“十一”黃金周總結(jié)

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1、“十一”黃金周總結(jié)“十一”黃金周總結(jié)今年“十一”是全國(guó)第15個(gè)假日旅游黃金周。伴隨著楊公堤景區(qū)、湖濱步行街、梅家塢茶文化村三大新景區(qū)建成開放，拉開了今年我市“十一”黃金周的序幕。在全國(guó)旅游業(yè)全面恢復(fù)與振興的大背景下，游客壓抑的旅游需求已在“十一”黃金周期間加快釋放。作為全國(guó)重點(diǎn)旅游城市，在市委、市政府的高度重視和各有關(guān)部門的密切配合下，我市于9月中旬及早啟動(dòng)了黃金周假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，明確了旅游接待工作重點(diǎn)，制訂并完善了旅游健康安全應(yīng)急預(yù)案，假日辦實(shí)行了24小時(shí)值班制度，加大了對(duì)旅游市場(chǎng)的聯(lián)合執(zhí)法力度，向社會(huì)公布了旅游維權(quán)十大注意事項(xiàng)，統(tǒng)一了旅游咨詢投訴服務(wù)電話（96123），切實(shí)做好我

2、市旅游接待各項(xiàng)工作。我市十一黃金周實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的總要求，假日旅游經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了人財(cái)兩旺的火爆勢(shì)頭，旅游接待人數(shù)和旅游收入均超過了以往任何一次黃金周。一、旅游接待及收入概況㈠旅游接待再創(chuàng)歷史新高1-7日，我市各景區(qū)景點(diǎn)共接待游客507.42萬人次（去年399.36萬人次），同比增長(zhǎng)了27%。其中，西湖風(fēng)景名勝區(qū)20個(gè)收費(fèi)景點(diǎn)接待89.36萬人次，12個(gè)免費(fèi)景點(diǎn)接待250.06萬人次；雷峰塔景點(diǎn)接待10.4萬人次，西湖風(fēng)景區(qū)同比增長(zhǎng)34.7%。10月1日至7日，我市共接待外地游客290.02萬人次，同比增長(zhǎng)60.68%；旅游收入14.78億元人民幣，同比增長(zhǎng)51.43

3、%；其中過夜旅游者116.01萬人，同比增長(zhǎng)56.77%，人均花費(fèi)989元；在賓館飯店大量增加的情況下，客房出租率仍高達(dá)81.54%，平均停留2.25天。1-7日，我市客運(yùn)汽車、火車、飛機(jī)進(jìn)港（站）人數(shù)達(dá)101.6萬人次（進(jìn)入杭州人數(shù)不包括自駕車、旅游車人數(shù)），同比增長(zhǎng)10%。今年十一黃金周，我市旅游各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。㈡新西湖成了全國(guó)旅游新亮點(diǎn)去年以來，圍繞新西湖，我市先后赴日韓、東南亞和歐美市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)華東、華北、東北、中西南地區(qū)旅游宣傳促銷活動(dòng)中，廣泛開展“游新西湖、觀西博會(huì)、品杭幫菜”為主題的系列宣傳促銷活動(dòng)，推出“江南山水、人間天堂”杭州四日游新線路等，尤其是國(guó)慶節(jié)央視直播和

4、海內(nèi)外各大媒體的宣傳報(bào)道，使新西湖成為中外游客最為向往的旅游目的地，進(jìn)一步擴(kuò)大了新西湖的知名度和美譽(yù)度。八大公園免費(fèi)開放的新西湖成為全國(guó)唯一的一個(gè)打破門票制的著名風(fēng)景區(qū)，成為許多游客首選旅游目的地。從北京、上海等地國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社組團(tuán)情況來看，主動(dòng)了解并前來游覽新西湖的游客激增。上海春秋旅行社杭州分社10月1日至7日的地接名額全部爆滿。據(jù)我們掌握的情況來看，黃金周效應(yīng)將在金秋十月延續(xù)，目前杭城各大旅行社接待華北、東北市場(chǎng)等的組團(tuán)業(yè)務(wù)也十分火爆。㈢郊縣旅游市場(chǎng)人氣日漸攀升1-7日，我市各縣市（含余杭、蕭山區(qū)）及之江度假區(qū)景區(qū)景點(diǎn)游客接待量也保持快速的增長(zhǎng)，千島湖景區(qū)38.55萬人次，之江度

5、假區(qū)21.37萬人次，富陽市25.78萬人次，臨安市20.77萬人次，建德市17.14萬人次，蕭山區(qū)15.54萬人次，余杭區(qū)13.22萬人次，桐廬縣13.02萬人次，西湖區(qū)1.45萬人次。郊縣旅游出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的原因有三個(gè)方面：一是新西湖的建成開放，對(duì)郊縣旅游產(chǎn)生了巨大的帶動(dòng)和輻射作用。十一黃金周期間，每天幾十萬的外地游客涌入杭州，其中有先看新西湖再游郊縣景點(diǎn)，在杭州一地的逗留時(shí)間明顯延長(zhǎng)。與此同時(shí)，由于外地游客大量聚集西湖，促使更多的杭州本地人到郊縣旅游，直接推動(dòng)了郊縣旅游人數(shù)與收入的增長(zhǎng)。二是針對(duì)旅游業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型加快了旅游產(chǎn)品的改造和更新，吸引了杭州及周邊地區(qū)的各類游客，尤其是休閑度假

6、型游客增長(zhǎng)幅度較大。三是郊縣景點(diǎn)開展的各類主題活動(dòng)引熱黃金周，如宋城的“天燈祈?！睔g樂夜、杭州樂園狂歡節(jié)、未來世界狂歡節(jié)、余杭?xì)g樂四季公園天都城異域風(fēng)情狂歡節(jié)和雙溪漂流區(qū)親水狂歡節(jié)等等，使得這些景區(qū)黃金周人財(cái)兩旺。㈣黃金周釋放消費(fèi)商機(jī)一是旅店業(yè)客源旺于往年，從全市賓館和社會(huì)旅店調(diào)查情況來看，今年旅店業(yè)客房出租率比去年同期好。1至4日，杭州旅店的房?jī)r(jià)基本上恢復(fù)了掛牌價(jià)，許多飯店還實(shí)行了假日上浮價(jià)。二是商貿(mào)客源再創(chuàng)新高。湖濱步行街給周圍商場(chǎng)、餐館等商貿(mào)服務(wù)業(yè)帶來了10多年從未有過的客流量。1-7日，我市幾個(gè)商貿(mào)旅游特色街，人氣旺，銷售增，客流量比平時(shí)增加了60%。杭州大廈、百貨大樓、銀泰百

7、貨、解百商場(chǎng)銷售額同比增加25.84%—64.95%不等，樓外樓、知味觀、天香樓、太子樓、張生記、新花中城等知名餐館營(yíng)業(yè)額也同比增長(zhǎng)7%—59%不等。二、全力搞好接待工作，黃金周旅游實(shí)現(xiàn)了健康、安全、優(yōu)質(zhì)、有序緊緊圍繞溫家寶總理關(guān)于黃金周工作四點(diǎn)重要指示和國(guó)家旅游局、省旅游局文件精神，為確保今年“十一”黃金周實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)，我市在組織準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)指揮、健康衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)保障等方面早計(jì)劃、早部署。同時(shí)加強(qiáng)了