案例分析（選手）

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1、【案例一】小吳從1997年畢業(yè)留校就開始從事輔導(dǎo)員工作，她堅(jiān)持全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨，和“以人為本”的工作理念，為學(xué)生解決實(shí)事，保證他們?nèi)硇牡赝度氲綄W(xué)習(xí)和工作中去。一次，一名學(xué)生在做完家教返校的路上，被疾駛而來的公交車撞倒，造成骨折。當(dāng)天深夜小吳接到電話立即趕到醫(yī)院，認(rèn)真安排救助工作，并對(duì)善后工作做了布置。在后來的治療過程中得知學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，小吳帶領(lǐng)全體輔導(dǎo)員為該學(xué)生捐款墊付Y部分款項(xiàng)。受傷學(xué)生家境貧寒，如果不能獲得全部理賠就意味著她耍承擔(dān)來自肉體和精神上的雙重痛苦。學(xué)生家長身在外地，與肇事方的交涉能力有

2、限。小吳依然承擔(dān)起為學(xué)生爭取理賠的工作。她與兒位教師親赴交通事故處理中心十余次，積極探討解決方法。經(jīng)過半年多的交涉，事情最后終于得到了圓滿解決?！景咐磕嘲嘀贫ㄑ緡?yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，平口財(cái)務(wù)工作由生活委員完成，設(shè)有特定的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。但輔導(dǎo)員和學(xué)生都非常相信生活委員的人品，各項(xiàng)支出也有審批程序和記錄，所以輔導(dǎo)員也很少過問。班級(jí)部分活動(dòng)向?qū)W校團(tuán)委中請(qǐng)了經(jīng)費(fèi)，待活動(dòng)結(jié)朿后可憑借發(fā)票報(bào)銷支出。2月份新學(xué)期幵始了，輔導(dǎo)員找生活委員查看賬木，發(fā)現(xiàn)去年秋天某項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)還沒有到團(tuán)委報(bào)賬，趕緊吩咐生活委員前去補(bǔ)辦，得到的答復(fù)是：

3、去年的經(jīng)費(fèi)使用己經(jīng)結(jié)項(xiàng)，今年的經(jīng)費(fèi)只能用于當(dāng)年申報(bào)開展的活動(dòng)。結(jié)果班級(jí)損失了近千元……【案例三】某高校學(xué)生小劉長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)成績很差，一學(xué)期就出現(xiàn)了7門不及格，處于退學(xué)的邊緣。輔導(dǎo)員找他談話，幫他分析原因，苦口婆心的勸導(dǎo)，其效甚微。后來輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)，該生見面時(shí)連招呼都不打，還非常敵視周圍的人。通過和小劉父母電話交談，輔導(dǎo)員了解到小劉同學(xué)是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人。于是，輔導(dǎo)員決定從肯定小劉積極的一面出發(fā)，請(qǐng)他用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)幫忙制作班級(jí)主貞，并在公共場(chǎng)合表揚(yáng)他，年終還授予他班級(jí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。輔導(dǎo)員的用心良苦慢慢的收到了效果，

4、這個(gè)學(xué)生開始在其他方面也表現(xiàn)的積極了起來，特別是學(xué)習(xí)態(tài)度變得認(rèn)真努力，在此過程中也不斷得到輔導(dǎo)員的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。一學(xué)期后，小劉再也沒有出現(xiàn)不及格現(xiàn)象。【案例四】某高校學(xué)生小張，父親前幾年因工傷事故不幸去世，母親年老多病，需要長期服藥，家庭經(jīng)濟(jì)條件十分困難。但是，入學(xué)以后，他從未主動(dòng)找輔導(dǎo)員談過自己的狀況，不愿意接受任何形式的資助。輔導(dǎo)員在工作過程中從其他同學(xué)那里了解到小張由于自卑，不愿意主動(dòng)尋求別人的幫助。輔導(dǎo)員在核實(shí)小張的真實(shí)情況以后，主動(dòng)約小張談話，不僅給他申請(qǐng)了國家助學(xué)貸款，還及吋為他辦理了困難生補(bǔ)助。同時(shí)

