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《優(yōu)秀店長(zhǎng)分享:如何培養(yǎng)店長(zhǎng)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、影響業(yè)績(jī)重要因素;1.店長(zhǎng);(信念,綜合能力是否強(qiáng)?個(gè)人業(yè)績(jī)是否能做店前兩名?)2.團(tuán)隊(duì):(有沒(méi)有2—3個(gè)主力為你的你左右手?)3.服務(wù):(是否熱情,真誠(chéng)?能有更多回頭客)4.氛圍;(是否有激情,熱情,給顧客輕松有家的感覺(jué)?)5.細(xì)節(jié):(包括各人形象,店內(nèi)商品陳列和衛(wèi)生等(決定顧客進(jìn)店率和信任度)富二店梁麗麗------如何培養(yǎng)店長(zhǎng)的總結(jié)一,選擇培養(yǎng)店長(zhǎng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)l要有強(qiáng)烈的成長(zhǎng)欲望,服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)l要有很強(qiáng)的責(zé)任心l很能付出,敢于承擔(dān)。l心態(tài)要好,抗壓能力強(qiáng)。二,引導(dǎo)員工成長(zhǎng):一個(gè)店氛圍以及店長(zhǎng)的信念,也是直接影響員工是否想成長(zhǎng),像我會(huì)經(jīng)常在店里唱我的
2、薪資目標(biāo),職位目標(biāo)。以及我對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。我說(shuō)我要等湖南或是我們江西開(kāi)分店了,我要以運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的身份回去發(fā)展。而且我也會(huì)經(jīng)常和我的員工聊我在依斯卡是怎么一步步從員工—A類員工—店長(zhǎng)—A類店長(zhǎng)(樣榜店店長(zhǎng))--潛在店經(jīng)理的經(jīng)歷。跟她們分享,從辛苦付出到收獲的喜悅,到成長(zhǎng)自己,以及心態(tài)的變化。還有遇到困難時(shí)的堅(jiān)持。等等。所以無(wú)論我在清湖西帶店,還是在富二店,我的員工都說(shuō)要一直跟著我,奮斗,努力,堅(jiān)持不懈,實(shí)現(xiàn)自己想要的目標(biāo)。(清湖西我?guī)н^(guò)的員工,都是評(píng)上了A類的:林艷華,李冬梅,張丹,張連敏,朱坤珍。并且在我的手上,沒(méi)有留失過(guò)A類員工。)培養(yǎng)店長(zhǎng)的重點(diǎn)1.唱好公司每
3、個(gè)人都希望自己是在一個(gè)發(fā)展前景非常好的公司上班,我們公司也的確是非常好的,樊總的雄心偉略,我相信一定會(huì)帶領(lǐng)我們成為行業(yè)中的龍頭老大。但是你不去傳達(dá),她們是沒(méi)有那么強(qiáng)烈的感覺(jué)的,可能自己一累,或者不被關(guān)注一下,又或者業(yè)績(jī)做差,工資不高。被別人影響下,可能就放棄了自己的堅(jiān)持。所以,我們要經(jīng)常的給她們灌輸,公司的文化,目前的戰(zhàn)略,以及未來(lái)的發(fā)展前景等等。你要向她們傳達(dá),如果你做了店長(zhǎng),不僅僅可以提升自己的工作能力,還有不斷的加薪機(jī)會(huì),想想目前的樣板店計(jì)劃,只要你成為了樣榜店店長(zhǎng),成功培養(yǎng)一名店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)800元,六月個(gè)之內(nèi)培養(yǎng)成A類店長(zhǎng),公司獎(jiǎng)勵(lì)2500元。這樣你一下
