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《醫(yī)護禮儀培訓(xùn)系列之舉止禮儀ppt課件.ppt》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、1賀俊匣1護理禮儀舉止禮儀怎樣做一個受人尊重的具有職業(yè)美感的醫(yī)護人員做一個具有職業(yè)美感醫(yī)護人員言談舉止表情護士舉止禮儀舉止:人們在活動或交往中表現(xiàn)出的各種姿態(tài),也稱為舉動、動作、儀態(tài)。舉止禮儀文明:舉止自然大方、高雅脫俗,體現(xiàn)良好的文化修養(yǎng).優(yōu)雅:舉止美觀、得體適度、不卑不亢、賞心悅目,具有良好的風(fēng)度。敬人:舉止禮讓他人,體現(xiàn)出對他人的尊重和友善。舉止的基本要求:文明、優(yōu)雅、敬人舉止禮儀舉止禮儀醫(yī)護人員在工作中的舉止包括:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、鞠躬、握手、手勢、各種操作動作等8顯現(xiàn)修養(yǎng)贏得信任折射品牌醫(yī)護人員的禮儀舉止8一、站姿站姿:又稱立姿、站相,是站立
2、時所呈現(xiàn)的姿態(tài),是其他姿勢的基礎(chǔ)。挺拔、端莊、禮貌、有教養(yǎng)展示出一種靜態(tài)美?;疽螅侯^端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂男士:穩(wěn)健、“立如松”女士:優(yōu)美、“亭亭玉立”頭正頸直肩平胸挺腹收腰立臀收腿直腿靠手垂(丁字步)(ⅴ字步)基本站姿挺、直、高、穩(wěn)基本站姿(ⅴ字步)禁忌站姿全身不夠端正雙腿叉開過大手腳隨意活動表情自由散漫二、坐姿坐姿:即坐的姿勢。端莊的坐姿可以展現(xiàn)個人良好的氣質(zhì),給人一種信賴感,展現(xiàn)一種靜態(tài)美。坐姿的基本要求:端正安穩(wěn),表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅的風(fēng)度。坐姿基本坐姿正確的坐姿要兼顧角度、深淺、舒展角度:坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度
3、。深淺:坐下時臀部與座位所接觸面積的多少。舒展:入座前后手、腿、腳的舒張活動程度。正確的坐姿是:挺直上身,頭部端正,目視前方;雙手掌心向下,疊放于大腿之上;側(cè)坐時雙手疊放于身體側(cè)向側(cè)的大腿;上身與大腿、大腿與小腿均呈90°腳尖對向前方或側(cè)前方,雙腳可并攏、平行,也可一前一后;不應(yīng)坐滿座位,不可身靠座位的靠背,只占據(jù)座位的2/3即可?;咀耍ㄕ唬▊?cè)位)兩膝自然并攏兩腳平落在地足尖向前護士側(cè)坐位丁字步護士側(cè)坐位平行步護士正坐位點式丁字步男護士基本坐姿男護士坐姿(正腳位小疊步)禁忌坐姿頭部上身手部腿部腳部入座與離座入座順序:先后順序,禮讓尊長入座方法:左進(jìn)左
4、出落座無聲:不慌不忙,悄無聲息入座得體:背對座位,輕輕坐下離座謹(jǐn)慎:輕身起立,左側(cè)離席取站立姿態(tài),右腳后移半步,單手或雙手捋平衣裙,三、行姿行姿:又稱走姿,是人在行走過程中形成的姿勢。優(yōu)美的走姿如風(fēng)行水上,輕盈自如,給人一種干練愉悅的感受,體現(xiàn)動態(tài)美行姿的要求:輕松、矯健、優(yōu)美勻速、不慌不忙、穩(wěn)健大方。基本行姿1.全身伸直、昂首挺胸:面朝前方、雙眼平視、身體形成一條直線2.起步前傾、重心在前:膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美3.腳尖前伸、步幅適中:前腳跟與后腳尖相距一腳長基本行姿4.直線行進(jìn)、自始至終:身體不要左搖右擺、直線形態(tài)移動5.雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動:擺動幅度以30°
5、為佳,不要橫擺、同向擺6.全身協(xié)調(diào)、勻速行進(jìn):舉止協(xié)調(diào)、配合,表現(xiàn)輕松、自然走姿以站姿為基礎(chǔ),腳尖朝向正前方,收腹挺胸,兩眼平視,雙肩平衡略后展,兩臂自然擺動,步履輕捷,彈足有力,柔步無聲,充滿活力禁忌行姿方向不定瞻前顧后聲響過大速度多變八字步態(tài)體不正直邊走邊吃行走中的禮儀基本要求:1、始終自律:嚴(yán)格約束個人行為2、相互禮讓:禮讓行人、熱情問候、文明問路、幫助老幼、維護正義3、距離適當(dāng):私人距離、社交距離、禮儀距離、公眾距離不同場所行走的禮儀:1.漫步:避免在人多擁擠的道路上散步2.上下樓梯:右上右下單行走,為人帶路走前頭,上樓下樓不交談,留心腳下保安全3.
6、進(jìn)出電梯:安全、順序4.通過走廊:單排右行,面壁相讓緩步輕行,循序而行5.排隊:養(yǎng)成習(xí)慣,遵守順序,保持距離6.出入房間:四、蹲姿下蹲的姿勢,多用于拾物、幫助別人或工作時使用?;疽螅阂荒_在前,一腳在后兩腿貼緊下蹲?;痉椒ǎ簡蜗c地式;雙腿高低式主要禁忌:面對他人、背對他人雙腿平行叉開、低頭彎腰翹臀。護理人員持物姿態(tài)托治療盤姿態(tài)持病歷夾姿態(tài)推車姿態(tài)端治療盤要求:平穩(wěn)、節(jié)力姿勢優(yōu)美盤緣距軀干3-5cm持病歷夾左手握住病歷夾邊緣中部,放在前臂內(nèi)側(cè),前緣上翹。推治療車方法自然優(yōu)美平穩(wěn)安全雙手扶車緣兩側(cè)軀干略向前傾輕巧的向前推進(jìn)良好的舉止是通過長期訓(xùn)練而成的,它
7、將給我們今后的學(xué)習(xí)、工作帶來深遠(yuǎn)影響。從現(xiàn)在做起吧!謝謝!五、鞠躬禮即行彎腰禮,是表示對他人的尊重的一種鄭重禮節(jié)?;咀龇ǎ菏紫攘⒄竞?,背部挺直。保持身體的端正,女士雙手下垂搭放腹前,面帶微笑。以腰部為軸,整個腰及肩部向前傾斜。15°、30°、45°60°、90°鞠躬禮,鞠躬的深度表示對被問候人的尊敬程度。注意事項:必須脫帽目光向下看嘴里不要吃東西禮畢抬起身,雙眼有禮貌的注視對方低頭速度比抬頭慢六、手姿手姿:又叫手勢,是人的雙手及手臂所做的動作,它可以是靜態(tài)的,也可以是動態(tài)的??臻g軌跡活動范圍進(jìn)行速度手姿手勢語的四種類型:形象手勢—模擬物狀象征手勢—抽象意
8、念形象手勢—傳遞情感指示手勢—具體對象常用:招手致意