最新QC基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)課件ppt課件.ppt

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1、QC基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)課件目錄QC小組的概念與特點QC小組活動的宗旨與作用QC小組的成員及對其要求QC小組組建程序與注冊登記QC小組活動內(nèi)容品質(zhì)90%靠意識10%靠知識第一部分QC小組的概念與特點品質(zhì)90%靠意識10%靠知識第二部分QC小組的宗旨與作用品質(zhì)90%靠意識10%靠知識一、QC小組活動的宗旨QC小組活動的宗旨，即QC小組活動的目的和意義可以概括為以下三個方面：（一）提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性（二）改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益（三）建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場品質(zhì)90%靠意識10%靠知識二、QC小組活動的作用（1）有利于開發(fā)智力資源、發(fā)掘人的潛

2、能，提高人的素質(zhì)；（2）有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量；（3）有利于實現(xiàn)全員參于管理；在開展QC小組活動中，只要堅持以上宗旨，就可以起到以下幾個方面的作用：（4）有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強人的團結(jié)協(xié)作精神；（5）有利于改善和加強管理工作，提高管理水平；（6）有利于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才；（7）有利于提高顧客的滿意度。品質(zhì)90%靠意識10%靠知識第三部分QC小組的成員及對其要求品質(zhì)90%靠意識10%靠知識QC小組成員主要包括組長和成員QC小組組長是QC小組的核心人物，一個QC小組能否有效地開展活動，組長起著重要的作用。

3、QC小組組長可以是自薦并經(jīng)小組成員認可的，也可以是由小組成員共同推薦的，其具體職責(zé)可概括為以下三個方面：（1）抓好QC小組的質(zhì)量教育；（2）制定小組活動計劃，按計劃組織好小組活動；（3）做好QC小組的日常管理工作；QC小組組長在QC小組中的地位與職責(zé)，決定了要做好一個QC小組組長所應(yīng)該具備的一些條件，也就是對他的一些要求：二、對QC小組組長的要求一、QC小組組長的具體職責(zé)（1）是推行全面質(zhì)量管理的熱心人；（3）具有一定的組織能力；（2）業(yè)務(wù)知識較為豐富；品質(zhì)90%靠意識10%靠知識三、對QC小組組員的要求QC小組的組員可以由與所選課題有關(guān)的人員組成，也可以由一些工作崗位相近、

4、興趣相投的人員組成。這些人組織在一起，推舉出組長（或自薦經(jīng)組員認可），便可向主管部門注冊登記。QC小組的組員，不受職務(wù)的限制，工人、技術(shù)員可以當(dāng)組員，管理都也可以當(dāng)組員。（2）按時完成小組分配的任務(wù)。只要每個組員都能按小組分工負責(zé)按時完成自己的任務(wù)，本QC小組要解決的課題才能如期實現(xiàn)預(yù)定目標；（3）QC小組組員不僅應(yīng)不滿足于當(dāng)好本QC小組的組員，而且應(yīng)成為企業(yè)中不斷改進的積極分子。要不斷動腦發(fā)現(xiàn)自己周圍存在的可以改進的問題，為企業(yè)提出各種合理化建議，為QC小組提供更多的活動課題。（1）應(yīng)根據(jù)QC小組活動計劃安排按時參加活動，在活動中積極發(fā)揮自己的聰明才智和特長，這樣，才能充分

5、發(fā)揮QC小組的群體作用；一般來說，對QC小組組員，有以下幾點要求：品質(zhì)90%靠意識10%靠知識第四部分QC小組組建程序與注冊登記品質(zhì)90%靠意識10%靠知識一、QC小組組組建程序由于各企業(yè)的情況、欲組建的QC小組、以及欲選擇的活動課題特點等不同，所以組建的QC小組的程序也不盡相同，大致可以分為三種情況。（1）自下而上的組建程序；（2）自上而下的組建程序；（3）上下結(jié)合的組建程序；二、QC小組的人數(shù)《關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動的意見》中指出“為便于自主開展現(xiàn)場改善活動，小組人數(shù)一般以3—10人為宜?！泵總€QC小組成員具體應(yīng)該多少，應(yīng)根據(jù)所選課題涉及的范圍、難度等因素確定，不必

6、強求一致。在課題變化或小組成員崗位變動后，成員數(shù)也可作相應(yīng)調(diào)整。在小組成員人數(shù)可多可少的情況下，宜少不宜多，以便于每個小組成員都能在小組活動中充分發(fā)揮作用。品質(zhì)90%靠意識10%靠知識三、QC小組的注冊登記為了便于管理，組建QC小組應(yīng)認真做好注冊登記工作。注冊登記表由企業(yè)QC小組活動主管部門負責(zé)發(fā)放、登記編號和統(tǒng)一保管。注冊登記是QC小組組建的最后一步工作。QC小組注冊登記后，就被納入企業(yè)年度QC小組活動管理計劃中，在隨后開展的小組活動中，便于得到各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持和服務(wù)，并可參加各級優(yōu)秀QC小組的評選。《關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動的意見》中指出：“對停止活動持續(xù)半年

7、的QC小組予以注銷?！笨梢?，進行注冊登記有助于督促Q(mào)C小組堅持開展活動。品質(zhì)90%靠意識10%靠知識品質(zhì)90%靠意識10%靠知識第五部分QC小組活動內(nèi)容品質(zhì)90%靠意識10%靠知識一、QC小組活動的基本條件（1）領(lǐng)導(dǎo)對QC小組活動思想上重視，行動上支持；（2）職工對QC小組活動有認識，有要求；（3）培養(yǎng)一批QC小組活動的骨干；QC小組是實現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進的有效形式，QC小組活動應(yīng)是企業(yè)的自覺行為，要在企業(yè)內(nèi)開展好QC小組活動，還需要創(chuàng)造較好的內(nèi)部環(huán)境，主要應(yīng)具備以下幾個基本條件。（4）建立健全QC小組