格瑞網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)業(yè)計劃書

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1、格瑞網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)業(yè)計劃書一年，做出特色，做出效益，發(fā)展客戶群體；二年，做強優(yōu)勢，擴展產(chǎn)品線，拓展各項業(yè)務(wù)；三年，穩(wěn)踞城市門戶，整合資源，致力打造鎮(zhèn)江IT（**）第一品牌?！居媱潟敿?xì)的分析了格瑞網(wǎng)絡(luò)科技將要開展的各項業(yè)務(wù)的可行性及操作細(xì)節(jié)，并列舉部分創(chuàng)意做法、收益效果，在我們正確的理論指導(dǎo)和良好的作戰(zhàn)狀態(tài)下，通過努力一定會取得成功！A、項目構(gòu)成一、組裝維修：1、電腦奘機：常規(guī)項目，組裝兼容機有著配置靈活、價格合理、升級方便的優(yōu)點，其客戶群體數(shù)量巨大，同時附加產(chǎn)值高，散戶與單子是維持門市生意的一個重要項目。為了保持價格優(yōu)勢和產(chǎn)品特色，增加競爭力，我們必須選擇自己的板卡

2、（主板、顯卡）品牌。經(jīng)過市場調(diào)查，我選擇“昂達(dá)”（ONDA）這個牌子，理由：其品牌居二線主流地位，其板卡出貨量僅次于華碩、技嘉和微星，進入DIY市場的時間不如其他一線品牌長，但在做工品質(zhì)和售后方面值得信賴，更關(guān)鍵的是可以有利潤做……鎮(zhèn)江IT市場上沒有商家專門做昂達(dá)的板卡（大多商家固守著原來的品牌），這個空缺就是我們的機會。其他主要配件如機箱電源（儲貨空間要大）、顯示器（太耗資金、售后梢煩）也可適當(dāng)?shù)恼依麧櫘a(chǎn)品推廣。目標(biāo)：4—8個月成為昂達(dá)鎮(zhèn)江總代理。2、電腦維修：有那么多人使用電腦，有那么多臺電腦在使用中遇到問題，但不是每個人都掌握解決這些電腦問題的知識，不是每個掌握

3、這些知識的人都能解決所有的電腦問題?！皼]有解決不了的問題”！許工如是說。電腦維修是我們不可缺少的一項，也是我們產(chǎn)品的售后支持，其技術(shù)成本為主要，很多時候修電腦的利潤是成本的幾倍幾十倍。就客戶類型劃分，分為上門、送修和外包服務(wù)（IT外包包括它）：a:送修與上門送修是客戶把有故障的電腦送到我處解決問題，根據(jù)故障難度及我人員繁忙程度決定當(dāng)時解決還是次日來取，收費標(biāo)準(zhǔn)按軟件故障和硬件故障劃分，硬件故障收取配件費和維修費。上門是指客戶電話約或來約去其居住或辦公地點解決電腦故障，因其電腦故障客戶的描述不完整性及未知性，我們力求做到掌握關(guān)鍵信息，迅速作出判斷，及時為客戶解決問題。根

4、據(jù)經(jīng)驗，上門是1對1的廣告宣傳，成功的上門服務(wù)可以讓客戶對我們充分肯定并建立長久的關(guān)系往來。原則：2小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)。b、IT外包：IT外包指企業(yè)聘用外部的專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，利用它的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)資源，為本企業(yè)提供IT系統(tǒng)的開發(fā)、維護和支持服務(wù)。從利用方式來說，可以是部分業(yè)務(wù)的外包(比如說使用外部公司的一些技術(shù)人員等)，也可以是整體外包。從外包內(nèi)容分類來說，按照國際上統(tǒng)一的IT服務(wù)分類方法—CSC(CompetitiveServicesCategories)來分，一般有IS(信息系統(tǒng))外包、應(yīng)用外包和IT硬件系統(tǒng)服務(wù)外包等?，F(xiàn)代企業(yè)將企業(yè)中的IT

5、部門的職能全部或部分外包，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這種形式已成為IT管理及應(yīng)用向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢，并日趨完善。維修外包是IT外包的重要組成部分，“江民維修連鎖”是一個成功的維修外包案例，值得我們學(xué)習(xí)。目標(biāo)：迅速成長為專業(yè)的IT服務(wù)提供商，幫助企業(yè)簡化IT管理，提升IT服務(wù)品質(zhì)，節(jié)省IT投入成本，為用戶提供專業(yè)的服務(wù)，進而滿足用戶深層次個性化服務(wù)需求。二、配件耗材一個人三年內(nèi)可能只會買一次電腦，但這三年內(nèi)他可能會買三十次配件耗材，也就是說電腦升級、配件更換、設(shè)備擴展都會與我們的這項配件銷售發(fā)生關(guān)系。辦公耗材的需求量更是巨大，與單位、企業(yè)掛鉤是維持生意之道。良好的貨源

6、完備的庫存是我們進行這項的前提，更是我們進行IT外包的有力保障。健康路上這么多家都能做都在做配件耗材，很多時候不是直接用來“賣”的，可能是用來維修更換的或者是做外包用的。創(chuàng)意：啥都有！——宣傳廣告“你要啥，我有啥”，確保（爭?。┧峙浼N類，滿足客戶幾乎一切需求。說明：一些沒利潤占空間需求量也不大的配件耗材可以不備或少備，因為同行之間可以調(diào)貨，清楚的掌握了同行商家信息即可。三、網(wǎng)絡(luò)工程、安防監(jiān)控一個重頭戲。要學(xué)習(xí)辦公的地方就要網(wǎng)絡(luò)工程，小到家庭用戶，大到辦公寫字樓網(wǎng)絡(luò)綜合布線無孔不入，我們需要發(fā)現(xiàn)，并把這些線編制成網(wǎng)撒下去，同時需要動作高效、精準(zhǔn)的工作人員，創(chuàng)造低成本

7、高效益的成績。四、網(wǎng)站開發(fā)1、網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)是應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計技術(shù)，為企事業(yè)單位、公司和個人在全球互聯(lián)網(wǎng)（Internet）上建立自己的站點。網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地，進而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場，以極少的投入獲得極大的收益和利潤。貌似健康路上很多人都知道網(wǎng)站建設(shè)的利潤很大，可惜大幾乎99%的人都不會做，自己需要或有業(yè)務(wù)時必須得借助于網(wǎng)絡(luò)公司。還有就是很多一知半解的人不服氣，我們不必理會那些庸人，我們只要知道怎樣把我們的這項業(yè)務(wù)銷售出去，怎樣讓不了解產(chǎn)品的人了解并購買它，讓猶豫的客戶下定主意選擇我們。通