微信公眾號管理辦法

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1、官方微信公眾賬號管理辦法第一章總則第一條為充分發(fā)揮微信公眾號的對外宣傳和信息交流作用，嚴格審核微信公眾號內(nèi)容發(fā)布，規(guī)范管理各司微信公眾號，發(fā)揮微信公眾平臺展示公司形象，傳遞信息的作用，更好地宣傳公司發(fā)展及活動方面的信息，保障信息發(fā)布及時、真實、安全、可靠、合法，明確各微信賬號發(fā)布流程及日常管理，特制定本辦法。第二條該辦法適用于公司旗下公眾賬號，包括集團級公眾賬號、各子公司官方微信賬號、公司內(nèi)部員工互動型公眾賬號、部門級公眾賬號。第二章公眾號屬性及推送信息屬性第二條微信公眾賬號類型（一）品牌推廣類公眾賬號以推送實時新聞、員工內(nèi)部活動、品牌廣推為主要推送內(nèi)容。（二）銷售推廣類公眾賬號以促銷活動、商

2、品或服務信息為主要推送內(nèi)容。（三）員工互助工具類公眾賬號以員工工作所需情報、互動交流信息為主要推送內(nèi)容。（四）其他類別第三條微信公眾賬號受眾人群：內(nèi)部員工、合作伙伴及社會大眾。第四條信息發(fā)布內(nèi)容分類（一）新聞類信息：包含公司領導視察慰問、區(qū)級以上政府領導項目考察、慰問、活動的前期宣傳宣傳及后期報道、重要會議、所獲榮譽信息、項目中標信息，重大項目節(jié)點等內(nèi)容。（二）針對內(nèi)部員工互動活動：各集團、子公司或部門進行的針對各子公司內(nèi)部員工的優(yōu)惠、福利推廣及主題活動類信息。（三）針對外部大眾的銷售、推廣活動：包含內(nèi)部員工及社會大眾的優(yōu)惠、福利推廣、主題活動類信息。（四）部門員工互助及內(nèi)部工具類信息：學習管

3、理、工作流程、員工規(guī)范、工作技巧、工作要點等能容的信息。3（五）文章推薦及其他消息：摘抄、轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡、書籍或其他公眾賬號的文章或圖文信息等。第五條信息內(nèi)容要求（一）信息的采集、審核和發(fā)布必須嚴格遵守國家及地方制定的相關法律、行政法規(guī)，不得涉及違法、違規(guī)事項和內(nèi)容。?（二）信息的發(fā)布內(nèi)容不得危害公司形象、有損公司利益，并需按規(guī)定流程經(jīng)審核后方可發(fā)布。（三）未經(jīng)允許不得擅自采集、審核和發(fā)布尚未公開的涉及公司核心利益的政策信息。第三章公眾號信息推送要求第六條信息發(fā)布要求（一）準確性：各類型推送信息應保證平臺推送的新聞具備為準確的新聞事實，確保官方微信平臺的權(quán)威性，樹立企業(yè)的良好形象。（二）及時性：新

4、聞事實發(fā)生后，應在當天推送新聞報道，保證新聞的時效性，如遇特殊情況無法推送可隔天發(fā)送。（三）美觀性：微信平臺推送新聞時，應保證微信版面整潔、美觀，字跡清晰，圖片清晰，可讀性強。（四）統(tǒng)一性：如不同公眾賬號聯(lián)合推送一條微信信息，需保證相同信息的內(nèi)容一致，不得對關鍵信息進行更改或調(diào)整。第七條聯(lián)合發(fā)布要求（一）新聞類消息聯(lián)合推送要求各公章賬號在發(fā)布新聞類新聞后應與公司管理的賬號聯(lián)系，由公司選擇有新聞價值的新聞推送進行轉(zhuǎn)發(fā)；如遇重大新聞如：領導視察、重要榮譽、重大項目節(jié)點、集團級會議、集團級活動等可提前預知時間的重大新聞，應在新聞發(fā)送當天下午15:00之前，與控股公司文化品牌運營部聯(lián)系，預留新聞版塊，

5、協(xié)商推送時間，以達到聯(lián)合推送的效果。微信聯(lián)合推送將計入通訊員考核工作，如多次出現(xiàn)未通知控股公司私自發(fā)送重要新聞的情況將在通訊員年終考核是扣分，并進行通報批評。（二）活動類消息聯(lián)合推送要求3各公眾賬號在推送針對全體內(nèi)部員工的優(yōu)惠或福利活動時，應在活動消息推出后通知運營部，由運營部進行信息轉(zhuǎn)發(fā)；各公眾賬號在推送針對集團或子公司內(nèi)部員工或社會大眾的惠或福利活動時，可自行選擇是否需要運營部轉(zhuǎn)發(fā)，不做硬性要求。本辦法自頒布之日起執(zhí)行。3