北京大學(xué)光華管理學(xué)院mba超級論壇——人力資源管理體系轉(zhuǎn)變

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1、人力資源管理體系轉(zhuǎn)變主持人致辭何志毅:  各位嘉賓、各位來賓、北京大學(xué)光華管理學(xué)院第五屆新年論壇F場現(xiàn)在開始。今天的主題是從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。由我跟張志學(xué)老師主持,我叫何志毅是光華管理學(xué)院的院長助理,管理案例中心的主任,營銷系的老師。我們另一位主持人是張志學(xué)教授,是我們組織與人力資源系的副主任。我們今天請到場的有五位嘉賓。我按照姓氏拼音排列介紹,以示公平。第一位是程原女士,每個嘉賓都有很長的,輝煌的歷史,我重點講三點。程原女士現(xiàn)在是光輝國際公司的總經(jīng)理,主要是從事獵頭公司的。也許她

2、現(xiàn)在不愿意用獵頭這個詞,但還是在獵頭。她有社會學(xué)的背景,長期以來從事人力資源管理和研究,尤其擅長戰(zhàn)略性人力資源管理。她是北京外語學(xué)院的本科生,牛津大學(xué)的博士。第二位是王石先生。王石先生的歷史在我這里是最長的,但我撇開材料,按自己的印象介紹。首先他是我們國家的知名企業(yè)家,第二是知名的登山運動員,第三是知名的廣告模特??磥硭傻氖虑槟銈円埠芮宄?。第三位是吳鷹先生,吳鷹先生是UT斯達康的創(chuàng)始人之一,現(xiàn)在是美國UT斯達康公司的副董事長,中國UT斯達康公司的總裁。他是美國新澤西理工學(xué)院的碩士,研究數(shù)字通訊及數(shù)字

3、信號處理,是我們國家著名的海歸派創(chuàng)業(yè)成功人士之一。即使他自己也很不愿意用海歸這個詞。另外2000年3月3號UT斯達康在納斯達克上市,現(xiàn)在的市值大家20億美元,大家應(yīng)該可以理解現(xiàn)在是什么意思。非常成功的是他抓住中國市場一個難得的機會,非常成功地推出了小靈通的項目。遺憾的是我們沒有把它寫入北大的MBA教程,以后我們要找吳先生把這件事情寫成一個經(jīng)典案例。我們臺下還有兩位嘉賓,一位是張燕梅女士,美國南卡洛來納商學(xué)法院院MBA畢業(yè),從90年至今在索尼服務(wù)。大家印象深刻的是連續(xù)四年在她的主持下,在北大光華管理學(xué)院

4、搞了四屆索尼營銷論壇,尤其是這次請到了飛利浦科特勒,做得非常成功。還有一位是林鋼先生。林鋼先生曾經(jīng)在朗訊,德勤等公司工作,現(xiàn)在是MOTOROLA公司領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)能力與業(yè)績優(yōu)化的高級經(jīng)理。讓我們對五位嘉賓的到場表示感謝?! 〗裉斓淖h程首先是張志學(xué)老師做一個開場白,介紹一下會議的主題,然后我們臺上三位嘉賓,每人用15分鐘進行演講,然后是嘉賓與嘉賓之間,主持人與嘉賓間以及同學(xué)與嘉賓之間進行一場互動論壇。下面請張志學(xué)老師介紹今天論壇的主題。大家歡迎。人力資源管理體系轉(zhuǎn)變張志學(xué)介紹論壇主題張志學(xué):  各位來賓,我

5、們這場原定計劃是由我們組織行為與人力資源的系主任梁教授和另外一位非常有名的系主任教授主持,但是梁教授日前身體不佳,徐教授現(xiàn)在美國,所以組委會臨時決定由何志毅和我來主持。在前面大概有15分鐘的時間,我給大家簡單介紹一下我們?yōu)槭裁催x擇這樣一個主題?! ∷械钠髽I(yè)要面臨兩個問題,這兩個問題回應(yīng)了中國古代一直流傳的兩句話,一是“和為貴”,一是“和氣生財”。所謂的合為貴和和氣生財指的是在企業(yè)運行中保持和諧也是非常重要的。和諧有兩個和諧,第一個和諧是企業(yè)與外部環(huán)境保持和諧。外部的環(huán)境從宏觀環(huán)境包括社會環(huán)境,經(jīng)濟文

6、化環(huán)境。企業(yè)主要是微觀環(huán)境,包括我們的競爭對手,我們的客戶、政府、群眾、社團、供應(yīng)商以及其他與我們企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的人。一個企業(yè)如果成功地運行,必須和它的外部環(huán)境保持和諧。這是第一個和為貴。第二是企業(yè)內(nèi)部各個要素保持和諧。各個要素包括領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)所創(chuàng)造的愿景,包括企業(yè)的正式的組織架構(gòu)、包括企業(yè)的文化,包括企業(yè)的非正式群體以及企業(yè)的控制系統(tǒng),這是內(nèi)部和諧。一個企業(yè)只有做到內(nèi)部和外部兩個和諧,那么這個企業(yè)就具備一個成功的基礎(chǔ),這就是我們所說的和為貴,或者和氣生財。剛才我們兩個和諧可以總結(jié)為外部適應(yīng)、內(nèi)部整合兩句

7、話。我想先從內(nèi)部整合簡單說一下。所有的企業(yè)在運行的過程中,都遵循它基本的邏輯。也就是說每個企業(yè)的存在都有其存在的理由。比如說每個企業(yè)有它的使命,你究竟要達到什么樣一個長遠目的?緊接著是這個企業(yè)要制定某個戰(zhàn)略實施這個使命。有了使命有了戰(zhàn)略之后,企業(yè)接著要做什么呢?企業(yè)有自己的架構(gòu),就相當(dāng)于我們建筑一個房屋一樣,在組織架構(gòu)中的核心是部門化設(shè)計,部門化設(shè)計的核心是什么?是里面每一個人,包括部門的領(lǐng)導(dǎo)、員工、責(zé)權(quán)利分別是什么。接著我們向前再推一步,責(zé)權(quán)利是什么?責(zé)權(quán)利就是對每一個處在不同職位的人的工作進行分解

8、,再往前走一步工作是任務(wù),每個人所做的工作有一些核心的任務(wù)需要完成。到此為止,我們就清楚的,這個任務(wù)一旦確定我們就要根據(jù)這個任務(wù)當(dāng)中的核心的緯度來尋找能夠完成這些任務(wù)的人,什么樣的人呢?具有與任務(wù)搭配的知識、技能、態(tài)度以及其他的因素。即我們平常所說的KSAO等等。我們平常在人力資源當(dāng)中所講到的物色合適的人基本邏輯就是這樣。所以從大的企業(yè)使命以至于我們最后將企業(yè)使命步步細(xì)化,分解為KSAO,即我們所說的勝任力、素質(zhì)等等。KSIO的要求就導(dǎo)引出高素質(zhì)的人力資

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