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《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽試題題》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、2017年消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽試題70題 一、單項(xiàng)選擇題 1.銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么行為的法律責(zé)任?() A欺騙消費(fèi)者B誤導(dǎo)消費(fèi)者C欺詐消費(fèi)者D侵犯消費(fèi)者 2.在“三包”有效期內(nèi),修理()次仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品? A一次B兩次C三次D四次 3.童鞋自購(gòu)買之日起實(shí)行“三包”的期限為多少天?() A3天B一周C15天D一個(gè)月 4.三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除哪些時(shí)間?()A扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間 B扣除開(kāi)具發(fā)票當(dāng)天C扣除修
2、理時(shí)間D自開(kāi)具發(fā)票之日起三天后計(jì)算 5.產(chǎn)品自售出之日起幾日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理?() A3日B4日C5日D7日 6.產(chǎn)品自售出之日起幾日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理?() A15日B10日C7日D5日 7.鞋在“三包”期限內(nèi)再次返修應(yīng)視具體情況作一次性處理,按鞋價(jià)的()給予消費(fèi)者適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償予以調(diào)換、退貨?! 5-10%B10-15% C15-20%D10-30% 8.消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的()的權(quán)利?! 價(jià)格B產(chǎn)地C生產(chǎn)者D真實(shí)情況 9.經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品
3、或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向()報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施? A有關(guān)部門(mén)B法院C工商局D有關(guān)行政部門(mén) 10.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得進(jìn)行()的虛假宣傳? A引人誤解B引導(dǎo)C吹虛D夸大 11.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和()? A姓名B地址C電話D標(biāo)記 12.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具()? A票據(jù)B收據(jù)C說(shuō)明書(shū)D購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù) 13.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式
4、作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的()責(zé)任? A民事B刑事C法定D法規(guī) 14.()和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體?! 消費(fèi)者協(xié)會(huì)B社團(tuán)組織C社區(qū)D街道辦事處 15.廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求()予以懲處? A消費(fèi)者協(xié)會(huì)B工商部門(mén)C人民政府D稅務(wù)部門(mén) 16.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向()要求賠償? A營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人B生產(chǎn)廠家C經(jīng)營(yíng)者D銷售者 17.產(chǎn)品質(zhì)量法中
5、規(guī)定的不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”是指:()?! 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D企業(yè)自愿采用的標(biāo)準(zhǔn) 18.某明星為某食品產(chǎn)品代言,結(jié)果證實(shí)該食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),由此對(duì)消費(fèi)者造成的損失該明星應(yīng)承擔(dān)()。A公平責(zé)任B刑事責(zé)任C行政責(zé)任D連帶責(zé)任 19.銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明()和其他標(biāo)識(shí)?! 產(chǎn)品合格證明B進(jìn)貨發(fā)票C安全使用期D生產(chǎn)許可證 20.銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。失效變質(zhì)是指()。 A產(chǎn)品失去本來(lái)應(yīng)有的效力和使用價(jià)值B超過(guò)安全使用期限C超過(guò)有效使用期限D(zhuǎn)超過(guò)失效日期 21.超過(guò)保
6、質(zhì)期限的食品()?! 可繼續(xù)銷售B可降價(jià)銷售 C不能銷售D可作為處理食品銷售 22.某廠開(kāi)發(fā)一種新型節(jié)能爐具,先后制造出10件樣品,后樣品有6件丟失。2006年某戶居民的燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸,查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件,而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失,某廠不同意賠償,下列理由中哪一個(gè)最能支持某廠立場(chǎng)?() A該爐具尚未投入流通 B該戶居民如何得到爐具的事實(shí)不清 C該戶居民偷盜樣品,由此造成的損失應(yīng)由其自負(fù) D該戶居民應(yīng)向提供給其爐具的人索賠 23.我區(qū)12315消費(fèi)維權(quán)模式是()。 A.全區(qū)統(tǒng)一受理消費(fèi)者申
7、訴舉報(bào),分級(jí)處置 B各市縣分別受理本轄區(qū)內(nèi)的申訴舉報(bào)并處理 C只能到工商所轄區(qū)內(nèi)的12315申訴舉報(bào)并由其處理 D以上說(shuō)法都不對(duì) 24.食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨記錄制度,且食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于()年。 A1B2C3D4 25.關(guān)于12315“五進(jìn)”的統(tǒng)一名稱,下列哪一個(gè)正確?! ?)A消費(fèi)者投訴站B消費(fèi)維權(quán)工作站C12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站D12315聯(lián)絡(luò)站 26.下列食品不需要貼QS標(biāo)簽的是()?! 小麥粉、大米B醬油、食醋C冷凍飲品、速凍米面制品D西餐廳自制糕點(diǎn) 27.食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假
8、、夸大的內(nèi)容,不得涉及()?! 制作成分B產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)C疾病預(yù)防、治療功能D明