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1、招商部工作職責描述第一節(jié)、招商部工作目標與職能一、招商部工作目標(一)總體目標招商部通過制定各種招商原則和招商方案,擬定標準的招商工作流程,協(xié)調好招商宣傳、招商會組織、招商談判簽約、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作,為以經銷商為代表的中間商提供各種招商優(yōu)惠政策,從而多渠道、寬領域地為企業(yè)引進資金,促進企業(yè)的迅速發(fā)展。(二)目標分解1、根據招商部組織結構設計的一般原則,設置招商部組織結構的基本模式,保證招商部管理工作的順利進行。2、通過招商調查和招商產品賣點分析,掌握企業(yè)招商的基本市場環(huán)境,為招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最準確的資料,確保
2、招商工作的質量。3、在對各種招商信息進行廣泛收集的基礎上,編制與設計各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告,為招商部的招商工作做好宣傳準備,吸引更多的商家前來投資。4、準備招商會會議物資,選定和布置招商會會場,劃分招商會招商人員的職責,設立并安排招商會各小組工作,做好招商會的現場管理工作和會后跟進工作,充分地發(fā)揮招商會的招商效果。5、實現準備好招商談判的資料,制定招商談判策略與方案,掌握招商談判的主動權,以達到招商簽約的目的。6、根據招商渠道的設計與管理原則,選擇和設計招商渠道,解決招商渠道沖突,從而有效地對招商渠道尤其是渠道經銷商進行管理。7、制定招商合同的簽訂
3、原則,進而對招商合同的管理工作進行指導,并及時有效地處理好招商合同糾紛,為日后企業(yè)與商家的合作確立法律保障。8、根據加盟管理原則,制定加盟管理辦法以及標準的加盟流程,使加盟管理工作標準化、規(guī)范化和科學化。二、招商部工作職能(一)負責招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布,以及招商宣傳廣告的設計與推介工作。(二)負責招商會議的組織與管理、參會者的聯絡以及招商會后的跟進工作。(三)負責招商項目的綜合協(xié)調和配套服務,對招商項目情況進行通報。(四)負責招商產品、項目庫和信息庫的建設與管理,以及招商網站的建設與維護。(五)負責參與招商談判及招商合同的簽訂,負責招商
4、項目的協(xié)調、推進與落實,協(xié)同有關部門搞好招商項目規(guī)劃布局,為投資者提供綜合咨詢服務。(六)負責擬定招商規(guī)劃、年度規(guī)劃,負責招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設計,招商綜合資料的編寫,以及招商簡報的編發(fā)。(七)負責擬定招商優(yōu)惠政策,以此來吸引更多的商家。(八)負責對特許和連鎖加盟商進行招募、培訓和管理。第二節(jié)、招商部工作職責一、招商部門的組建由于企業(yè)的規(guī)模不同,招商部門的組織體系大小也不盡相同。在招商部門的組織體系中一般有三個核心的職能部門和崗位。(一)招商部經理招商部經理的主要職責是統(tǒng)攬整個招商全局,協(xié)調各個部門之間的關系,招商項目戰(zhàn)略的制定以及戰(zhàn)術落實的
5、監(jiān)督等。具體包括以下幾個方面。1、根據企業(yè)經營目標,確定招商部各階段工作計劃。2、完成企業(yè)領導下達的招標目標和任務。3、與各區(qū)域經銷商進行商務談判。4、監(jiān)督執(zhí)行招商合同。5、對經銷市場的運作進行監(jiān)督管理。6、協(xié)調招商部與經銷商的各種關系。7、企業(yè)招商網絡的開拓與合理布局。(二)企劃小組企劃小組是招商部門的“大腦”,它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要工作,為招商提供全面的市場引導與支持。具體包括以下幾個方面。1、制定與落實招商策略,制定招商指導書。2、選擇招商廣告的媒體。3、招商費用預算及效果評估。4、招商會議的組織實施。5、招商信息的管理
6、。6、經銷商常見問題應答。7、制定經銷商甄選標準與核查。(三)商務小組商務小組是招商工作的執(zhí)行者,與經銷商“短兵相接”,擔負著招商重任。1、商務談判、招商回款等。2、建立、健全經銷商檔案,加強經銷商管理,保持與經銷商雙向溝通。3、市場竄貨問題處理。4、退貨的處理。二、招商管理制度的建立招商部通過各種招商管理制度的建設,使招商工作更加規(guī)范化、標準化和科學化,不斷提高招商部的招商管理水平。具體包括以下制度。(一)招商信息收集制度。(二)招商會的組織管理制度。(三)渠道經銷商管理制度。(四)招商合同管理制度。(五)連鎖加盟商管理制度。三、招商方案策劃招商方案策劃
7、是招商部進行招商的前期準備工作。在招商方案策劃過程中,招商部首先要通過招商調查,對招商產品的核心賣點進行分析和提煉,接著確定招商目的和招商對象,選擇恰當的招商方式,從而制定合適的招商策略。然后編寫招商策劃方案,制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作,使招商工作達到事半功倍的效果。四、招商宣傳管理招商部的招商宣傳工作是經銷商了解企業(yè)的窗口,招商宣傳效果的好壞直接影響到招商工作的成敗。一般來說,招商部對招商宣傳的管理工作主要包括以下幾個方面。(一)編寫和發(fā)布招商宣傳資料。(二)開展招商宣傳活動,制定重要招商文件。(三)擬定招商信息收集步驟并編寫招商
8、信息收集制度。(四)編寫招商廣告文案。(五)選擇招商廣告投放媒體。