“置換新天籟禮享新生活”置換促銷活動指引

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1、“置換新天籟,禮享新生活”——東風(fēng)日產(chǎn)置換促銷方案水平事業(yè)開發(fā)部2011年4月20日Part1活動介紹Part2大區(qū)執(zhí)行要求PART1促銷活動介紹針對全車系開展促銷活動,促進上半年度置換和認證業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)2目標的達成;帶動區(qū)域開展置換促銷活動,宣傳“車易換”置換品牌,體現(xiàn)東風(fēng)日產(chǎn)銷售服務(wù)能力優(yōu)勢。1.1活動背景及目的車易換品牌傳播在3-4月發(fā)布的車易換品牌,在全國范圍內(nèi)進一步展開,需要提升內(nèi)部主動傳播以及外部客戶認知;全車系特別是全新天籟的銷售待支撐和提升全新天籟作為旗艦車型,改款后面臨銷售壓力;背景目的1.2核心策略外促:店頭展示(服務(wù)

2、體驗)+促銷禮包內(nèi)促:專營店二手車業(yè)績評比內(nèi)促外促挑戰(zhàn)2目標通過5-6月開展保有客戶置換促銷活動和二手車業(yè)務(wù)競賽,雙管齊下,促進活動目標的達成二手車置換活動業(yè)績目標—半年度挑戰(zhàn)2目標置換率保有客戶置換量天籟置換量認證二手車業(yè)務(wù)量10%1851臺3446臺1136臺活動時間:2011年5月1日——2011年6月30日易享服務(wù)易換好禮針對置換客戶開展外促活動:根據(jù)客戶的種類和置換車型的不同,贈送不同金額的NIBS車險代金券“車易換”服務(wù)品牌的推出:強化對車易換四大USP的認知服務(wù)體驗:四個易活動主題:置換新天籟,禮享新生活三、ABDD-置

3、換促銷活動概述1.3.1易享服務(wù)內(nèi)容:目的:通過展示和體驗,強化客戶對車易換“易”的服務(wù)的認知。一:便捷預(yù)約---隨心易二:滿意價格---誠心易三:輕松賣車---省心易四:快速過戶---安心易網(wǎng)絡(luò)或者電話隨時進行置換預(yù)約,我們將有專人為您提供免費上門評估舊車服務(wù),令您置換更輕松自在。專業(yè)的二手車評估師團隊和遍布全國的二手車零售店的支持,讓我們可以提供差價返還承諾,令您獲得滿意的置換價格車易換給您提供3種靈活的賣車方式,您的愛車您來賣,您隨意選擇進行換車/賣車/寄售,滿足您不同的需求,令您更省心車易換提供安心的過戶時效承諾,7個工作日完

4、成所有置換相關(guān)的二手車過戶手續(xù),讓您先人一步享受新車1.3.2易換好禮活動思路:活動期間,所有置換客戶均可獲贈NIBS車險代金券(僅限于投保東風(fēng)日產(chǎn)保險管家商業(yè)險的車損險)。利用NIBS車險代金券,既可促進置換量的提升;同時促進NIBS項目商業(yè)險投保率的提升,在達到置換挑戰(zhàn)目標的同時,維系客戶,增加NIBS項目保費收入并帶動事故車維修規(guī)模的擴大“置換新天籟,禮享新生活”活動置換好禮保有客戶置換新車贈送800元NIBS車險代金券(其中東風(fēng)日產(chǎn)承擔500元,DLR承擔300元)非保有客戶置換新車贈送600元NIBS車險代金券(其中東風(fēng)日產(chǎn)

5、承擔300元,DLR承擔300元)置換天籟客戶所有置換天籟客戶同保有客戶待遇,贈送800元NIBS車險代金券。注:活動優(yōu)惠不累加享受,即保有客戶置換天籟獲贈800元NIBS車險代金券.活動內(nèi)容:注:以上車損險代金券僅限于投保東風(fēng)日產(chǎn)保險管家認證保險的車損險時使用。代金券由總部提供給專營店設(shè)計稿,專營店自行印制,并做好牽手工作推薦1.3.3專營店二手車業(yè)績評比評比活動內(nèi)容----認證二手車業(yè)務(wù)競賽評比活動細則:A:采取分區(qū)評比的方式,全國分10個大區(qū)評比,共80個名額各區(qū)的優(yōu)秀專營店數(shù)量=80人*各區(qū)域認證業(yè)務(wù)目標量/全國認證業(yè)務(wù)目標量

6、;華南一華南二華東一華東二華北北京中南西南西北東北專營店數(shù)量1115813828636評比目的:提高專營店開展二手車置換業(yè)務(wù)的積極性,促進業(yè)務(wù)量的提升;利用此契機,幫助大區(qū)提升專營店的二手車業(yè)務(wù)操作能力,形成區(qū)域內(nèi)部業(yè)務(wù)競賽的氛圍。評比活動細則(續(xù)上頁):B:評比時間:5月1日~6月30日,結(jié)果將在7月5日公布。C:評比方法按照綜合排名的計算方法進行計算。D:評比出的優(yōu)秀專營店必須滿足以下5個條件:1、全車系置換率目標達成不低于100%;2、認證目標達成不低于110%;3、新天籟置換率不低于12%;4、認證車二手車網(wǎng)站上線率不低于10

7、0%;5、全車系二手車網(wǎng)站上線率不低于90%。E:若入選店有未達標項,該店名額平衡至其他區(qū)域,依據(jù)為全國綜合排名。F:評比活動期間(5-6月),若置換率目標未達成85%,則此次外部促銷活動成本由專營店全額承擔?;顒营剟睿喉n國濟州島旅游(暫定),詳細屆時工聯(lián)單通知1.3.3專營店二手車業(yè)績評比PART2大區(qū)執(zhí)行要求店頭布置要求區(qū)域活動執(zhí)行要求區(qū)域傳播要求整合傳播行程外促活動結(jié)算流程活動話術(shù)2.1店頭布置要求類別名稱內(nèi)容說明數(shù)量備注店頭布置豎幅見市場部4月底下發(fā)的雙月布置指引。1由總部QC進行檢核展架1海報NIBS車險代金券1廣宣報廣總部

8、制作模版,大區(qū)選擇使用1電臺稿總部制作模版,大區(qū)選擇使用1DM總部提供文件,各大區(qū)自行制作使用1短信稿總部制作模版,大區(qū)必須使用1活動指引車易換“車易換”執(zhí)行指導(dǎo)文件1培訓(xùn)銷售話術(shù)包含終端銷售話術(shù)等銷售相關(guān)內(nèi)容1注:(1

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