柜員營銷話術(shù)

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1、柜員營銷話術(shù)我坐在柜臺(tái)里面，客戶坐在柜臺(tái)外面，我的工作就是這樣的……我：“先生，現(xiàn)在可以免費(fèi)給您開個(gè)網(wǎng)上銀行?！笨蛻簦骸爸x謝，不用，我家沒上網(wǎng)?！蔽遥骸耙院竽梢栽诩医粋€(gè)水電煤氣費(fèi)什么的，還可以上網(wǎng)買點(diǎn)東西，給別人轉(zhuǎn)個(gè)帳?！笨蛻簦骸拔壹覜]上網(wǎng)，我不辦?！蔽遥骸跋壬?，現(xiàn)在還可以免費(fèi)給您開個(gè)電話銀行，以后可以打電話轉(zhuǎn)賬。”客戶：“我什么也不辦，你就給我取5000塊錢就行了?！蔽遥骸跋壬姓焦ぷ髅?？”客戶：“有，怎么地啊?！蔽?“4那太好了，可以免費(fèi)給您申請(qǐng)一張我們行的信用卡，可以透支刷卡消費(fèi)?！笨蛻簦骸拔也煌钢А！蔽遥骸安?/p>

2、透支？哦，那太好了先生，不透支的話您一定有很多存款吧，正好您可以看看我們行的白金卡，如果您資產(chǎn)達(dá)到五十萬，我立馬可以免費(fèi)給您申請(qǐng)一張，以后去北站坐車、去機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)您可以走貴賓通道，多有面子的事啊。”客戶：“我沒有那么多錢。”我：“那是為什么呢？”客戶：“沒有就是沒有，要不你給我錢啊，你給我錢我就辦一個(gè)。”我：“對(duì)不起，我不能給您。但是如果您買了我們行新發(fā)行的基金，也許很快就會(huì)有五萬、甚至五十萬了，我們行的基金收益穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)低，非常很適合您這樣有投資意識(shí)的有為年輕人?！笨蛻簦骸按蠼悖阍趺催@么moji呢，我只是想取5000塊

3、錢?！蔽遥骸班?，不好意思，對(duì)了，先生您取5000塊錢有什么用途么？”4客戶：“我取錢關(guān)你什么事，你就給我取就好了?！蔽遥骸安皇堑南壬?，您誤會(huì)了，其實(shí)我們行正在推出一款名叫基金定投的產(chǎn)品，要是您這5000塊錢沒有什么特殊的用途，可以以一個(gè)零存整取的方式購買我們的基金，哪怕每個(gè)月投500，20年后您就會(huì)成為百萬富翁。到時(shí)您可以加入我們的私人銀行隊(duì)伍，體驗(yàn)一下私人銀行的快意人生?！笨蛻簦骸按蠼悖乙偭?，你把你們行長找來?！蔽遥骸霸趺戳讼壬?，您密碼忘了么？”客戶：“我要投訴你?！蔽遥骸芭?，投訴的話只要您撥打95533就好了，按照

4、語音提示，流程順暢，順便您還可以體驗(yàn)一下我們電話銀行的快捷服務(wù)?！笨蛻簦骸拔乙荒銡馑懒恕！蔽遥骸澳钦茫覀冃鞋F(xiàn)在和新華人壽一起銷售一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅擁有強(qiáng)大的保障功能，還具有理財(cái)收益性，如果您真的遭遇了不幸，那您的家人可以得到20萬元的巨額賠付。您放心，銀行對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的審查是非常嚴(yán)格的，確保您的個(gè)人利益不受侵害?！?客戶：“哈哈，哈哈哈哈。”我：“怎么了先生，您對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)感興趣么？或者您對(duì)我的服務(wù)感到非常滿意吧?！笨蛻簦骸澳銊偛耪f的那些業(yè)務(wù)，都得需要身份證吧。”我：“是的，先生?！笨蛻簦骸肮覜]帶身份證，看你能把

5、我咋地吧?！蔽遥骸皠倓傔^去的兩分鐘里，您已經(jīng)對(duì)建行的零售業(yè)務(wù)有了初步的了解，下次，下次您帶身份證的時(shí)候，一定請(qǐng)您回味一下我剛才的介紹，希望您留心我的介紹，希望您成為我們忠實(shí)的客戶，希望在建行的幫助下您能財(cái)運(yùn)亨通、事業(yè)發(fā)達(dá)！先生這是您要取的5000塊錢，請(qǐng)您拿好慢走。我：“下一位先生您好，現(xiàn)在我們可以免費(fèi)給您開個(gè)網(wǎng)上銀行……”4