阿迪達(dá)斯(adidas)專賣店員工手冊(cè)

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1、員工手冊(cè)阿迪達(dá)斯(adidas)專賣店員工手冊(cè)目錄前言…………………………………………………………………………………………2第一章組織架構(gòu)圖(一)專賣店組織架構(gòu)圖………………………………………………………………3(二)聯(lián)銷點(diǎn)組織架構(gòu)圖………………………………………………………………3第二章公司制度第一節(jié)工作職責(zé)……………………………………………………………………4～8第二節(jié)儀容儀表……………………………………………………………………8～9第三節(jié)員工制服……………………………………………………………………9～10第三章勞動(dòng)條例第一節(jié)新進(jìn)員工須知……………………………………………………………

2、…10～11第二節(jié)勞動(dòng)合同……………………………………………………………………11第三節(jié)試用期規(guī)定…………………………………………………………………11第四節(jié)轉(zhuǎn)正…………………………………………………………………………11第五節(jié)調(diào)職…………………………………………………………………………11～12第六節(jié)離職…………………………………………………………………………12～13第四章考勤管理第一節(jié)營(yíng)業(yè)時(shí)間……………………………………………………………………13第二節(jié)遲到早退處理………………………………………………………………13第三節(jié)曠工處理……………………………………………………………………

3、14第四節(jié)加班規(guī)定……………………………………………………………………14第五節(jié)假期規(guī)定……………………………………………………………………14～15第五章薪酬福利………………………………………………………………………15～16第六章獎(jiǎng)懲規(guī)定第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)…………………………………………………………………………16第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)條例………………………………………………………………16～17第三節(jié)懲罰…………………………………………………………………………17第四節(jié)懲罰依據(jù)條例………………………………………………………………17～18第七章培訓(xùn)制度……………………………………………………………

4、……………19-18-員工手冊(cè)第一章組織架構(gòu)圖定義：本管理制度中所指一線人員即百盈運(yùn)動(dòng)休閑用品公司各事業(yè)部之一線營(yíng)運(yùn)人員，其中包括區(qū)域督導(dǎo)(SV)、店(柜)長(zhǎng)、副店(柜)長(zhǎng)、收銀員、營(yíng)業(yè)員、(店鋪)倉(cāng)管員。本管理制度適用于以上人員。(一)專賣店組織架構(gòu)區(qū)域督導(dǎo)(SV)店長(zhǎng)副店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員收銀員倉(cāng)管員(二)聯(lián)銷點(diǎn)組織架構(gòu)區(qū)域督導(dǎo)(SV)柜長(zhǎng)(副柜長(zhǎng))營(yíng)業(yè)員-18-員工手冊(cè)第二章公司制度第一節(jié)工作職責(zé)營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)一、職稱：營(yíng)業(yè)員二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的銷售活動(dòng)三、各種關(guān)系：直屬主管：店長(zhǎng)平行關(guān)系：收銀員倉(cāng)管員四、職責(zé)：1.為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo)；2.保持賣場(chǎng)清潔，維

5、持現(xiàn)場(chǎng)整齊；3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品；4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀；5.參與收貨進(jìn)倉(cāng)及驗(yàn)貨；6.整理倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)整齊整潔；7.收集顧客資料及提供斷碼商品信息；8.提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢；9.參加店內(nèi)盤點(diǎn)工作；10.根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置；11.切實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)；12.保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；13.遵守營(yíng)業(yè)員守則。-18-員工手冊(cè)收銀員工作職責(zé)一、職稱：收銀員二、基本職務(wù)功能：負(fù)責(zé)專賣店的現(xiàn)金管理及記帳工作三、各種關(guān)系：直屬主管：店長(zhǎng)平行關(guān)系：營(yíng)業(yè)員倉(cāng)管員四、職責(zé)：1.收款唱票，準(zhǔn)確找零，將銷售憑單輸入電腦，打印收款憑證，開據(jù)

6、發(fā)票；2.按專賣店的閉店時(shí)間，按時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款，打印與制作當(dāng)日銷售日?qǐng)?bào)表；3.保證營(yíng)業(yè)找零的零錢，及時(shí)從銀行換兌零錢；4.營(yíng)業(yè)款及時(shí)存放保險(xiǎn)柜(千元/次)，次日上午10:30將上一天銷售額存入銀行；5.發(fā)票及銷售憑單(小票)或付款憑單(小票)需求量的核算與領(lǐng)取；6.現(xiàn)金盤點(diǎn)、實(shí)物盤點(diǎn)與對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符；7.保持收銀臺(tái)區(qū)域的整潔，POS機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的日常操作及清潔保養(yǎng)工作，關(guān)店前關(guān)閉電腦；8.制作價(jià)目牌，記錄出樣日期，按期更換樣品或予以提醒；9.補(bǔ)、退、調(diào)撥貨品時(shí)及時(shí)將數(shù)據(jù)輸入電腦，并負(fù)責(zé)單據(jù)追蹤；10.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確完成帳務(wù)、現(xiàn)金的交接工作；11.負(fù)責(zé)保管保險(xiǎn)箱鑰匙和密碼；

7、12.按公司要求播放音樂(lè)；13.及時(shí)提供補(bǔ)貨信息；14.保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；15.切實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng)。-18-員工手冊(cè)倉(cāng)管員工作職責(zé)一、職稱：倉(cāng)管員二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的保管工作三、各種關(guān)系：直屬主管：店長(zhǎng)平行關(guān)系：營(yíng)業(yè)員收銀員四、職責(zé)：1.保證倉(cāng)庫(kù)貨品的安全；2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)5S管理；3.參與店進(jìn)、退貨的工作；4.做好一線銷售貨品的供應(yīng)；5.對(duì)店的貨品補(bǔ)充提出建議；6.做好倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)管理；7.保