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《中醫(yī)院.中醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域拓展探討》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、中醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域拓展探討安徽省涇縣中醫(yī)院趙元存摘要：現(xiàn)代醫(yī)療市場的競爭包含了人才、設(shè)備、技術(shù)和環(huán)境的競爭，但實(shí)質(zhì)上，最根本的是服務(wù)質(zhì)量的競爭。在醫(yī)療體制改革不斷深化的今天，“以病人為中心”已成為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的核心。安徽省涇縣中醫(yī)院在院班子領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，解放思想、艱苦創(chuàng)業(yè)，全面打造核心競爭力，近年來，醫(yī)院發(fā)生了翻天覆地的變化，并以前所未有的速度、規(guī)模和業(yè)績，成為涇縣乃至皖東南衛(wèi)生系統(tǒng)的亮點(diǎn)。醫(yī)院先后榮獲國家二級甲等中醫(yī)院、安徽省示范中醫(yī)院、“全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣”榮譽(yù)單位、安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、宣城市“誠信醫(yī)院”、宣城市“文明行業(yè)先進(jìn)單位”、縣級人才工作先進(jìn)集體等殊
2、榮。中醫(yī)院在服務(wù)領(lǐng)域拓展中需要重點(diǎn)把握的幾個方面：一是中醫(yī)院在服務(wù)領(lǐng)域拓展中，要堅持以“中醫(yī)為重，中西醫(yī)結(jié)合”的辦院方針不能變；二是中醫(yī)院在服務(wù)領(lǐng)域拓展中，要堅持“以人為本，誠信為民”的服務(wù)宗旨不能變；三是中醫(yī)院在服務(wù)領(lǐng)域拓展中，要堅持“實(shí)施人才戰(zhàn)略,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展”的根本思想不能變；四是中醫(yī)院在服務(wù)領(lǐng)域拓展中，要加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略，堅持良好的市場化服務(wù)理念不能變。關(guān)鍵詞：中醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域拓展探討在革命老區(qū)，美麗的青弋畔，涇縣中醫(yī)院通過十多年來的不斷開拓進(jìn)取和發(fā)展創(chuàng)新，在皖東南中醫(yī)系統(tǒng)脫穎而出，譽(yù)享全省。其成績的取得，我想一方面外因得益于國家好的中醫(yī)政策和上級主管部門的大力支持；
3、另一方面最重要的內(nèi)因是中醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)療質(zhì)量的提高和服務(wù)創(chuàng)新模式拓展所致。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andwel
4、dbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic9現(xiàn)代醫(yī)療市場的競爭包含了人才、設(shè)備、技術(shù)和環(huán)境的競爭，但實(shí)質(zhì)上，最根本的是服務(wù)質(zhì)量的競爭。在醫(yī)療體制改革不斷深化的今天，“以病人為中心”已成為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的核心。?在市場經(jīng)濟(jì)背景下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)怎樣滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的完美結(jié)合，不斷考驗(yàn)著醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理者。我院通過多年來的積極探索，努力堅持“以人為本，誠信為民”，走出了一條別具特色的“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合的道路”，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。1998年7月份以來，我院在新一屆院班
5、子領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，解放思想、艱苦創(chuàng)業(yè)，全面打造核心競爭力，醫(yī)院發(fā)生了翻天覆地的變化，并以前所未有的速度、規(guī)模和業(yè)績，成為涇縣乃至皖東南衛(wèi)生系統(tǒng)的亮點(diǎn)。下面就我院在服務(wù)領(lǐng)域拓展中重點(diǎn)把握的幾個方面與各位同仁進(jìn)行探討：一、中醫(yī)院在服務(wù)領(lǐng)域拓展中，要堅持以“中醫(yī)為重，中西醫(yī)結(jié)合”的辦院方針不能變中醫(yī)院的核心競爭力應(yīng)該在中醫(yī)，國之瑰寶即院之瑰寶，中醫(yī)是我院最大的特色和優(yōu)勢。近年來我院通過對中醫(yī)人才的保護(hù)和引進(jìn)，在全縣成為名符其實(shí)的中醫(yī)“龍頭”單位，成為農(nóng)村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)的“領(lǐng)頭雁”，不僅成立了中醫(yī)內(nèi)科、骨科、肝膽、脾胃、咳喘、腫瘤、糖尿病、心血管、針灸推拿、肛腸、皮膚等十多個專病專
6、科，而且還承擔(dān)了全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)培訓(xùn)、帶教工作。尤其在涇縣爭創(chuàng)“全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣”過程中，充分發(fā)揮了積極的帶動作用，得到了國家中醫(yī)藥管理局評審驗(yàn)收專家組成員們的一致好評。大家認(rèn)為我院中醫(yī)特色濃厚，給中醫(yī)人才無論在福利、待遇，還是在診療服務(wù)上都創(chuàng)造了寬松的環(huán)境，使大家能一心一意地為群眾看病。特別是新門診大樓的啟用，在二樓整個樓層，每個中醫(yī)專家都配有一個獨(dú)立、條件完好的診室，目的就是讓我院的中醫(yī)特色一方面能得到很好的傳承和發(fā)揚(yáng)廣大；另一方面讓中醫(yī)藥能更好地為全縣人民提供“簡、便、驗(yàn)、theprovisionsofelectricpowerconstructioneng
7、ineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic9廉”的中醫(yī)藥服務(wù)。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，以西醫(yī)為主
