如何做好社群營(yíng)銷

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1、1702社群營(yíng)銷如何包裝創(chuàng)始人？1）角色定位：將創(chuàng)始人身上的獨(dú)特魅力擴(kuò)大化，從而打造一個(gè)全方位豐富立體的人物形象，來(lái)烘托企業(yè)品牌的傳播。通過(guò)個(gè)人魅力的塑造，來(lái)提升企業(yè)品牌的形象。例如：匠人精神、精神領(lǐng)袖、企業(yè)代言、行業(yè)斗士【戰(zhàn)士】等不同維度方向參考案例：@褚橙2）劇情設(shè)定：1、創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)始人經(jīng)歷@褚橙：煙王到橙王的過(guò)程2、情懷故事@羅永浩錘子手機(jī)@方寸之間【狗皮膏藥】3、個(gè)人生活/情感生活@奶茶&強(qiáng)東的愛(ài)情歷程@王石個(gè)人生活展現(xiàn)4、娛樂(lè)精神@盤(pán)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司大佬年會(huì)奇葩造型3）背后團(tuán)隊(duì)：需要有專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員，規(guī)

2、劃【創(chuàng)始人】牌的角色定位，做好故事內(nèi)容的呈現(xiàn)輸出，并且基于適當(dāng)?shù)臅r(shí)間選擇相應(yīng)的渠道進(jìn)行曝光傳播。Ps：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)歸納一句話：在什么時(shí)間，面向什么人、選擇什么渠道、做什么事兒。4）曝光渠道：新媒體【雙微、自媒體平臺(tái)、新聞發(fā)稿、論壇貼吧】、沙龍、會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)【@羅永浩錘子手機(jī)】登4）多重身份：目的：通過(guò)不同的身份彰顯創(chuàng)始人人物形象，使得人物更加豐滿立體。@雷軍小米公司創(chuàng)始人，金山董事長(zhǎng)。。。。@馬云社群營(yíng)銷大家腦海里的社群是怎樣的？【你覺(jué)得你身邊什么樣的群體可以看成是社群？】微商社會(huì)人集結(jié)成群同一個(gè)行業(yè)的同種興趣的圈

3、子Q群/微信群不僅只是拉一個(gè)群而是基于一個(gè)點(diǎn)、需求和愛(ài)好將大家聚合在一起同一個(gè)地域性質(zhì)相同的群體行業(yè)圈子社群營(yíng)銷的定義：社群營(yíng)銷就是基于相同或相似的興趣愛(ài)好，通過(guò)某種載體聚集人氣，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。社群營(yíng)銷的載體不局限于微信，各種平臺(tái)，都可以做社群營(yíng)銷。論壇，微博，QQ群，甚至線下的社區(qū)，都可以是社群營(yíng)銷。@秋葉PPT@邏輯思維@大熊會(huì)【@萬(wàn)能的大熊】推薦書(shū)籍：《社群營(yíng)銷》秋葉PPT寫(xiě)的@秦陽(yáng)構(gòu)成社群的五要素：1.同好：所謂同好，是對(duì)某種事物的共同認(rèn)可或行為。2.結(jié)構(gòu)：是社群是否存活的關(guān)

4、鍵要素。包括：1）組織成員：發(fā)動(dòng)號(hào)召起有共同目的的一類人群，成為群組的核心組織成員，并負(fù)責(zé)群組相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)工作。比如：身邊有很多喜歡爬山的人，你們經(jīng)常出去爬山，大家為了交流約爬方便，建立了一個(gè)群。這就是一個(gè)建立社群的一個(gè)動(dòng)作。2）交流平臺(tái)：不僅局限在微信、QQ等，YY直播、知乎、論壇、豆瓣、貼吧等都可成為社群的載體。3）加入原則：加入設(shè)定門(mén)檻，則會(huì)更加被珍惜。比如說(shuō)：進(jìn)群需要進(jìn)行考核，或者只有通過(guò)邀約進(jìn)入，或者需要付費(fèi)才有進(jìn)群資格的。4）管理機(jī)制：群組需要設(shè)定相應(yīng)的管理規(guī)范，來(lái)保證群組的長(zhǎng)足發(fā)展。避免最后淪為聊天群，

