物業(yè)管理全程顧問(wèn)協(xié)議草擬

《物業(yè)管理全程顧問(wèn)協(xié)議草擬》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、物業(yè)管理全程顧問(wèn)協(xié)議草擬（徐州商旅項(xiàng)目）-16-徐州商旅簡(jiǎn)介蘇州高新（徐州）商旅發(fā)展有限公司是蘇高新集團(tuán)在徐州投資的全資公司，將以蘇州樂(lè)園為發(fā)展模本，在徐州建設(shè)第五代游樂(lè)園“徐州彭城歡樂(lè)世界”，是集樂(lè)園、商貿(mào)、生態(tài)社區(qū)于一體的大型綜合社區(qū)，是蘇高新集團(tuán)迄今為止向外開(kāi)發(fā)投資最大、建設(shè)規(guī)模最大的手筆，將把徐州打造成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游風(fēng)向標(biāo)！徐州彭城歡樂(lè)世界選址位于我市云龍湖風(fēng)景區(qū)，總規(guī)劃面積近2000畝。其中，主題公園規(guī)劃面積約810畝。項(xiàng)目計(jì)劃總投資60億元，擬建成集商貿(mào)、樂(lè)園、生態(tài)社區(qū)于一體的大型城市綜合體項(xiàng)目。該項(xiàng)目于今年初被列入徐州市“三重一大”重要龍頭項(xiàng)目。-16-物業(yè)管理質(zhì)詢(xún)服務(wù)協(xié)議

2、本企業(yè)蘇州高新（徐州）商旅發(fā)展有限公司營(yíng)運(yùn)方，與蘇州新港物業(yè)有限公司管理方，在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成以下服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）1、蘇州高新（徐州）商旅發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”），2、蘇州高新新港物業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貴公司”），1、本公司即將在徐州建造樓盤(pán)、商業(yè)街、樂(lè)園等多種業(yè)態(tài)項(xiàng)目，現(xiàn)需籌備物業(yè)管理公司，本公司本著友好協(xié)商的基礎(chǔ)上在每年定期支付（XX萬(wàn)元人民幣）貴公司2、貴公司作為顧問(wèn)管理方將在徐州物業(yè)公司的前期籌備和后期運(yùn)營(yíng)中提供相關(guān)管理和服務(wù)3、管理方只負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)徐州物業(yè)公司的及其他技能上的培訓(xùn)。所有開(kāi)辦費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備、人力費(fèi)用、其他固定資產(chǎn)投入、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用均由

3、本公司全權(quán)承擔(dān)。4.本公司樓盤(pán)落成時(shí)，需借用貴公司招牌來(lái)為我公司服務(wù)。（具體期限另行商議）鑒于上述條款，雙方以本協(xié)議所含的承諾和相互約定為條件，達(dá)成如下協(xié)議：-16-蘇州新港物業(yè)所需提供的顧問(wèn)服務(wù)物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)方式（一）顧問(wèn)期的組成貴公司提供的顧問(wèn)服務(wù)包括前期介入顧問(wèn)期、現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)期及項(xiàng)目監(jiān)察期。前期介入顧問(wèn)期，該期間為雙方松散式合作，貴司不長(zhǎng)期派駐現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)人員。貴司將根據(jù)委托方需求，在規(guī)劃設(shè)計(jì)完善、派遣顧問(wèn)專(zhuān)家組，前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)委托方顧問(wèn)需求進(jìn)行指導(dǎo)及協(xié)助。現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)期，貴司不定期期派駐現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)人員一至三名，主持并組織完成委托顧問(wèn)事項(xiàng)。顧問(wèn)監(jiān)察期間，采取每三個(gè)月派遣顧問(wèn)專(zhuān)家組，前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)顧

