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《移動端app測試實用指》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、測試人員常被看作bug尋找者，但你曾想過他們實際是如何開展測試的嗎？你是否好奇他們究竟都做些什么，以及他們如何在一個典型的技術項目中體現價值？? 作者將帶你經歷測試人員的思維過程，探討他們測試移動app時的各種考慮。本文的目的在于揭示測試人員的這一思維過程，并展示他們通常所考慮內容的廣度和深度。?測試人員需要詢問問題? 測試人員的核心能力在于提出有挑戰(zhàn)性的相關問題。如果你能將調查、詢問技巧和技術、產品的知識結合起來，漸漸地，你也會成為一個好的測試人員?！ ”热纾瑴y試人員可能會問： · 這個App應該在什么平臺上使用？ · 這個App到底是干什么的？ · 如果
2、我這樣做，會發(fā)生什么情況？? 諸如此類。?????????測試人員能從各種場景中發(fā)現問題，它們可能來自對話、設計、文檔、用戶反饋或者是產品本身。這些可能性太多了……因此，讓我們一探究竟吧！?從哪里開始測試? 理想情況下，測試人員應該掌握所測產品的所有最新細節(jié)資料。但事實上這很少見，因此，像其他人一樣，測試人員只能將就使用手上有限的資料。但這不是不能測試的借口！測試人員其實是可以從內部和外部多種不同的來源處收集信息的。 這個階段，測試人員可以問這些問題： ·? 有哪些信息：規(guī)格？項目會議？用戶文檔？知識淵博的團隊成員？有支持論壇或者是公司在線論壇提供幫助？有現存
3、Bug的記錄嗎？ · 該應用是在什么系統、平臺和設備上進行運作和測試？ · 該應用是處理什么類型的數據（比如個人信息、信用卡等等）？ · 該應用有整合外部應用（比如API和數據來源）嗎？ · 該應用需要用到特定的移動端網頁嗎？ · 現有消費者如何評價這個產品？ · 有多少時間可用于測試？ · 測試的優(yōu)先級和風險是什么？ · 哪些用戶使用起來不愉快，為什么？ · 如何發(fā)布和更新？ 基于以上收集的信息，測試人員可以制定測試計劃了。通常預算決定測試方法，一天測完，一個星期或一個月測完的方法肯定不同。當你逐漸熟悉團隊、工作流程以及這類問題的解決方式時，你就
4、更容易預測結果了。?案例：FacebookApp的社會評論? 當作為一名測試人員收集信息時，我喜歡選用FacebookApp作為案例，因為用戶的抱怨到處都是。以下僅僅展示了部分遇到難題的用戶在iTunesAppStore中發(fā)表的評論，網絡上還有很多?！ Phone上的FacebookApp有很多負面的評論? 如果我接受挑戰(zhàn)去測試Facebook這個App，我肯定會考慮這些反饋，否則就是傻子。?測試人員的創(chuàng)造力??? 你可能知道這個App原本想做的事，但是它究竟可以做什么事呢？用戶實際上是如何使用它的？測試人員擅長作為旁觀者來思考，嘗試不同的事物，以及不斷地詢問
5、“如果。。。會怎么樣”和“為什么”的問題?！ ”热?，移動端的測試人員常常以不同的用戶角色進行測試——當然有點夸張，但是，這種把自己當成不同用戶進行思考、分析和設想的能力對測試是備受啟發(fā)的?！ y試人員可能會設想自己是以下用戶： · 毫無經驗； · 很有經驗； · 愛好者； · 黑客； · 競爭對手。? 當然還有更多可選的角色，這主要取決于你們所開發(fā)的產品是什么。其實除了角色特點外，其操作行為和工作流程也很重要。人們使用產品方式常常很奇怪，比如： · 在不應該返回的時候返回了； · 不耐心而且多次敲按鍵； · 輸入錯誤的數據； · 不理解該怎么做；
6、 · 可能沒有按要求進行設置； · 可能會自以為是地認為自己知道該怎做什么（比如通常不閱讀說明）。? 測試人員遇到這些問題時，也常常發(fā)現意料之外的Bug。有時候，這些Bug微不足道，但是更深入的調查就會發(fā)現更嚴重的問題?！ 『芏鄦栴}是可以被預先確定和測試的。測試移動端App時，以下的問題并不都有關，但是也可以嘗試問問： · 是否按照所說的來做呢？ · 是按設計完成任務的嗎？ · 不是按設計完成任務的嗎？ · 如果處于一直被使用或者負荷情況下，狀況會怎么樣？會反應遲鈍嗎？會崩潰嗎？會更新嗎？有反饋嗎？ · 崩潰報告會反饋到App嗎？ · 用戶可能有哪些創(chuàng)
7、造性的、邏輯性的或是消極的導航方式？用戶相信你的品牌嗎？ · 用戶的數據安全如何？ · 有可能被中斷或是被破解嗎？ · 運行到極限時會發(fā)生什么狀況？ · 會要求打開相關服務嗎(如GPS、Wi-Fi)？如果用戶打開會怎樣？沒打開又會怎樣？ · 將用戶重新引向哪兒？去網頁？還是從網頁到App？這會導致問題出現嗎？ · 溝通過程和市場反饋是否符合該App的功能、設計和內容？ · 登錄流程是怎樣的？能在App上直接登錄還是要去網頁端？ · 登錄是否整合了其他服務，比如用Facebook和Twitter帳號登錄？???案例：RunKeeper’
