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《醫(yī)院再不這么干就開一家倒一家》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、醫(yī)院再不這么干,就開一家倒一家今年是醫(yī)療發(fā)展的瓶頸,也是譜系式營銷所要面臨的困境,是誓死走完最后一程,還是脫胎換骨,就看他們的重新布局了。民營醫(yī)療也發(fā)展了這么多年,能存在,而且在強(qiáng)大的負(fù)面當(dāng)中生存算是一個(gè)奇跡,當(dāng)然也有市場的很大因素。比如很多人說大部分醫(yī)院以宰客的方式存在,這個(gè)是潛規(guī)則大家都懂??墒堑浆F(xiàn)在遇到難題了。一方面是明顯傻子不夠用了,另一方面是承包科室逐漸不斷反復(fù)地消減。我們這片文章不說那些追求短平快的科室承包,因?yàn)榭诒畬?duì)他們來說就是個(gè)借勢而已,利用而已,沒其他作用。我想說的對(duì)象是那些真正想搞醫(yī)院的,想長遠(yuǎn)發(fā)展的人。一,營銷方式再不能過分依賴于競價(jià)。競價(jià)曾經(jīng)是神一般的存在
2、,養(yǎng)肥了百度,養(yǎng)活了民營醫(yī)療,瘋狂了行業(yè)。所有的目光全部在于這里。我們不能說現(xiàn)在的競價(jià)不重要,只能說你眼光再長遠(yuǎn)一些,競價(jià)其實(shí)也就會(huì)成為一種輔助了。而網(wǎng)絡(luò)的多渠道運(yùn)作,社會(huì)化運(yùn)作,電商化運(yùn)作都是醫(yī)院應(yīng)該嘗試和開拓的。我在其他地方講過,醫(yī)患關(guān)系是將來網(wǎng)絡(luò)營銷必須要考慮的,重新洗牌重新考慮醫(yī)患關(guān)系。以前所謂的了解理解掌握患者心理,那只是一廂情愿的事情,而現(xiàn)在必須要跟患者在一起,感同身受,有共鳴有體會(huì),而且成為更深層次的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)如何提現(xiàn)這一點(diǎn)?就是利用社交媒體,比如微信就是其中之一,其實(shí)QQ也應(yīng)該是。只是很多人沒用到。他們都覺得這個(gè)太慢。二,醫(yī)院的開發(fā)模式必須要變。來一個(gè)宰一個(gè)的現(xiàn)象
3、如果還不收斂,將來會(huì)死的很難看。有遠(yuǎn)大眼光的人會(huì)把你立刻吞噬掉。有很多醫(yī)院靠這個(gè)現(xiàn)在還在賺錢,或者將來還能賺錢的原因在于,地域優(yōu)勢。除去這個(gè)優(yōu)勢,一些有能力的民營資本如果在你附近開一家醫(yī)院,你立刻死翹翹。還有一些人認(rèn)為深度開發(fā)理由在于,像女性疾病很多很難以啟齒,不會(huì)形成口碑宣傳,因而不會(huì)對(duì)醫(yī)院造成影響,而且猶如割韭菜,一茬又一茬,都是新市場。但是我現(xiàn)在告訴你,人們的性觀念已經(jīng)越來越開放,而且談?wù)撨@些事情也慢慢不在乎,尤其現(xiàn)在新上來的90后,以及00后門,都會(huì)越來越開放,而且健康認(rèn)識(shí)也越來越有意識(shí)。所以還是會(huì)形成口碑,況且人家不明說,也會(huì)說哦,某某醫(yī)院不行,點(diǎn)到為止而已。所以開發(fā)模