4、就可以額外增加3300收入!還有馬上將要實(shí)現(xiàn)的合伙人計(jì)劃,簡(jiǎn)單就是不用你出錢開(kāi)店,老板讓利出來(lái)給到我們。如果做得好,一個(gè)月實(shí)現(xiàn)五位數(shù)工資都不是夢(mèng)?。ㄆ鋵?shí)我是非常贊成帶潛在店長(zhǎng)去開(kāi)店長(zhǎng)大會(huì)的,讓她們感受那種氛圍,尤其是拿分紅的環(huán)節(jié)。太激動(dòng)人心了。一定能刺激她成長(zhǎng))2.給到方法,適當(dāng)授權(quán)樊總說(shuō)得對(duì),“永遠(yuǎn)不要認(rèn)為下屬不如自己”。每個(gè)人身上都有不一樣的優(yōu)勢(shì),我們要懂得去發(fā)掘,去放大她的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)她弱勢(shì)的方面,給到她方法和意見(jiàn)。l比如在店里遇到員工心態(tài)不好,我們可以先教她從哪方面去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再去溝通。然后看她是否解決得了。l包括我們店長(zhǎng)休假或是開(kāi)會(huì),向員工宣布,她就
5、是代表我,所以每個(gè)人都要去配合到她,不要怕給到她們壓力,其實(shí)越是有壓力,越是可以發(fā)揮她們的潛能。l當(dāng)她們遇到問(wèn)題的時(shí)候,我們不要急著告訴她怎么解決,可以先問(wèn)問(wèn)她,自己有什么方法,然后在她的方法上,再適當(dāng)提點(diǎn)。這樣,她才會(huì)越做越優(yōu)秀。(對(duì)于她的成長(zhǎng)非常重要)但是一定要記得,人與人之間,信任是最基礎(chǔ)的。既然事情交給了她,我們就應(yīng)該相信并放心讓她去做。所謂疑人不用,用人不疑。如何培養(yǎng)店長(zhǎng)-------王靜培養(yǎng)店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?1.成長(zhǎng)欲望強(qiáng)2.責(zé)任心強(qiáng)大3.服務(wù)意識(shí)是最強(qiáng)的4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感(只做第一不做第二)5.綜合能力,各方面都要強(qiáng)6.執(zhí)行力要強(qiáng)1.用人用優(yōu)勢(shì);先
6、發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)是什么,把她的優(yōu)點(diǎn)放大,并且經(jīng)常去關(guān)注她,(只要她做得好一定要夸出去,并且要公司的人記住她的名字,)2.每天讓她去帶一個(gè)班,看她的責(zé)任心是否強(qiáng)大,多去引導(dǎo)她做店長(zhǎng)的好處(責(zé)任心強(qiáng)的人一定會(huì)去重視她所負(fù)責(zé)的每一樣?xùn)|西,并且會(huì)想盡一切辦法,去做好它)3.了解她的目標(biāo)是什么,短暫目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),久不久去提醒她的目標(biāo)(時(shí)刻提醒她,沒(méi)有目標(biāo)了,怎么會(huì)有方向,告訴她你的目標(biāo),引導(dǎo)她跟上我的腳步)4.了解她的不足,幫助她去改,并且給到她方法(每個(gè)人都有迷茫的時(shí)候,但是我們要多去關(guān)注她,并且?guī)退シ治觯?.把自己懂得東西,分享給她聽(tīng),多說(shuō)自己的經(jīng)歷,引導(dǎo)她如何
7、去面對(duì)一切(信念一定要強(qiáng),決心一定要有,別人能做到的,你也能做到,)6.多唱導(dǎo)公司的文化,和公司的發(fā)展,(那么多人做店長(zhǎng),那么多人去被人家關(guān)注,那么多人拿高工資,那么多人成長(zhǎng)了,收獲都不一樣的)7.綜合能力提升(適當(dāng)?shù)慕o她處理事情,然后觀察她的能力,再幫她分析,).如何培養(yǎng)店長(zhǎng)-------余燕華潛在店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)---l.成長(zhǎng)欲望強(qiáng)l服務(wù)好老顧客累計(jì)的多穩(wěn)l激情有帶動(dòng)性l執(zhí)行力責(zé)任感l(wèi)抗壓能力l.業(yè)績(jī)?cè)诘瓯仨毲?名如何培養(yǎng)店長(zhǎng)1.首先自我狀態(tài)必須非常好,在潛在店長(zhǎng)面前倡導(dǎo)公司大規(guī)模的發(fā)展與需要的人才2..適時(shí)提醒潛在接班人/店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?分時(shí)段的讓接班人去
8、代理/可讓她更有責(zé)任感且知道如何發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題3.對(duì)