徐州營銷策劃劉佳

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1、自從人類進入商品經濟社會以來，貿易即已成為人們日常活動的主要部分，并成為一國經濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立徐州營銷策劃劉佳　　篇一：精益營銷實施方案　　崇信營銷部精益營銷工作實施細則為全面貫徹《國家煙草專賣局關于推進企業(yè)精益營銷　　的意見》（國煙運?XX?316號）、《關于印發(fā)全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)推行精益營銷工作實施方　　案的通知》（甘煙計?XX?58號）和《平涼市煙草公司關于印發(fā)精益營銷工作實施細則的通　　知》（平煙發(fā)?XX?1號），認真落實國家局、省局以及市局精益營銷工作相關要求，充分發(fā)　　揮精益營銷在區(qū)域市場卷煙營銷網建中的重要作用，結合崇信轄區(qū)實際情況，

2、特制定本實施　　細則。　　一、指導思想　　緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務，以推進精益營銷管理為重點，以優(yōu)化資　　源配臵、提升工作效率和企業(yè)效益為突破口，深入分析卷煙營銷工作中存在的問題，通過“精　　確預測需求，精準市場投放，精細品牌培育，精鑄客戶服務，精誠打造終端，精益隊伍建設”　　等手段，優(yōu)化工作流程、提升工作效率和質量。至XX年底，力爭轄區(qū)零售戶毛利率達到隨著信息化和全球化的發(fā)展，國家及地區(qū)之間的貿易也已成為拉動一國經濟的三駕馬車之一，甚至是三駕馬車之首，奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經濟社會以來，貿易即已成為人們日?；顒拥闹饕糠?，并成為一國經濟增長的主動力。國際分工的

3、深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立　　%以上，客戶滿意度達到90%以上，重點品牌銷售比重達到%以上，營銷人員素質得　　到大幅提升，推動崇信轄區(qū)卷煙營銷網建工作得到進一步提升?！　《?、主要工作　　（一）規(guī)范信息采集，精確預測需求立足市場需求，進一步加強對需求預測操作流程的規(guī)范應用，加強客戶經理預測職能作　　用的發(fā)揮，提升需求預測的科學性和準確性。一是嚴格按照市局營銷中心的要求，進一步規(guī)　　范市場信息采集流程，確保數據準確，為提高需求預測的科學性和準確性提供數據支持。二　　是規(guī)范市場需求采集。進一步規(guī)范市場需求調研過程，提高零售客戶卷煙需求提報的指導性，　　努力減少數據失真情況，使預測結果更加貼近

4、于市場真實需求。三是提高客戶經理數據分析、　　需求預測能力，加強需求預測操作流程的應用與實踐，確保需求預測真實反映轄區(qū)市場狀態(tài)，　　為營銷決策提供依據?！　。ǘ┝⒆爿爡^(qū)實際，精細品牌培育以“加強卷煙品類構建，完善品牌發(fā)展規(guī)劃，分類指導品牌發(fā)展，加快形成以全國性知隨著信息化和全球化的發(fā)展，國家及地區(qū)之間的貿易也已成為拉動一國經濟的三駕馬車之一，甚至是三駕馬車之首，奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經濟社會以來，貿易即已成為人們日?；顒拥闹饕糠?，并成為一國經濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立　　名品牌為主導，區(qū)域性優(yōu)勢品牌為依托，創(chuàng)新性品牌特色為引領的品牌競爭發(fā)展格

5、局”為指　　導，結合轄區(qū)實際，細化措施培育卷煙品牌。一是開展品牌“建功立業(yè)”活動，圍繞“節(jié)日　　拉動”、“產業(yè)帶動”、“喜慶營銷”等事件，強化消費引導，實現了銷量、結構、效益穩(wěn)步提　　升。二是注重新品上柜工作，通過及時宣傳，加強引導等方式，確保市場覆蓋率和目標客戶　　上柜率達到100%，并將結果納入績效考核，增強新品培育成效。三是立足轄區(qū)實際，制定差　　異化的培育策略和培育措施，并跟進實施，以此豐富品牌的個性培育策略，運用口碑營銷、　　事件營銷、喜慶營銷和節(jié)日營銷來擴大品牌影響力。四是結合區(qū)域市場實際情況，確定芙蓉　　王和紅塔山為區(qū)域市場重點培育品牌，并選擇城區(qū)2家現代零售終端客戶為目標客戶

6、，實施精益營銷，定期監(jiān)測培育效果，為后期推廣積　　累經驗。五是執(zhí)行品牌售后服務流程，要求一線人員在日常拜訪中及時收集市場信息，關注　　重點品牌的市場反映，在每個工作日結束后將異常信息總結上報營銷部，統(tǒng)一研究解決，確隨著信息化和全球化的發(fā)展，國家及地區(qū)之間的貿易也已成為拉動一國經濟的三駕馬車之一，甚至是三駕馬車之首，奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經濟社會以來，貿易即已成為人們日?；顒拥闹饕糠郑⒊蔀橐粐洕鲩L的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立　　保零售客戶、消費者對卷煙品牌質量的投訴在第一時間得到規(guī)范處理，不斷提高零售客戶滿　　意度。　?。ㄈ┥罨臀谊P系，精鑄客戶

7、服務強化服務品牌建設宣貫力度，嚴格執(zhí)行服務流程和服務標準，采取差異化精準服務，幫　　助客戶不斷提升卷煙經營能力和盈利水平，切實提升客戶服務效果，保證客戶服務需求的滿　　足，提升客戶滿意度。一是加強服務品牌宣傳力度。加強服務人員對服務品牌的了解和掌握，　　嚴格按照服務品牌工作流程和工作標準開展客戶服務工作，切實提高服務流程和工作標準的　　執(zhí)行度，從而保證服務效果。二是加強一線客服隊伍服務能力提升。（1）加強業(yè)務