激勵及激勵方案的制訂培訓(xùn)講義.ppt

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1、激勵及激勵方案的制訂南京分公司許進(jìn)激勵理論簡介激勵理論一瞥共同的基本原理：人們愿意做那些能夠從中得到報(bào)償?shù)檬虑椤Ｐ枰碚搹?qiáng)化理論期望理論一、需要理論：它主張人們都要有某些身體和心理上的需求，并盡力使這些需求得以滿足。1.馬斯洛的需求層次論生理上的需要對安全的需要對歸屬的需要對尊敬的需要對自我實(shí)現(xiàn)的需要2.赫茨伯格的需要雙因素理論該理論認(rèn)為對于需要的滿足可產(chǎn)生兩種結(jié)果，要么使雇員對自己的工作感到滿足，要么避免雇員對自己的工作感到不滿足。3.麥克萊蘭需要分類法對于取得成就的需要對于交往的需要對于權(quán)力的需要二、強(qiáng)化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件論，它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯(lián)系。得到

2、獎勵的行為傾向于重復(fù)出現(xiàn)，而沒得到獎勵的行為傾向于不再重復(fù)。三、期望理論強(qiáng)調(diào)個人的期望可以激發(fā)出個人向上的力量。據(jù)此理論，一個人所做出的決策是三個普遍觀念，即價值、績效獲獎估計(jì)與期望的產(chǎn)物。激勵三步曲一、目標(biāo)制訂目標(biāo)制訂的三要素：設(shè)立目標(biāo)建立追蹤進(jìn)行評估二、激勵的實(shí)施大致分為三部分：為達(dá)成目標(biāo)消除客觀上的障礙為達(dá)到目標(biāo)提供方法與充足保證為達(dá)到目標(biāo)提供良好的工作氛圍三、激勵的獎勵要注意的三個方面：獎勵的價值與數(shù)量的把握獎勵時間與形式的把握獎勵公平性的把握（自己、他人、承諾）建立一個有效的激勵系統(tǒng)有效性的標(biāo)志簡明：規(guī)則要簡明扼要，且容易被解釋，理解和把握。具體：讓所有人員準(zhǔn)確地知道到底希望他們做

3、什么可以實(shí)現(xiàn)：每一個人都應(yīng)該有一個合理的機(jī)會去贏得勝利?？晒懒浚嚎晒懒康哪繕?biāo)是制定激勵計(jì)劃的基礎(chǔ)，否則計(jì)劃資金就會白白浪費(fèi)。步驟與要旨1.制定高的工作績效標(biāo)準(zhǔn)◆低標(biāo)準(zhǔn)往往會滋生出“自我滿足”的不良傾向◆高標(biāo)準(zhǔn)也并不意味著高不可攀，主要是讓員工明白日前的工作不是最優(yōu)秀的，沒有什么了不起2.建立起準(zhǔn)確、可行的工作績效評價系統(tǒng)★必須著重于工作規(guī)范與工作成果的評價標(biāo)準(zhǔn)★要符合實(shí)際，依據(jù)工作目標(biāo)對員工進(jìn)行審核★要針對團(tuán)隊(duì)而非特定某個人3.訓(xùn)練自己與各級主管對工作績效的評價技巧及上情下達(dá)的溝通藝術(shù)★你的行為舉止的最終目標(biāo)在于激勵而非激怒★績效評價應(yīng)該是往積極的方向努力★對低工作績效的，要進(jìn)行善意的、建設(shè)性

4、的批評，僅對工作不對個人4.將激勵與工作績效緊密相聯(lián)★對績效的評價最終都應(yīng)在獎勵上找到對應(yīng)的坐標(biāo)★哪怕是“微不足道”也要“始終不渝”激勵方案的制訂激勵方案的制訂1.具體：讓被激勵的對象了解自己該如何做，以及做后的必然結(jié)果2.期限：說明在某一時間段內(nèi)完成工作績效3.經(jīng)濟(jì)性：合理的資金配置會使你的計(jì)劃更具成效性4.簡潔生動：它應(yīng)該是耐人尋味的，引發(fā)人參與其中的一項(xiàng)游戲5.要有側(cè)重：計(jì)劃本身是面向所有人，但要激勵的對象是那些有識之士激勵方案的宣傳與管理※要有一個激勵人心的開端※讓各級主管關(guān)心計(jì)劃的規(guī)則和計(jì)劃對他們本身提出的要求※讓上級領(lǐng)導(dǎo)者參加計(jì)劃開始時的啟動會及結(jié)束后的發(fā)獎活動※在計(jì)劃執(zhí)行過程中

5、，要實(shí)施監(jiān)控并提供相關(guān)報(bào)告※為員工的家庭提供物質(zhì)及精神上的獎勵與感謝※計(jì)劃完成后，要及時開慶功會、頒獎會或總結(jié)表彰大會※自我評估及評價