探討兒科對(duì)患兒家長(zhǎng)的心理護(hù)理

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1、探討兒科對(duì)患兒家長(zhǎng)的心理護(hù)理謝淑儀(武警廣東省總隊(duì)醫(yī)院兒科510507)【中圖分類號(hào)】R473.72【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-5085(2011)38-0189-02【摘要】當(dāng)今社會(huì)每個(gè)家庭只有一個(gè)孩子，孩子是每個(gè)家庭的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，一旦生病，家長(zhǎng)格外緊張、焦慮，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療水平要求高，服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)務(wù)人員的診治和護(hù)理，將希望寄托于醫(yī)院。由于小兒的語(yǔ)言表達(dá)能力不完善，甚至根木不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，所以在門診的護(hù)理工作中，不僅要靠護(hù)士的認(rèn)真觀察以了解病情，而且還要依靠家長(zhǎng)的積極配合，患兒的心理護(hù)

2、理實(shí)際上是患兒家長(zhǎng)的心理支持。因此做好患兒家長(zhǎng)的心理護(hù)理是很重要的?！娟P(guān)鍵詞】護(hù)士家長(zhǎng)心理護(hù)理在兒科，護(hù)理對(duì)象是0?14歲的兒童，但是由于表達(dá)能力不完善，甚至根木不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，進(jìn)行心理護(hù)理非常困難。為更好開(kāi)展護(hù)理工作，在臨床，我們發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)心理狀態(tài)對(duì)患兒有直接影響。例如：家忪對(duì)護(hù)士的不滿意可以轉(zhuǎn)化為患兒對(duì)護(hù)士的排斥；如不要某護(hù)士打針等等。在此，我們對(duì)家長(zhǎng)的心理表現(xiàn)進(jìn)行心理護(hù)理探討：1調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極因素，保持最佳的心理狀態(tài)家長(zhǎng)是患兒的保護(hù)者、支撐者，全部利益的代表者。家長(zhǎng)是患兒接受醫(yī)療護(hù)理的主宰者。家

3、長(zhǎng)對(duì)患兒的病情癥狀最早了解，起著提供情況，協(xié)助診斷治療的重要作用。家長(zhǎng)在患兒接受治療護(hù)理時(shí)的情緒也直接影響患兒，所以我們要有一顆愛(ài)孩子的心。像關(guān)心自己的孩子那樣去關(guān)心患兒，急家長(zhǎng)之所急，痛患兒之所痛，把患兒的利益放在第一位，對(duì)家長(zhǎng)的疑問(wèn)作出負(fù)責(zé)的和科學(xué)的解釋，因而在我們的護(hù)理工作中，要用我們白衣天使的良好形象，主動(dòng)幫助調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極因素，使家長(zhǎng)形成積極良好的情緒狀態(tài)，對(duì)家K：提出的疑問(wèn)，耐心解答，百問(wèn)不厭，穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，也有助于我們消除患兒對(duì)治療的恐懼，使患兒和家長(zhǎng)都處于最佳的心理狀態(tài)，可大大提高我

4、們的治療護(hù)理效果。2善于溝通，尊重家屬，爭(zhēng)取配合家長(zhǎng)陪著患兒來(lái)到門診就醫(yī)，來(lái)就診患兒是高熱、高熱抽搐，急性毛細(xì)支氣管炎等，起病急病情發(fā)展快，同吋家長(zhǎng)又缺乏心理準(zhǔn)備，另外患兒哭鬧不安，而iL不能表達(dá)，家長(zhǎng)對(duì)患兒的不知所措，家長(zhǎng)的心情都焦慮不安，患兒對(duì)陌生的環(huán)境恐懼哭鬧，加上特別是害怕打針。護(hù)士先安撫患兒的情緒并要主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)病情，態(tài)度熱情、和藹、耐心，使用通俗易懂的醫(yī)學(xué)用語(yǔ)。善于解答家長(zhǎng)的問(wèn)題，講明病情，使家長(zhǎng)感愛(ài)護(hù)士發(fā)自于內(nèi)心的關(guān)愛(ài)，并體會(huì)家長(zhǎng)的心情，予以及吋的幫助和安慰，取得家長(zhǎng)的信任

