講解員地能力與講解藝術(shù)

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1、實用講解員的能力與講解藝術(shù)一、講解員的能力（一）能力的概念能力是一種心理現(xiàn)象，是個性心理特征的重要方面。能力與活動緊密相聯(lián)，它直接影響活動效率，關(guān)乎某一活動的順利完成。（二）能力的種類1、一般能力（基本能力）是指人在不同種類活動中表現(xiàn)出來的具有共同性的基本能力，包括認知力（智力）、觀察力、記憶力、想象力、思維力、模仿力（再造力）、創(chuàng)造力、抽象概括力、肢體活動能力等。2、特殊能力是指在某種專業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能力，它是順利完成某種專業(yè)活動的心理條件。如畫家的色彩鑒別力、形象記憶力；音樂家的旋律感、曲調(diào)感和音樂表現(xiàn)力；

2、領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和人際關(guān)系能力。3、二者之間的關(guān)系：文檔實用一般能力和特殊能力二者之間有機聯(lián)系、相輔相成。一般能力是特殊能力的基礎(chǔ)，一般能力愈是發(fā)展，就為特殊能力的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。特殊能力的發(fā)展，又在一定條件下積極影響著一般能力。（三）能力的形成和發(fā)展1、影響能力發(fā)展的因素主要有生理因素、環(huán)境條件、實踐活動和個人主觀能動性四個方面。①生理素質(zhì)，也被稱為遺傳素質(zhì)（先天條件）。②環(huán)境條件，是影響能力形成和發(fā)展的后天條件。環(huán)境因素的核心是教育，包括家庭教育、學(xué)校教育、社會環(huán)境。能力受社會環(huán)境的制約。③實踐活動是中介條

3、件。④主觀能動性是能力形成和發(fā)展的關(guān)鍵。（四）能力的個別差異由于每個人的先天素質(zhì)、后天條件以及主觀因素的諸多不同，造成人與人之間的差異。主要表現(xiàn)為能力發(fā)展水平，能力的類型和能力表現(xiàn)早晚三個方面。（五）講解員應(yīng)具備的能力1、語言表達能力①有聲語言②肢體語言（無聲語言）③書面語言2、感知能力感知是感覺和知覺的合稱。文檔實用感覺：是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物與個別屬性的反應(yīng)，是認識事物的開端，是一種最簡單的、低級的認知水平。知覺：是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性在人腦中的反映，人通過知覺獲得關(guān)于周圍世界的

4、認知。3、社交能力是一種在人際交往中保持協(xié)調(diào)的能力。4、創(chuàng)造能力是指人們在創(chuàng)造動機和創(chuàng)造意識支配下運用已知信息，產(chǎn)生具有社會價值的新思路、新成果和發(fā)現(xiàn)新事物的能力。創(chuàng)造能力是每個人都具備的自然屬性，是每個人都具有的潛在屬性。5、其他能力學(xué)習力、表現(xiàn)力、自主力、合作力、探究力、展示力、思考力、引導(dǎo)力、喚醒力，將匯成向心力、凝聚力、和諧力，從而形成建設(shè)強大的行動力、推動力和創(chuàng)造力等。（六）講解員能力的培養(yǎng)與提高途徑1、培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合培訓(xùn)、考評、撰寫講解詞、講稿、外出學(xué)習、考察、館際之間交流、學(xué)術(shù)活動等。2、加強知識積

5、累和技能的長進文檔實用能力和知識、技能密切聯(lián)系，能力是掌握知識、技能的必要前提，能力的大小能影響知識掌握的深淺和技能的高低。3、重視實踐鍛煉4、主動進取、持之以恒二、講解藝術(shù)講解是博物館的一項重要服務(wù)性工作，它有助于觀眾更好地理解展覽、了解展品，通過人與人、人與物的直接面對與溝通，傳遞更多的信息，從而完成一次高質(zhì)量的知識普及與理念升華。講解概念講：就是講述。解：就是解釋。博物館的講解就是根據(jù)陳列主題和展品要點，針對不同觀眾的需求進行現(xiàn)場講述和解釋。博物館講解藝術(shù)概念指講解員根據(jù)陳列的主題和展品的特點，結(jié)合自身業(yè)務(wù)知

6、識、文化素質(zhì)、形象氣質(zhì)、表達能力、溝通能力等綜合能力因素，在講解過程中，通過廣博的知識，富有感染力和親和力的解說，產(chǎn)生使觀眾享受、陶醉、佩服的力量，達到使人產(chǎn)生愉悅之感的美學(xué)高度。文檔實用（一）知識魅力和因人施講能力1、知識魅力--知識是博物館講解藝術(shù)的基礎(chǔ)（1）要有足夠的知識，把本博物館的展品及一些相關(guān)知識講全、講透、講深，成為該領(lǐng)域的專家和學(xué)者。（2）對本博物館有全面準確的認識和把握。（3）廣博的綜合知識以應(yīng)對觀眾提出的各種問題，并主動與觀眾交流，就某一些學(xué)術(shù)上的問題進行探討。2、因人施講因人施講是根據(jù)觀眾情況

7、有的放矢進行講述和說明的講解方法，它包括講解和觀眾兩方面的內(nèi)容，講解與文物、陳列共同擔負著闡析博物館主題的重任。廣博的知識是基礎(chǔ)，恰當?shù)倪\用才是藝術(shù)化的關(guān)鍵。觀眾的社會閱歷、知識結(jié)構(gòu)、年齡大小、工作行業(yè)、興趣愛好等都不盡相同，其參觀的目的方式也就不同，這就要求我們的講解人員運用哲學(xué)中的辯證法，根據(jù)觀眾的具體情況具體分析，靈活掌握，這主要體現(xiàn)在內(nèi)容的伸縮性和講解的方式方法上。講解內(nèi)容可深可淺，可多可少，時間可長可短。3、講解方式和方法講解方式有：座談式、啟發(fā)式、演講式。講解方法有：因人而講文檔實用（二）語言魅力語言是

8、交流思想，表達感情，傳播信息的工具。語言分有聲語言和無聲語言。講解就是運用口頭語言講授知識、介紹情況、說明問題、表達情感的藝術(shù)，這是講解的重要手段。標準普通話，圓潤的聲音，適度的音量，適中的語速，清晰地吐字，平和的語調(diào)，富有感染力的音色，富有樂感的語調(diào)，這些都凸顯著語言的魅力，是講解員必備的素質(zhì)。（三）講解員在講解過程中的綜合能力1、現(xiàn)場掌控能力2、溝通能力