4、式需要改變,成本論是有必要的,但前期還是需要養(yǎng),把你花在廣告上的錢,用一部分在患者身上,讓他們覺得看的好,花錢少,技術(shù)高,能力好,即可。以避免長期形成的,一花錢推廣人嘩嘩地來,一撤廣告門庭冷清。如果一個(gè)醫(yī)院只能靠廣告養(yǎng)著的話,那么成本只會(huì)越來越高,滾雪球似得。最終會(huì)把自己累死,巨大的成本是無法支撐的。三,地面營銷的重要性。這是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié),被很多醫(yī)院只是用來挖掘病人,搞轉(zhuǎn)診了。其實(shí)地面營銷,即所謂外聯(lián)人員,是有很大的作用和任務(wù)的。他們不但負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診搞病人,還負(fù)責(zé)品牌的線下基礎(chǔ)擴(kuò)展。而且這種品牌的擴(kuò)展非???,很重要。其中包含,資源的搜集,以及資源的整合,比如機(jī)構(gòu)合作,比如地面的
5、宣講,比如社區(qū)的維護(hù),比如地級(jí)市場的拓展合作,都是一個(gè)整體的策劃。而且他們的數(shù)據(jù)跟網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對(duì)接,形成醫(yī)院自己的閉環(huán)。外鏈人員必須要做好規(guī)劃,比如市內(nèi),和周邊縣城,根據(jù)不同的病種,不同的地區(qū)進(jìn)行規(guī)劃。并且協(xié)助醫(yī)院把服務(wù)做進(jìn)社區(qū)等等。主動(dòng)去承擔(dān)和承接政府所需要的醫(yī)療任務(wù)。四,把向外型營銷變成向內(nèi)型發(fā)展。醫(yī)院的主要職責(zé)就是治病救人。如果過度的商業(yè)化,會(huì)影響很多。當(dāng)然我說的商業(yè)化是指營銷和開發(fā)上。并不是項(xiàng)目運(yùn)作上。需要我們以資本運(yùn)作的商業(yè)手法,來做一個(gè)醫(yī)院的本質(zhì)。努力提高就醫(yī)水平,診療水平,設(shè)備水平,把費(fèi)用花在專家,醫(yī)療水平提高,和設(shè)備上,比前期花在大量的推廣上好很多,老百姓又不是傻子,
6、他們都能看到,看一次病就知道是什么狀況了。當(dāng)然除了那些忽悠外地人的醫(yī)院。就算忽悠外地人也是需要品牌支撐的,君沒見很多大忽悠都倒了。雖然一部分支撐換了種方式,但是畢竟他們要的只是錢,他們就是個(gè)商人,而不是成為一個(gè)企業(yè)家,成為改變醫(yī)療現(xiàn)狀的偉人。所以不提也罷。我們可以算個(gè)簡單的賬,有人辦了三年醫(yī)院,賺了幾個(gè)億,倒了。有人辦了一輩子醫(yī)院,成為了名聲鵲起首屈一指的醫(yī)院,賺了好幾百年的錢,你們覺得哪個(gè)多?孰是孰非不去爭論,只看個(gè)人目的在哪,算近一些,你賺三年的錢,肯定沒有賺十年二十年的多,而且還長久,就算你賺了再打一槍換一個(gè)地方也不一定就能好。而辦好一個(gè)醫(yī)院,那可是吃一輩子或者幾輩子的事情
7、。有眼光的投資者,會(huì)將來把那些還靠使勁開發(fā),消耗資源的醫(yī)院給擠出去。你辦一所,人家就在你旁邊辦一個(gè)??凑l死的快。沒競爭引起的一家獨(dú)大,資源壟斷式的才放開膽子搞開發(fā)。五。醫(yī)療體系的完善,醫(yī)院也必須轉(zhuǎn)型。如果有人覺得程霄說的前面幾點(diǎn)還是扯淡,那么最后一點(diǎn)就是事實(shí)。國家正在完善醫(yī)療保障體系,這對(duì)于民營醫(yī)院是個(gè)好事情,投資好了非常好。但是對(duì)于那些執(zhí)迷于使勁從患者身上撈錢的人來說,是個(gè)噩夢。將來患者的花費(fèi)國家會(huì)更完善,所以你運(yùn)營賺錢這個(gè)事情,跟國家的布局有很大關(guān)系,你可以不賺患者的錢,但可