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1、目錄一、CA證書網(wǎng)上辦稅流程1二、證書安裝及開通服務指南21、使用環(huán)境22、安裝數(shù)字證書23、下載及安裝控件54、開通網(wǎng)上辦稅服務55、登錄網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)6三、常見問題及解決辦法81、進入登錄界面，顯示“請正確插入USB-key”？82、彈出英文對話框，點擊“Yes”才能繼續(xù)？83、彈出“輸入口令錯誤，你現(xiàn)在還有9次機會”對話框？94、出現(xiàn)“口令已經(jīng)被鎖死！”對話框？95、如何進行遠程解鎖？96、打開IE登錄窗口，紅色部分沒有顯示選擇證書下拉框？107、下載“地稅控件安裝包”文件后沒有成功，可以手動設置參數(shù)108、出現(xiàn)問題怎么辦？13一、
2、CA證書網(wǎng)上辦稅流程網(wǎng)上辦稅使用“組織機構數(shù)字證書”，該證書具有一證多用的功能，所以在使用前，需要開通網(wǎng)上辦稅服務。登錄http://service.snca.com.cn/NetPay/login.jsp（注意區(qū)分大小寫）開通證書的網(wǎng)上辦稅服務，然后，直接登錄網(wǎng)上辦稅網(wǎng)站即可進行網(wǎng)上辦稅業(yè)務。13在USB口插入數(shù)字證書登錄陜西CA網(wǎng)站開通網(wǎng)上報稅服務登錄www.12366sds.gov.cn完成網(wǎng)上辦稅二、證書安裝及開通服務指南1、使用環(huán)境要求：A）使用Windows操作系統(tǒng)，包括winXP,win2003等；B）瀏覽器使用IE6.0
3、以上版本。2、安裝數(shù)字證書網(wǎng)上辦稅用戶發(fā)放的都是無驅的USB-Key數(shù)字證書，這里講解主要以無驅USB-Key安裝為主。第一步：把USB-Key插入電腦USB接口處，系統(tǒng)會自動運行安裝驅動程序，安裝完畢后在電腦右下方任務欄里會出現(xiàn)樣式的圖標。提示：1）、如果在插入USB-Key后不能自動運行安裝驅動程序，需要點擊“我的電腦”中產(chǎn)生的虛擬光驅圖標，打開后雙擊文件即可。2）、安裝過程中，如果有殺毒軟件（如瑞星）、360安全衛(wèi)士、3721等軟件出現(xiàn)阻止安裝的提示，全部允許，或點擊信任，或者將其添加信任為白名單。如360安全衛(wèi)士所示。13第二步
4、：修改PIN密碼重要提示：首次使用證書，請先修改PIN碼。每個證書都具有PIN碼（硬件保護密碼），初始設置為“111111”，為保證安全，可以通過如下方法修改PIN碼：在操作系統(tǒng)能正常識別USB-Key后，雙擊電腦右下方任務欄里圖標，打開后在修改密碼處，輸入初始的PIN碼（111111），兩次輸入新的PIN碼并確認，PIN碼修改完成，如下圖。提示：請牢記該PIN碼，如果PIN碼多次輸入錯誤，為保證證書安全，USB-Key13將自動鎖定，鎖定后將無法進行正常操作。這時請您撥打陜西省數(shù)字證書認證中心客服電話400-0506-369進行解鎖申
5、請。第三步：查看數(shù)字證書信息點擊用戶工具上的“數(shù)字證書”，可以看到USB-Key里面的證書，點擊一個從下面的信息框中就可以看到證書的一些信息，如下圖。提示13：這里看到兩個證書，這是根據(jù)國家的標準規(guī)定，我國發(fā)放的數(shù)字證書都是雙證書類型，包括一個簽名證書和一個加密證書。兩個證書主體名稱相同，但用途不一樣，簽名證書只能用于對數(shù)據(jù)進行數(shù)字簽名，并代表用戶的真實身份；加密證書則只能用于對數(shù)據(jù)進行加密或解密，不能用于數(shù)字簽名，用戶在應用時應用程序會調(diào)用合適證書。3、下載及安裝控件1)在瀏覽器輸入http://service.snca.com.cn
6、/NetPay/login.jsp（注意區(qū)分大小寫）
，下載“地稅控件安裝包”文件，然后直接點擊該安裝包，即在桌面上有個圖標SNCAIETools.exe。2)點擊圖標SNCAIETools.exe，軟件會自動彈出點擊“確定”出現(xiàn)工具主頁面如圖：即完成控件安裝。4、開通網(wǎng)上辦稅服務1)登錄http://service.snca.com.cn/NetPay/login.jsp（注意區(qū)分大小寫）
,出現(xiàn)以下窗口：131)點擊“登錄”后，點擊“開通服務”，按照要求輸入信息即可。5、登錄網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)1)登錄http://www.12366sds
7、.gov.cn/，登錄頁面有兩種登錄方式，一種是用戶名和密碼登錄方式，一種是數(shù)字證書登錄方式，單位默認使用數(shù)字證書登錄方式，如下圖。131)選擇數(shù)字證書，點擊“登錄”，彈出輸入PIN碼安全口令的對話框，如下圖。2)在上圖輸入正確的PIN碼口令，成功登錄到網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，如下圖所示。3)登錄成功，納稅人就可以按照正常的流程進行網(wǎng)上辦稅。13三、常見問題及解決辦法1、進入登錄界面，顯示“請正確插入USB-key”？☆解決辦法：（1）查看USB數(shù)字證書有沒有插入計算機的USB口，連接是否正常，如果沒有，請正確插入USB-Key。（2）查看USB
8、數(shù)字證書驅動是否安裝正常，任務欄中是否有圖標，沒有則重新安裝USB-Key驅動。（3）查看USB數(shù)字證書上的電源指示燈是否亮，“亮”代表插入正常，“不亮”可以換個USB口插入，或者聯(lián)系系統(tǒng)管理員幫助解決問題
