加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案

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1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生活動(dòng)實(shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,弘揚(yáng)行業(yè)正氣,樹立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效、人民滿意的衛(wèi)生新形象,根據(jù)嘉衛(wèi)字〔2013〕50號(hào)文件《加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生活動(dòng)實(shí)施方案》的相關(guān)要求,自7月份起,利用半年時(shí)間在全院開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生活動(dòng)。結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。一、活動(dòng)意義和目標(biāo)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,緊緊圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“為民務(wù)實(shí)清廉”的總要求,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴、看病不方便不放心等方面的突出問題,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、服務(wù)品牌建設(shè)、衛(wèi)生職

2、業(yè)精神建設(shè)、勤政廉政建設(shè)四個(gè)服務(wù)體系建設(shè)活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),營造處處是窗口、人人是標(biāo)兵、事事是服務(wù)的工作氛圍,實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員具有扎實(shí)的工作作風(fēng),醫(yī)院具有特色的服務(wù)品牌、具有群眾高度認(rèn)可的目標(biāo)。二、方法步驟及活動(dòng)內(nèi)容(一)宣傳發(fā)動(dòng)。(7月底至8月上旬)召開加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,制定實(shí)施方案,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。(二)組織實(shí)施。(8月中旬至11月底)1.建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為。(1)貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》,提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)。各單位組織開展學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范

3、》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī),縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織相關(guān)知識(shí)考試;各單位公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督;縣衛(wèi)生局舉辦《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》知識(shí)競賽活動(dòng)。(2)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度。各單位成立考評(píng)小組,制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),考評(píng)內(nèi)容為醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)、廉潔從醫(yī)等五個(gè)方面的內(nèi)容,并建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。2.樹立正面典型,加快建設(shè)品牌衛(wèi)生。(1)開展醫(yī)療單位窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。規(guī)范醫(yī)療單位窗口服務(wù)行為,醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員掛牌上崗,亮身份、亮崗位,做出服務(wù)承諾,向群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接受群眾監(jiān)督,增強(qiáng)為人民

4、服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。(2)發(fā)揮“祥城英才”輻射帶動(dòng)作用。廣泛宣傳“祥城英才”事跡,充分利用“祥城英才”輻射和帶動(dòng)作用,打造“1+5”管理模式,1個(gè)專家?guī)蛶?名專業(yè)技術(shù)人員,加快人才梯隊(duì)和學(xué)科建設(shè)。3.踐行衛(wèi)生職業(yè)精神,加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍管理。(1)崇尚道德是醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的核心,重溫“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的理念和救死扶傷的革命人道主義精神及新時(shí)期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神,倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者秉持職業(yè)道德。(2)結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),積極參加組織的“愛崗敬業(yè)比奉獻(xiàn),激情給力中國夢”主題征文活動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。4.加

5、強(qiáng)勤政廉政建設(shè),打造陽光醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。(1)廉政講堂實(shí)現(xiàn)全覆蓋。下半年開展一次廉政教育活動(dòng),全體人員都要接受一次廉政警示教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》等法律法規(guī),健全各個(gè)崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,進(jìn)一步提高干部職工防腐能力,做到廉潔行醫(yī)、廉潔從政。(2)開展中層干部廉政座談活動(dòng)。年底與所有中層干部進(jìn)行一次廉政教育交流,提高中層干部的廉政廉潔意識(shí)。(3)努力打造陽光醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),樹立廉潔衛(wèi)生。加大政(院)務(wù)公開力度,公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品招銷價(jià)格、設(shè)備檢查價(jià)格、檢驗(yàn)價(jià)格等,公開次均門診、住院費(fèi)用,大型

6、醫(yī)療設(shè)備藥品招投標(biāo)情況,落實(shí)“一日清單”制,讓群眾明明白白看病、清清楚楚消費(fèi)。(4)開展征求意見活動(dòng)。向社會(huì)廣泛征求群眾意見,召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議,研究工作存在的問題,針對(duì)存在問題制定推進(jìn)措施,并定期向衛(wèi)生局匯報(bào)工作開展情況。(三)總結(jié)表彰。(12月初至12月底)一是開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合考評(píng),年底對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次集中綜合考評(píng),將考評(píng)情況裝入人事檔案,考評(píng)結(jié)果在一定范圍內(nèi)公示,考評(píng)結(jié)果要與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤;二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),對(duì)評(píng)選出的群眾滿意服務(wù)窗口、服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行表彰。三、組織領(lǐng)導(dǎo)此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生活動(dòng)要求高、

7、任務(wù)重,要嚴(yán)格按照活動(dòng)各階段的要求抓好工作落實(shí),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化輿論宣傳。開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生活動(dòng)是我縣衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體行動(dòng),對(duì)于改善群眾就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作具有十分重要的意義。醫(yī)院成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛深入地宣傳組織好此次活動(dòng),大力學(xué)習(xí)各個(gè)階段的好做法、好經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮正面典型的示范帶動(dòng)作用,為活動(dòng)營造良好氛圍。(二)統(tǒng)籌兼顧,務(wù)求實(shí)效。在醫(yī)療工作任務(wù)十分繁重的情況下,要統(tǒng)籌兼顧把此次活動(dòng)與衛(wèi)生重點(diǎn)工作緊密結(jié)合,確保此次活動(dòng)和推動(dòng)當(dāng)前工作“兩不誤、雙促進(jìn)”,確保活動(dòng)取得成效。附

8、件:加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建

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