值班室工作總結(jié)

值班室工作總結(jié)

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1、2011年走月31今年以來,值班室在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在兄弟科室的大力協(xié)助下,緊緊圍繞縣委中心工作,按照“抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促提高”的總體思路,積極履行“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級服務(wù)、為群眾服務(wù)”的工作職責(zé),努力推進值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,充分發(fā)揮了值班室工作的“橋梁紐帶”作用,確保了政令暢通,推動了值班室各項工作的開展。今年以來,共接打電話7萬多次,通過會議網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)下發(fā)通知780多篇;協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪1600多人次;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理應(yīng)急事件9次;起草縣委、縣委辦公室通知163篇和領(lǐng)導(dǎo)交辦應(yīng)急活動方案23篇;建立了縣委二樓會議室、常委會議室使用

2、制度和通知下發(fā)制度;組織完成省委巡視會議、全委擴大會議、千人領(lǐng)導(dǎo)干部會議、黨代會等各種黨委負責(zé)的大小會務(wù)1000多場次,沒有出現(xiàn)一次延誤和遺漏,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。召開首次黨委系統(tǒng)值班工作會議,對2011年度黨委值班系統(tǒng)涌現(xiàn)出的8個先進單位和20多名先進個人進行表彰。在今后的工作中,值班室全體同志將會自加壓力、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,以高度的責(zé)任心全身心地投入到工作中去,積極主動地開展工作。一、加強隊伍建設(shè),提高值班人員整體素質(zhì)。一是通訊員管理。實行新進值班人員選拔、試用制度,通過層層選拔,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直部門挑選一批政治素質(zhì)好、知識水平高、業(yè)務(wù)能力強的優(yōu)秀年輕干部

3、充實到值班隊伍中,保證了值班隊伍新老更替的有效銜接,今年共新進3名同志。二是強化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。建立健全值班人員每周五學(xué)習(xí)制度,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,鼓勵值班人員工作不忙時多讀書、多看報,既學(xué)習(xí)政治理論知識和上級新的方針政策,不斷增強政策理論水平和政治敏銳性;又學(xué)習(xí)會務(wù)、接待、值班、處理突發(fā)事件等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,切實提高各方面的能力。三是以老帶新、促進成長。值班室人員新老更替較快,特別是今年是縣鄉(xiāng)村換屆年,工作任務(wù)繁重,值班人員短缺,工作十分被動,面對這一情況,我們緊急從鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)3名新同志,采取以老帶新的方式,邊工作邊學(xué)習(xí),同時制作了《縣委辦公室通訊

4、員學(xué)習(xí)讀本》、《值班室材料匯編》等學(xué)習(xí)資料,使他們盡快適應(yīng)工作,確保了值班工作正常有序開展。二、健全工作制度,保證工作高效運轉(zhuǎn)。保證黨委機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)是值班工作的重要職責(zé)之一。今年以來,我們按照“職責(zé)明晰、管理規(guī)范、效率優(yōu)先、獎懲嚴明”的原則,建立健全了各項工作制度。一是建立會務(wù)工作制度。先后制定了《縣委辦公室主辦電視電話會議會務(wù)制度》、《縣委全委擴大會議、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會議會務(wù)制度》等規(guī)章制度,進一步明確了大型會務(wù)籌備的工作要求和參考標準,保證了會務(wù)籌備的高質(zhì)量、高效率。二是嚴格衛(wèi)生保潔制度。制定了《縣委辦公室值班室衛(wèi)生管理制度》,對衛(wèi)生管理范圍、衛(wèi)生

5、管理標準、衛(wèi)生打掃標準、衛(wèi)生檢查都進行明確規(guī)定。對每位工作人員進行責(zé)任分工,明確專人負責(zé),責(zé)任落實到人。值班室主任隨時查檢,發(fā)現(xiàn)不足和問題及時整改,直到衛(wèi)生達標;分管主任定期檢查衛(wèi)生打掃情況,每周檢查一次,查問題,提要求,努力為領(lǐng)導(dǎo)營造清潔、舒心的工作生活環(huán)境。三是督導(dǎo)檢查制度。為使全縣黨委系統(tǒng)值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動、上下暢通,今年組織了2次全縣值班工作檢查調(diào)度,重點檢查各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)的專職值班人員配備情況(值班人員固定、辦公場所固定、電話號碼固定)、電話是否暢通、電話是否呼叫轉(zhuǎn)移、會議傳輸系統(tǒng)的通知接收是否迅速及時、值班場所臟亂差等,對不符合要求的,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委

6、提出指導(dǎo)性意見,限期整改;召開首次黨委系統(tǒng)值班工作會議,對2011年度黨委值班系統(tǒng)涌現(xiàn)出的8個先進單位和20多名先進個人進行表彰。通過檢查提升了黨委的形象,調(diào)動了黨委系統(tǒng)值班工作的工作積極性,確?!肮ぷ鳂湫蜗?、樞紐更暢通、服務(wù)更周到、責(zé)任更明確”。同時,我們還結(jié)合工作實際,制定了《縣委辦公室通訊員崗位職責(zé)及管理制度》、《值班人員交接班制度》、《值班人員信訪處理制度》,對上訪人員接待、重大事件處理等工作作出了明確要求和規(guī)定,使值班工作做到遇事不亂、有章可循。三、注重基礎(chǔ)建設(shè),著力提升整體工作水平。一是提高待遇。嚴格落實值班人員補貼制度,同時設(shè)立專項補助,年終根

7、據(jù)值班人員的具體工作表現(xiàn)進行總體考評,對優(yōu)秀人員給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,充分調(diào)動了值班人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是改善硬件。縣委辦值班室,按要求配齊了值班電話、打印機、碎紙機、專用微機、電視機等值班設(shè)備。三是健全網(wǎng)絡(luò)。建立了覆蓋全縣各級各單位的會議通知網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng),系統(tǒng)運行2年來,節(jié)約了大量的行政辦公成本,提高了政令傳遞的效率,特別為兩辦值班室節(jié)省大量寶貴時間,提高了辦事效率,也得到全縣各單位一致好評。今年我們又與聯(lián)通公司協(xié)調(diào),準備在系統(tǒng)原有基礎(chǔ)上進行升級改造,一是著力解決個別時候信號不穩(wěn)定、短信接收無法鑒定等問題,二是增加電話語音功能,對全縣各

8、單位進行重新排查統(tǒng)計,增加全選、分口選擇功能,預(yù)計明

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