5、或者沉寂群，廣告群。例如：入群改名字，或者新人爆照等。3.輸出：決定了社群的價(jià)值1）要有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的內(nèi)容呈現(xiàn)【滿足群組人員的期望的產(chǎn)出】2）內(nèi)容來(lái)源于群組全員的分享【需要帶動(dòng)群組用戶來(lái)分享內(nèi)容，形成內(nèi)容。避免一枝獨(dú)秀的粉絲經(jīng)濟(jì)情況出現(xiàn)】1）嚴(yán)格的管理機(jī)制【將不符合群組規(guī)定的人員及時(shí)清理】Ps:從我們自己建立社群要建立管理機(jī)制，從而引申出來(lái)，如果你想要將其他同你用戶高度一致的群組用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶時(shí)。第一件事，先通過(guò)自己的溝通交流分享，獲取群組用戶信任，再逐步轉(zhuǎn)化。1.運(yùn)營(yíng)：是社群是否能夠長(zhǎng)久存在的保障。2.復(fù)制：決

6、定了社群的規(guī)模當(dāng)社群人員越多，情感分裂的可能性就越大，這時(shí)需要考慮是否需要平行建立多個(gè)社群來(lái)維護(hù)整體社群。建立平行社群需要考慮：怎么讓社群活躍起來(lái)？1.社群的生命周期：一般來(lái)講2年左右原因：人性的弱點(diǎn)，很難堅(jiān)持商業(yè)紅利殆盡，兩年的發(fā)展，隨著行業(yè)的進(jìn)步，產(chǎn)品的發(fā)展，有可能會(huì)出現(xiàn)被替代的局面，或者商業(yè)的價(jià)值被挖掘殆盡。2.社群生命周期：階段階段特點(diǎn)萌芽期少量的共同愛(ài)好的人，發(fā)動(dòng)建群“我們建個(gè)群吧，供大家交流”快速成長(zhǎng)期干勁十足，通過(guò)個(gè)人的社交圈，擴(kuò)張拉人“我們新成立了一個(gè)群，面向XX的，感興趣我拉你進(jìn)來(lái)？”活躍期每周固

7、定費(fèi)時(shí)間邀約小伙伴分享干貨“本周XX由XX分享XXXX，請(qǐng)小伙伴關(guān)注”衰退期逐漸參與發(fā)言的人越來(lái)越少死亡期不相干的人發(fā)布廣告的現(xiàn)象越來(lái)越多，越來(lái)越多的人退出群體延長(zhǎng)社群生命周期的關(guān)鍵要素：1.一個(gè)統(tǒng)一的、高度認(rèn)可的價(jià)值觀所有的運(yùn)營(yíng)體制的建立，都要圍繞建立群組的最初目的為出發(fā)點(diǎn)2.社群運(yùn)營(yíng)建議：–1）有節(jié)奏的吸引成員，不要一下子特別多，一下子又沒(méi)有新人–2）加入要有門(mén)檻限定，這樣才會(huì)覺(jué)得加入不易，更加珍惜–3）要設(shè)定管理規(guī)范，嚴(yán)格管控群組秩序–4）形成自身群組的亞文化，增強(qiáng)歸屬感及認(rèn)同感社群營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)組成配置初級(jí)配置

8、中級(jí)配置高級(jí)配置人員1客服2客服1運(yùn)營(yíng)1文案+1設(shè)計(jì)1運(yùn)營(yíng)+2客服1運(yùn)營(yíng)1核心領(lǐng)袖人物1核心領(lǐng)袖人物職業(yè)需求新媒體操作專業(yè)策劃話題活動(dòng)能力高度統(tǒng)一價(jià)值觀號(hào)召力調(diào)動(dòng)群活躍度互動(dòng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性專業(yè)規(guī)范化管理