夜郎洞旅游工作總結

夜郎洞旅游工作總結

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1、自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來,貿(mào)易即已成為人們日?;顒拥闹饕糠?,并成為一國經(jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立夜郎洞旅游工作總結  篇一:AAAA級景區(qū)年度工作總結  AAAA級景區(qū)年度工作總結  ****年是景區(qū)經(jīng)營管理年,在上級領導的指導及兄弟單位的支持下,景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度,落實了安全生產(chǎn)責任、規(guī)范管理,全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗?! ∫?、***年主要經(jīng)濟指標完成情況  1、經(jīng)營收入:*****萬元  2、經(jīng)營利潤:****萬元  3、經(jīng)營費用:****萬  4、總接待游客人數(shù):**

2、**萬  二、****年主要工作 ?。ㄒ唬┚皡^(qū)管理日趨規(guī)范,服務水平不斷提高  1、以制度促管理,推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度,成立安全管理委員會,規(guī)范日常安全檢查臺帳,制定《節(jié)假日安全預案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》,細分崗位工作職責,進行定位、定崗、定責?! ?、規(guī)范服務接待標準,尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,堅持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務水平,加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治,為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務氛圍。隨著信息化和全球化的發(fā)展,國家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動一國經(jīng)濟的三駕馬車之一,甚至是三駕馬車之首,奧巴

3、馬政府成立之日起自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來,貿(mào)易即已成為人們日?;顒拥闹饕糠郑⒊蔀橐粐?jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立  3、加強員工隊伍建設。各部門針對部門人員每周展開技能培訓,以學習促服務,切實提高員工的服務水平?! 。ǘ╉椖拷ㄔO穩(wěn)步推進,配套設施不斷完善1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目,以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點,展示景區(qū)文化,為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力?! ?、繼續(xù)完善配套設施。在建設項目的同時,進一步完善配套服務設施,對景區(qū)內的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎設施不斷加以改造完善,及時更新指示

4、牌、標示牌、項目宣傳圖等,增加休閑座椅、垃圾箱,對游樂設備設施及時整修到位,確保正常運行,更好地為來景區(qū)的游客提供服務?! ?、積極響應旅游部門提出的廁所革命,完善了景區(qū)廁所配套設備設施,使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領導支持下,景區(qū)內增建廁所一座和改建廁一座,極大方便進入景區(qū)的游客,同時也保證了景區(qū)整潔度?! 。ㄈ┮员O(jiān)管促安全,扎實做好安全保衛(wèi)工作  安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,保安設立24小時值班制度及巡檢制度,崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應注意安全問題,對安全工作一絲一毫不放松,先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,客

5、流量激增的接待工作,確保了景區(qū)全年運營無安全事故。隨著信息化和全球化的發(fā)展,國家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動一國經(jīng)濟的三駕馬車之一,甚至是三駕馬車之首,奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來,貿(mào)易即已成為人們日常活動的主要部分,并成為一國經(jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立  三、不足之處  1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設完成,但仍無法對外營業(yè),無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,制約了景區(qū)的品牌建設,無法為公司帶來更大收入?! ?、景區(qū)內亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報,也與粗坑村委,京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,仍治標不治本,

6、無法杜絕此現(xiàn)象,給景區(qū)管理帶來隱患?! ?、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少,經(jīng)營效果不太理想?! ?、隨著進入景區(qū)游客激增,景區(qū)的設備、設施也加快進入了維修期,增加設施維護費用支出,及維護、保養(yǎng)難度?! ∷?、針對不足之處的改善:  1、亂擺亂賣現(xiàn)象,繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商,尋求妥善的解決方法,爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏,建設和諧景區(qū)?! ?、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決,同時請上級領導給予大力支持?! ∥?、XX年工作展望  景區(qū)嚴格按國家AAAA級景區(qū)標準管理,把景區(qū)建設為“山

7、有風景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。隨著信息化和全球化的發(fā)展,國家及地區(qū)之間的貿(mào)易也已成為拉動一國經(jīng)濟的三駕馬車之一,甚至是三駕馬車之首,奧巴馬政府成立之日起自從人類進入商品經(jīng)濟社會以來,貿(mào)易即已成為人們日?;顒拥闹饕糠?,并成為一國經(jīng)濟增長的主動力。國際分工的深化、大量國際統(tǒng)一標準規(guī)則的建立  經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力,盡職盡責,通過不斷學習,逐步提高服務意識和工作技能,一絲不茍做好本職  工作,讓景區(qū)變得更美更靚,作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片,更好的為廣大游客服務?! ?**********

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