4、問(wèn)項(xiàng)目物業(yè)管理進(jìn)行管理審核的方式，檢查物業(yè)管理的實(shí)施情況與管理效果，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核指導(dǎo)情況，系統(tǒng)性地遞交改善建議與方案，幫助委托方能夠更加成熟地獨(dú)立運(yùn)作。通過(guò)以上“顧問(wèn)——指導(dǎo)——審核——改善”過(guò)程，最終使委托方之物業(yè)公司能夠熟練規(guī)劃并實(shí)施物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。（二）顧問(wèn)期起止時(shí)間的確定1．顧問(wèn)服務(wù)期應(yīng)當(dāng)選擇適宜的起止時(shí)間與跨度。2．從物業(yè)管理本身的特性，以及充分考慮委托方的利益，現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)期應(yīng)以一到二年為宜?，F(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)期過(guò)長(zhǎng)一方面增加委托方的成本；同時(shí)易使委托方物業(yè)管理人員的依賴(lài)思想根深蒂固，對(duì)自身發(fā)展不利。-16-3.一般來(lái)說(shuō)，以入伙時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，提前3－4個(gè)月開(kāi)始為期一年的現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)期，現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)

5、期后是為期半年的監(jiān)察期?，F(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)期開(kāi)始之前是前期介入顧問(wèn)期。貴司“**項(xiàng)目”項(xiàng)目入伙時(shí)間初定在2013年xx月，本公司擬定顧問(wèn)期間如下：◇顧問(wèn)前期時(shí)間是“簽合同――2013年x月x日”；◇現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)期時(shí)間是“13年x月x日――x年x月x日”；◇顧問(wèn)監(jiān)察期時(shí)間是“x年x月x日――x年x月x日”。（三）顧問(wèn)服務(wù)專(zhuān)家組1．在雙方簽訂物業(yè)管理委托顧問(wèn)服務(wù)合同后，望貴公司將在合同簽訂后2個(gè)月左右，成立顧問(wèn)項(xiàng)目專(zhuān)家顧問(wèn)組。2．顧問(wèn)組成員由公司各管理及業(yè)務(wù)口的專(zhuān)家人員組成，為委托方提供全方位的顧問(wèn)服務(wù)。3．顧問(wèn)組成員根據(jù)顧問(wèn)工作的進(jìn)程，編排詳細(xì)計(jì)劃分批前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，履行顧問(wèn)工作。4．顧問(wèn)專(zhuān)家組的組成及職責(zé)分

6、工職位職責(zé)1經(jīng)理監(jiān)督全程顧問(wèn)服務(wù)效果，負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的溝通，以及出席合作過(guò)程中的重大活動(dòng)。2副經(jīng)理3經(jīng)理助理分管業(yè)務(wù)的顧問(wèn)指導(dǎo)，顧問(wèn)工作監(jiān)督指導(dǎo)，出席合作過(guò)程中的重大活動(dòng)。4顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理-16-負(fù)責(zé)對(duì)派駐項(xiàng)目組人員的管理與考核、指導(dǎo)小區(qū)服務(wù)策劃,銷(xiāo)售過(guò)程中有關(guān)物業(yè)管理的宣傳訴求,物業(yè)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃等方面的顧問(wèn)服務(wù),審核對(duì)口的顧問(wèn)書(shū)與建議函。監(jiān)督、控制顧問(wèn)服務(wù)實(shí)施效果。5品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)督導(dǎo)及顧問(wèn)品質(zhì)監(jiān)控，顧問(wèn)服務(wù)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，委托方投訴處理等。指導(dǎo)公司及小區(qū)品質(zhì)管理體系、客戶(hù)服務(wù)體系、安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等專(zhuān)業(yè)管理及作業(yè)體系、小區(qū)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等方面的顧問(wèn)服務(wù)。審核對(duì)口的顧問(wèn)

7、書(shū)與建議函。6總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)企業(yè)建章建制、管理流程擬訂、信息整合與管理等方面的顧問(wèn)服務(wù)指導(dǎo)。審核對(duì)口的顧問(wèn)書(shū)與建議函。7財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的顧問(wèn)服務(wù)指導(dǎo)，審核對(duì)口的顧問(wèn)書(shū)與建議函。8人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施委托方萬(wàn)科物業(yè)管理培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)體系建設(shè)、組織建設(shè)、人員培訓(xùn)與實(shí)習(xí)、員工績(jī)效考核等方面的顧問(wèn)服務(wù)指導(dǎo)，審核對(duì)口的顧問(wèn)書(shū)與建議函。9智能化工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)智能化工程方面的顧問(wèn)