網(wǎng)店運營試題集(2)

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1、一、單項選擇題1.下列電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式屬于淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的是（）。A．B2BB．B2CC．C2CD．C2B2.廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（）。A.電子結(jié)算B.支票結(jié)算C.現(xiàn)金結(jié)算D.信用卡結(jié)算3.目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是（）。A.安全性B.便捷性C.效率D.經(jīng)濟(jì)性4.網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在（）。A.企業(yè)-企業(yè)B.企業(yè)-消費者C.企業(yè)-政府D.消費者-政府5.當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動的首要原因是（）。A.降低交易成本B.判斷產(chǎn)品交易機會C.考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度D.比較采

2、購量和供應(yīng)量二、簡答題1.網(wǎng)店市場定位有哪些步驟？2.網(wǎng)店產(chǎn)品市場定位的方式主要有哪些？要遵循什么原則？三、論述題1.簡述網(wǎng)上開店前的分析與定位的重要性。2.分析農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店的市場規(guī)模及用戶特征。四、操作題搜集農(nóng)享網(wǎng)的淘寶店鋪資料，結(jié)合農(nóng)享網(wǎng)資料，分析其選擇淘寶網(wǎng)作為其官方網(wǎng)店平臺的優(yōu)勢。答案：一、單項選擇題1、C2、A3、A4、B5、A二、簡答題1.（1）確定目標(biāo)用戶群體；（2）競爭對手調(diào)研分析；（3）自我優(yōu)勢分析；（4）確定網(wǎng)店定位。2.網(wǎng)店定位的方式主要有：（1）迎頭定位；（2）差異化定位；（3）二次定位。定

3、位遵循的原則為：（1）生產(chǎn)升本；（2）機會成本；（3）銷售成本；（4）儲運成本。三、論述題1.主要圍繞網(wǎng)上開店分析用戶群體、消費特征及行業(yè)市場等內(nèi)容，定位重要性主要圍繞打造店鋪的差異性、品牌調(diào)性及精準(zhǔn)營銷等內(nèi)容進(jìn)行闡述。2.主要圍繞農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)?？山柚嚓P(guān)工具的數(shù)據(jù)來展示，如淘寶生意參謀及百度指數(shù)等，也可以通過市場調(diào)研第三方信息的獲取中也可以展示說明。網(wǎng)店裝修一、單項選擇題1.淘寶店鋪實際設(shè)計店招的時的最佳尺寸是（）A.950×120pxB.950×150pxC.900×120pxD.900×150px2.促銷信

4、息應(yīng)盡量簡單，字體統(tǒng)一，字?jǐn)?shù)盡量保持在（）字以內(nèi)，要做到簡短、清晰、有力，避免促銷信息混亂、喧賓奪主、字體比例失調(diào)等問題。A.20B.15C.10D.253.頁面上有很多商品展示，并且突出商品價格，用夸張的文字突出促銷內(nèi)容是哪種促銷區(qū)的特點？（）A.品牌形象推廣區(qū)B.促銷商品集中區(qū)C.公告展示區(qū)D.綜合內(nèi)容區(qū)4.博星卓越電子商務(wù)運營技能平臺促銷圖片的高度應(yīng)該盡量控制在（）以內(nèi)。A.120pxB.130pxC.150pxD.160px5.店鋪公告的作用不包括（）A.買家通過店鋪公告了解店鋪信息B.店鋪公告可以宣傳店

5、鋪產(chǎn)品C.店鋪公告可以讓買家快速聯(lián)系到店鋪D.好的店鋪公告可以促進(jìn)店鋪商品的銷售二、簡答題1.網(wǎng)店店招的作用有哪些？2.促銷區(qū)圖片設(shè)計的兩大要點是什么？三、論述題1.簡述促銷區(qū)的分類及每一類的特點。2.簡述將店鋪公告做的吸引顧客的方法。四、操作題選擇實訓(xùn)中未選擇的一種商品，進(jìn)行整個網(wǎng)店裝修的操作，包括店招設(shè)計、促銷區(qū)設(shè)計、店鋪公告設(shè)計。答案：一、單項選擇題1、A2、C3、B4、A5、C二、簡答題1、店招的基本功能是以圖形傳達(dá)信息，也是淘寶網(wǎng)店特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。它的功能不只是突出顯示店名、裝飾店鋪這么簡單，一個

6、好的店標(biāo)圖片可以讓消費者在瀏覽淘寶網(wǎng)店時體會店主的良苦用心，同時還會對淘寶網(wǎng)店產(chǎn)生比較深刻的印象，從而增加交易的可能性。2、（1）創(chuàng)意賣點：促銷區(qū)圖片訴求的賣點并不一定是促銷內(nèi)容，而是吸引顧客眼球的亮點，是商品的核心競爭力。（2）促銷信息由于消費者喜歡做促銷、有折扣的商品，所以在進(jìn)行店鋪促銷時，將促銷折扣信息設(shè)置到商品圖片上，可以提高點擊率。三、論述題1、促銷區(qū)可分為5種類型，即品牌形象推廣區(qū)、促銷商品集中區(qū)、單一促銷活動宣傳區(qū)、公告展示區(qū)、綜合內(nèi)容區(qū)。（1）品牌形象推廣區(qū)著重突出店鋪或商品的品牌形象，它的特點在

7、于頁面莊重、簡潔、不花哨，重點突出品牌標(biāo)志和標(biāo)語。在區(qū)域內(nèi)只顯示少量有代表性的商品，甚至不放商品；并且不會出現(xiàn)商品價格，除非必要；也很少放文字。（2）促銷商品集中區(qū)促銷商品集中區(qū)適合商品種類較多的店家，它的特點在于它的頁面花哨，可以盡可能抓住買家眼球，在頁面上會有很多商品展示并且突出商品價格，用夸張的文字突出促銷內(nèi)容。（3）單一促銷活動宣傳區(qū)單一促銷活動宣傳區(qū)適合所有店家，它突出宣傳店短期內(nèi)的單一促銷活動，集中資源帶動銷量。它的特點在于頁面主題突出，圖片和商品都是圍繞一個促銷活動設(shè)計，并且?guī)в信c活動介紹相關(guān)的文字

8、和價格。（4）公告展示區(qū)公告展示區(qū)適用于所有店家，它的主要目的是加強跟消費者的溝通，把近期內(nèi)的所有公告內(nèi)容做成文案放在促銷區(qū)。公告展示區(qū)的特點是使用大篇幅的文字，少量圖片，內(nèi)容復(fù)雜，有促銷、推廣、商品介紹等信息。（5）綜合內(nèi)容區(qū)在綜合內(nèi)容區(qū)里，店鋪形象、促銷商品、公告信息、推廣活動等都會出現(xiàn)，不浪費任何頁面空間，而缺點在于沒有一個統(tǒng)一的主題，商品圖片、價格、促銷等亮眼標(biāo)志