族企業(yè)常見的管理現(xiàn)象機(jī)會主義：關(guān)系就是一切？經(jīng)驗主義：細(xì)節(jié)決定成?。恳枪秩Γ簛韥硗慕?jīng)理人糊涂成功：決策就是拍腦門？踐踏程序：報銷辭人董事會個人獨裁，恩威并施，任人唯親，邊界模糊，社會角色沖突要素供給不足！企業(yè)主及家族成員的能力成長，跟不上：1、因企業(yè)本身的成長和擴(kuò)張，所引起的管理需求；2、因市場環(huán)境的演進(jìn)和變化，所引起的管理需求。與時偕行：滿足需求是硬道理！家族企業(yè)的發(fā)展趨勢成為松下？松下幸之助個人股權(quán)比例不斷下降和稀釋的過程：從企業(yè)之

4、初的100%下降到1950年的43%，1955年的20%，而1975年更猛降到2.9%，使松下企業(yè)發(fā)展突破了個人和家族的局限，保證了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。家族企業(yè)——社會企業(yè)國際共識：家族企業(yè)必須演進(jìn)為公眾公司！規(guī)范的公司科學(xué)的決策廣泛的人才數(shù)字化管理學(xué)習(xí)型文化（突破既得利益阻力，非帕累托最優(yōu)）治理和轉(zhuǎn)型：從老板到企業(yè)家企業(yè)生命周期和生存方式變化：1、從機(jī)會主義到持續(xù)發(fā)展（比如專利防守戰(zhàn)略）2、從一技之長到綜合能力（系統(tǒng)論，單獨的風(fēng)險）3、從經(jīng)驗學(xué)習(xí)到理論學(xué)習(xí)（258萬，蠶絲，普適復(fù)制）管理的核心是決策：戰(zhàn)略決策；人才決策；制度決策（方法）成功過于自信積極反思失敗大道

5、相通的生命周期終日乾乾才能或躍在淵：衰退的唯一原因是繁榮與時偕行：福特轉(zhuǎn)型我是法人我做主？缺乏工業(yè)文明習(xí)慣家族企業(yè)“原罪”？墊資辦照支票買房非法“串錢”怠于清算驕傲、自私的工具主義：對企業(yè)缺乏愛和敬畏之心KPI,ERP,CRM等顯效率不足30%，因為老板沒改變?！八耐F(xiàn)象”企業(yè)究竟屬于誰？管理的本質(zhì)是服務(wù)《企業(yè)的性質(zhì)》先事后得，非崇德與受國之垢，為社稷主生而不有，為而不恃謙遜堅忍的企業(yè)家：全心全意為企業(yè)服務(wù)學(xué)習(xí)管理方法家族企業(yè)綜合能力提升從家族企業(yè)到規(guī)范的秩序化的有限公司從訂單為王到無為而治1、以企業(yè)利益為準(zhǔn)，決定資源配置和管理秩序2、以企業(yè)家“政治自覺”說服、收購

6、或邊緣化既得倫理利益者3、方法決策，尋找突破點內(nèi)圣：法律和財務(wù)外王：戰(zhàn)略和營銷企業(yè)家：思維決策，精要學(xué)習(xí)股權(quán)：清晰穩(wěn)定的治理結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略：定位和厚植精耕財務(wù)：從規(guī)范到籌劃營銷：替代決定利潤人力：人本管理（員工效能）風(fēng)險：事先預(yù)防文化：培訓(xùn)和溝通管理：學(xué)習(xí)和引進(jìn)管理方法的決策、設(shè)計和執(zhí)行是健康企業(yè)的核心競爭力?！凹易迤髽I(yè)”的管理大師家天下：唐朝為什么這么富強(qiáng)？天地之道，貞觀者也！選用育留：約束與激勵疑人要用，用人要疑一陰一陽的用人之術(shù)房謀杜斷魏征對立反對秘書程序主義：沖虛的政治自覺取舍標(biāo)準(zhǔn)在于企業(yè)利益中書出令，門下封駁，尚書受行均田制，“老板”和員工利益的正式的制度安排企

7、業(yè)管理的四大方法剛?cè)彳浻参铮汗ぞ咝匀耍喝宋男越?jīng)濟(jì)方法科技方法法律方法文化方法科技方法是生產(chǎn)力的源泉科技：試驗方法，工具理性，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化亞里士多德（形式邏輯），培根（實驗方法）1911泰羅，立交橋，電線桿，左右轉(zhuǎn)，紅綠燈，一袋煙，咖啡杯，鹽少許，鞋帶，ERP，薩班斯秒表天平卡尺：復(fù)制成功1911年《科學(xué)管理原理》管理的魔咒：追問成功精細(xì)分工，科學(xué)實驗流水線的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的效率焊錫，螺釘，前臺負(fù)責(zé)接電話？穩(wěn)定預(yù)期八顆牙生產(chǎn)過剩公司，專利，泰羅為什么：成功絕非偶然什么叫法家管理？“物勒工名”：ISO9000？相幫工師丞（義）工匠（成）秦CHIN：狂熱的標(biāo)準(zhǔn)化思維人類最早