5、，爭(zhēng)取其積極配合，建立良好的護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)患兒疾病的早日康復(fù)。3具有高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度在門診絕大部分的患兒是在家長(zhǎng)的陪同下接受治療和護(hù)理，比如肌注、靜脈輸液、換藥等，幾乎每一步操作過(guò)程都是在家長(zhǎng)的關(guān)注下進(jìn)行的。我們的一舉一動(dòng)，消毒是否徹底，是否按無(wú)菌技術(shù)操作，靜脈注射的準(zhǔn)確率，換藥是否認(rèn)真處理傷UI等，直接關(guān)系到患兒疾病的轉(zhuǎn)歸和家長(zhǎng)對(duì)我們的信任態(tài)度。因而我們必須具備高度的責(zé)任感和認(rèn)真的負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，刻苦學(xué)；＞』理論知識(shí)和訓(xùn)練，掌握好護(hù)技操作基本功，做到一針見(jiàn)血，具備過(guò)硬的護(hù)技操作能力，

6、在護(hù)理工作中做到頭腦清晰、機(jī)智果斷、反應(yīng)靈敏、手腳勤快、動(dòng)作迅速、干脆利落，細(xì)致周到、井然冇序。這樣就能增加家長(zhǎng)對(duì)我們的依賴感和信任感，也是我們做好家長(zhǎng)的心理護(hù)理的重要保證。作為一名兒科護(hù)士，除了具備嫻嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)、過(guò)硬的基本功,還必須善于及主動(dòng)溝通；并運(yùn)用于兒科臨床護(hù)理工作中，才能把兒科護(hù)理工作做得更加出色。不斷學(xué)習(xí)和了解患兒家長(zhǎng)的心理狀態(tài)，兒童心理特點(diǎn)是年齡小，生活不能自理但活潑好動(dòng)，情緒情感表露直接。單純，適應(yīng)能力較強(qiáng)，但是兒童難以發(fā)揮在疾病中主觀能力作用。因此，兒科患者心理護(hù)理應(yīng)從以下幾

7、個(gè)方面著手。1、給患兒創(chuàng)造良好的第一印象。首先，醫(yī)護(hù)人員的服裝要干凈整齊，無(wú)破損無(wú)血跡，因?yàn)轶a臟破舊，帶血跡的衣服冋給患兒兒惡性刺激，產(chǎn)生不良的第一印象。我們醫(yī)護(hù)人員說(shuō)話要和眼藹?？捎H。耐心細(xì)心，象媽媽一樣關(guān)心。愛(ài)護(hù)，疼愛(ài)他們。使他們對(duì)我們親近感容易接受我們，形成良好的心理環(huán)境。操作吋醫(yī)護(hù)人員動(dòng)作要輕柔，盡量減少患兒疼痛感，否則回使患兒產(chǎn)生恐懼心理，所以，第一印象關(guān)系到今后心理護(hù)理的效果，決不可輕視。2、掌握好患兒心理發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)地實(shí)施患兒的心理護(hù)理，患兒由溫暖的家庭，忽然開(kāi)到陌生的醫(yī)院，生活環(huán)境

8、的改變，而且0睹小朋友接受打針，手術(shù)等治療。容易產(chǎn)生恐懼心理，因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)患兒的性格，而且有針對(duì)性的進(jìn)行心理護(hù)理.總之，做好家長(zhǎng)的心理護(hù)理方能更好的為患兒治療。用護(hù)士真誠(chéng)的同情心，理解家長(zhǎng)，設(shè)身處地為患兒著想，臝得家長(zhǎng)對(duì)我們護(hù)理工作的理解和支持，主動(dòng)地配合護(hù)理和治療，并直接影響患兒的心理，使患兒易于接受護(hù)士的護(hù)理，愿意與護(hù)士主動(dòng)溝通，使護(hù)理工作更好的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1】周碧蘭.門診護(hù)理工作與情商應(yīng)用.現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2006,14：2219.[