GSM單通、串話、回聲、雜音問題優(yōu)化方案.doc

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1、NETWORKANALYSISREPORT20(47)OSP16.09.21GSM單通、串話、回聲、雜音問題優(yōu)化方案NETWORKANALYSISREPORT20(47)OSP16.09.21目錄1.GSM單通、串話、回聲、雜音問題概述32.單通問題分析32.1.單通產(chǎn)生原因分析32.1.1.手機部分原因42.1.2.無線部分原因42.1.3.交換部分原因52.2.單通問題處理方案72.2.1.用戶投訴分析法72.2.2.相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)庫一致性核查法82.2.3.TRAFFICA分析法82.2.4.話單分析法92.

2、2.5.信令分析法102.2.6.撥測和監(jiān)聽等其它監(jiān)測法123.串話問題分析143.1.串話產(chǎn)生原因分析143.2.串話案例分析144.回聲問題分析144.1.回音產(chǎn)生原因分析144.2.回音問題處理方案165.雜音問題分析175.1.雜音產(chǎn)生原因分析175.2.雜音問題處理方案185.3.雜音典型案例分析186.總結(jié)20NETWORKANALYSISREPORT20(47)OSP16.09.211.GSM單通、串話、回聲、雜音問題概述現(xiàn)在GSM網(wǎng)上語音問題反饋的很多,主要有雜音、單通/雙不通、串話、回聲等問題,

3、由于整個話路的每個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題,所以定位和解決比較復(fù)雜。這些故障的出現(xiàn)嚴重影響了整個網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量,容易引起用戶強烈投訴,對用戶滿意度指標影響極大。本文主要結(jié)合NOKIA以往對于這類問題的優(yōu)化解決經(jīng)驗,介紹了這類問題的主要產(chǎn)生原因和NOKIA優(yōu)化解決的方案。2.單通問題分析2.1.單通產(chǎn)生原因分析移動通信系統(tǒng)從網(wǎng)元上可劃分為:MS(終端子系統(tǒng))、BSS(無線子系統(tǒng))、NSS(交換子系統(tǒng))兩大部分。根據(jù)通話類型的不同(如移動網(wǎng)內(nèi)、移動網(wǎng)與固定網(wǎng)間、本地網(wǎng)內(nèi)、本地網(wǎng)與長途網(wǎng)間),每一個通話從發(fā)起到接續(xù)、到結(jié)束、

4、釋放,往往需要經(jīng)過這幾大網(wǎng)絡(luò)。因此,“單通”產(chǎn)生的原因也大致分為手機部分,無線部分和交換部分。當然我這樣劃分是為了討論方便,因為問題的產(chǎn)生可能并不是因為某一部分的原因,而可能是雙方配合的問題。NETWORKANALYSISREPORT20(47)OSP16.09.211.1.1.手機部分原因*下面列舉手機可能產(chǎn)生單通的原因a.由于手機的軟件或硬件問題,無法同步于服務(wù)小區(qū)b.由于手機的發(fā)射功率較小,導(dǎo)致處在小區(qū)邊緣的手機無法接入網(wǎng)絡(luò)c.由于手機的信道分配方式與系統(tǒng)的分配方式不一致導(dǎo)致無線信道分配的差異,d.由于手機

5、發(fā)射功率過大,雜散輻射過多導(dǎo)致的電磁污染,使得其他手機無法接入指定信道e.由于手機發(fā)射功率過大,不能很快衰減而占用相鄰無線信道(時隙),導(dǎo)致占用相鄰時隙的用戶單通f.手機與SIM卡接觸不好g.由于手機硬件或者軟件問題,無法解碼TCH的數(shù)據(jù)流h.由于手機不支持跳頻或者跳頻不成功i.由于手機不支持該分配的頻率或者無法調(diào)諧到指定的頻率*判斷方法a.首先確定該用戶是不是無論在什么地方都會經(jīng)常遇到單通的問題b.建議有單通的用戶更換手機后,看單通問題是否依然存在如果用戶對a問題回答是而對b問題回答是否的話,基本上可以確定他的

6、通話單通問題是由于他手機的問題引起的。1.1.2.無線部分原因無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路(電磁波)組成,按照語音信號的處理過程,基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。*下面列舉無線可能產(chǎn)生單通的原因:a.上下行電平不平衡:在移動通信中,用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行(手機發(fā),基站收)、下行(基站發(fā),手機收)無線鏈路獨立承擔(dān)。在上行鏈路,從移動臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度;對下行鏈路,從基站到移動臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量,保證預(yù)期覆蓋效果,上、下行

7、鏈路平衡尤顯重要。“單通”發(fā)生:在無線信號覆蓋(下行)的邊緣,即使下行信號良好,但由于距離較遠,手機發(fā)射功率有限,造成上行鏈路惡化,導(dǎo)致上行語音質(zhì)量惡化。上行電平不夠(例如最小接入電平太小導(dǎo)致手機在小區(qū)邊緣或者覆蓋不好的情況下也接入網(wǎng)絡(luò)而由于干擾和上行電平不夠等原因單通,類似的還有TA值超出范圍導(dǎo)致單通)。這時另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn),無線工程師可以通過鏈路預(yù)算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。b.載頻板故障:信道板負責(zé)語音信號的編碼與調(diào)制,執(zhí)行基

8、帶信號處理。NETWORKANALYSISREPORT20(47)OSP16.09.21前向方向,信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編碼(卷積碼、TURBO碼)、交織、擴頻、調(diào)制、數(shù)據(jù)復(fù)用,然后從無線接口側(cè)發(fā)出;反向方向,信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復(fù)用、解調(diào)、解交織、解碼(卷積碼、TURBO碼)等功能,然后上傳至交換網(wǎng)絡(luò)側(cè)。如果信道處理板故障,導(dǎo)致語音沒有進行完整的調(diào)制,也會造

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