某咨詢公司創(chuàng)業(yè)計劃書

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1、目錄第一部分經(jīng)營管理體制第二部分市場分析一、背景二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況2、咨詢市場開始啟動，咨詢服務需求快速增加3、管理咨詢服務收費情況4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多5、目前管理咨詢公司服務項目情況三、顧客分析1、需求分析2、目前尋求管理咨詢服務的企業(yè)分布情況四、競爭分析核心競爭力分析市場競爭力分析競爭對手情況第三部分公司運作一、咨詢服務定位■認證客戶服務■管理體系建設、整合、診斷和優(yōu)化服務■質量評價服務■其它二、發(fā)展規(guī)劃三、資源需求和財務預算四、公司盈利模式五、咨詢項目質量管理第四部分市場策略一、目標市場二、市場滲透

2、計劃第一部分經(jīng)營管理體制一、公司類型有限責任公司二、核心管理層經(jīng)理工作職責和簡歷三、員工安排（部門、人數(shù)、具體職責）四、總投資總投資額200萬元。五、所有權形式由和自然人組成投資主體。xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質量技術監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份；自然人總計占60%股份。六、董事會董事會設置原則（包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則）董事會職責和權限董事會主要工作程序（決策程序、各項會議程序等）七、公司成立日程計劃八、報酬股東分紅原則和程序員工薪酬方案第二部分市場分析一、背景n

3、認證市場現(xiàn)狀自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認證工作以來，認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入ISO標準（包括ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等）獲取了認證證書。認證項目已由最初質量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質量管理體系、社會責任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、注冊服務項目的機構也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認證咨詢機構的門檻較低，咨詢機構的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出，主要體

4、現(xiàn)在以下幾個方面：1、低價惡性競爭由于提供認證服務的機構不斷增加和作為消費認證服務主體的企業(yè)對獲取認證片面理解，同時認證市場的逐步減小，導致認證服務市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認證服務為例，目前提供認證審核、注冊服務的認證機構收費標準已經(jīng)降低到2000年前的30%左右；咨詢機構收費已經(jīng)降低到2000年前的20%左右。2、重視市場數(shù)量，不重視認證服務質量提供認證咨詢和認證審核、注冊服務的無差別化，必然導致低價惡性競爭，而惡性低價競爭必然導致認證服務質量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構不斷的流向價格偏低的機構，以xx公司為例

5、僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右；2000版ISO9000標準作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復評，流失率為14%；其中已轉向其他認證機構42家企業(yè)，比例為3%；一直沒有做認證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認證注冊失去信心、已轉入其他機構進行認證注冊等。為了挽回市場，眾多認證機構和咨詢機構又不斷的降低收費標準，而收費標準的惡性降低導致認證服務質量大打折扣，同時又導致認證咨詢市場的進一步流失。3、市場需求在悄然變化隨著認證在我國的不斷推廣，企業(yè)在接受

6、認證服務的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉化為導入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司2003年顧客滿意度調查的結果來看，回收的332份調查表中，有25個客戶對認證中心提供進一步服務和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議，關注認證服務質量和提升管理能力的客戶約占到8%，這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認證機構的證后服務需求愈來愈強烈。從以上認證市場現(xiàn)狀，目前認證市場的惡性價格競爭已接近極限，認證服務質量和認證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作

7、為國內知名的品牌認證機構，方圓認證應適時決策，充分利用自身的優(yōu)勢，進行更有成效的市場競爭。n中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)《中國統(tǒng)計年鑒》，2000年，我國國內生產(chǎn)總值8.9萬億元，管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%，而且這100億元中還包括移民、留學服務和部分廣告收入等。根據(jù)估計，真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元，只占國內生產(chǎn)總值的萬分之一。同時，據(jù)業(yè)內公司的初步估計，2000年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%，部分公司的業(yè)務量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿?/p>

8、發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調研情況，對中國咨詢行業(yè)情況分析如下：1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況在20世紀80