5、，還對(duì)小張的自卑心理進(jìn)行了反復(fù)開導(dǎo)，引導(dǎo)他以平和的心態(tài)正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)，物質(zhì)貧窮不等于精神貧窮，鼓勵(lì)他做自己學(xué)習(xí)生活的強(qiáng)者，最終使小張放下了沉重的心理包袱?！景咐齣】美國執(zhí)法部門g在國內(nèi)13個(gè)州以及首都華盛頓逮捕Y58名在托福考試屮作弊的外國留學(xué)生。這次被逮捕的留學(xué)生中大多數(shù)涉嫌花錢請(qǐng)人代考，還有一部分人則是專門為他人考試的“槍手”。美W司法部門官員在聲明中說，在托?？荚囍凶鞅资菍?duì)美國國家安全的威脅。據(jù)悉，如果質(zhì)控成立，將面臨最高5年監(jiān)禁和25萬美元的罰款的處罰?！景咐磕掣咝?名學(xué)生相約一起外出郊游，沿途嬉笑打

6、鬧，互相追逐。途屮馬某加速騎車超越前方騎車的同學(xué)，由于騎駛不當(dāng)，在超車過程中后輪掛住了被超自行車的左側(cè)腳架，自行車當(dāng)即失去平衡，發(fā)生搖晃，偏向路中。此時(shí)，恰巧一輛拖拉機(jī)迎面駛來，自行車前輪與拖拉機(jī)前段碰撞，馬某被帶倒，被拖拉機(jī)左前輪碾壓,當(dāng)場(chǎng)死亡。輔導(dǎo)員在接到同學(xué)報(bào)告后，迅速報(bào)告冇關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)院主管學(xué)生工作的副書記安排丁趕往現(xiàn)場(chǎng)處理事故。配合學(xué)校和交警部門現(xiàn)場(chǎng)勘查，明確責(zé)任，并及時(shí)通知家長。在家長到來之后，和學(xué)校相關(guān)部門，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生向其客觀，翔實(shí)地說明情況，并做好其情緒安撫工作。在隨后的一段時(shí)間里

7、，為家長處理學(xué)生后事，與肇事拖拉機(jī)交涉，與交警部門溝通做了大量的服務(wù)工作?！景咐摺磕炒髮W(xué)2010級(jí)一名女同學(xué)，性格偏執(zhí)。在寢室

8、々，她的偏執(zhí)性格暴露的更加明顯，自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，對(duì)身邊人的態(tài)度很強(qiáng)硬。入學(xué)兩年多以來她換了四次寢室，寢室關(guān)系總是處不好。她自己也很痛苦，常?？奁?。院里領(lǐng)導(dǎo)和老師了解到情況后，多次找她談心，幫助她分析自身問題，同時(shí)請(qǐng)她的母親從外地來到學(xué)校配合工作，并請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)她進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)，還動(dòng)員她身邊的同學(xué)主動(dòng)和她接近，讓她體會(huì)到他人和集體的溫暖。經(jīng)過老師，同學(xué)和她個(gè)人的努力，她的寢室關(guān)系比以

9、前和諧了很多?！景咐恕磕呈〉囊豁?xiàng)調(diào)查表明，該省大學(xué)輔導(dǎo)員與學(xué)生之比平均都在1:250以上，而在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育上，一方面學(xué)校在設(shè)備條件上投入不足。一線的思想政治教育工作者事務(wù)性工作太多，沒有更多的時(shí)間投入到網(wǎng)絡(luò)中去了解情況，做深入細(xì)致的思想政治教育工作，更沒有時(shí)間對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息中的思想政治教育工作進(jìn)行研宄。教育工作在人員上具有臨時(shí)性，認(rèn)識(shí)上具有盲目性，工作上缺乏規(guī)律性，方式上缺乏時(shí)實(shí)效性