拓展內(nèi)訓(xùn)課程：班組長管理技能.doc

《拓展內(nèi)訓(xùn)課程：班組長管理技能.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：班組長管理技能明陽天下拓展培訓(xùn)主題：基層一線班組長溝通管理能力提升問題分析與解決天數(shù)：1天課程大綱：第一單元：班組管理的基本功-認識自我，定位角色一、認知自我與工作反思1、管理角色認知2、自我認知與反思3、揚長避短，贏在職場4、學(xué)會換位思考二、角色認知是管理的起點1、崗位職責(zé)與角色定位2、管理的重點和方式3、管理的核心任務(wù)4、管理從改變思維開始第二單元：班組長在企業(yè)管理中的定位與素養(yǎng)修煉一、基層管理的落腳點1、班組管理的起始點2、班組長管理五項工作3、責(zé)任意識與管理到位4、改變自己，適應(yīng)上級二、班組長職業(yè)化素養(yǎng)修煉1、影響個人行

2、為的因素2、班組管理必備的個人素質(zhì)3、管理三大能力修煉4、高效班組管理的“六個三”第三單元：班組管理的橋梁-溝通與協(xié)作一、溝通-打通班組內(nèi)循環(huán)1、內(nèi)部溝通與人際協(xié)調(diào)2、克服人性的“弱點”3、善于溝通，建立和諧人際關(guān)系4、協(xié)調(diào)上下級關(guān)系的“方圓之道”二、班組長如何實現(xiàn)高效溝通與合作1、主動爭當“服務(wù)員”2、積極搭建“溝通橋”3、全力推到“班組墻”4、時刻鋪好“協(xié)作路”第四單元：務(wù)實管理，打造高績效班組一、務(wù)實基礎(chǔ)管理1、5S管理推進實務(wù)操作2、善于問題分析與解決3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理手段4、把細節(jié)管控放在首位二、讓員工在你的“手下”有奔頭1、練

3、好“精兵”，員工管理技巧2、不讓骨干員工從你手中溜走3、激勵員工自動自發(fā)4、打造有“特色的團隊”本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展，轉(zhuǎn)載請注明出處。