推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境【征文】

《推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境【征文】》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、“正風(fēng)肅紀(jì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)征文：推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境----沁水縣衛(wèi)生局衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的好壞，直接關(guān)系人民群眾看病就醫(yī)的切身感受、關(guān)系群眾的身體健康，也直接影響到醫(yī)改的成果。今年以來(lái)，我局以黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“小病不出鄉(xiāng)村、大病不出縣城”的衛(wèi)生工作目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步推向深入，全面提升了醫(yī)療服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。一、抓服務(wù)，樹(shù)品牌，扎實(shí)開(kāi)展了一系列主題實(shí)踐活動(dòng)。按照省、市衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署和要求，我們?cè)谌h衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展了以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)

2、德好，群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng)，并將此作為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)的一項(xiàng)“品牌工程”。按照“一年初見(jiàn)成效、兩年鞏固提高、三年上一大臺(tái)階”的思路，本次活動(dòng)分學(xué)習(xí)宣傳、查找問(wèn)題、整改提高、總結(jié)評(píng)估四個(gè)階段進(jìn)行，重點(diǎn)解決宗旨意識(shí)和群眾觀念、服務(wù)意識(shí)和方便群眾、質(zhì)量意識(shí)和確保安全、廉潔意識(shí)和行業(yè)形象四個(gè)方面的問(wèn)題。通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、開(kāi)通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種形式，廣泛征求各方面的意見(jiàn)和建議，全面了解醫(yī)療服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，初步掌握了人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和要求。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步認(rèn)真梳理、客觀評(píng)價(jià)，找到了工作的差距

3、和不足，準(zhǔn)確地分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因和根源，制定出了切實(shí)可行的整改方案和措施。在縣委動(dòng)員開(kāi)展“六治六促”紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái)，為了真正把行動(dòng)落實(shí)在崗位上，要求體現(xiàn)在平臺(tái)上，成效展現(xiàn)在窗口上，我局又率先提出了“三亮三比三創(chuàng)”的響亮口號(hào)?！叭寥热齽?chuàng)”即“亮身份、亮形象、亮承諾；比作風(fēng)、比服務(wù)、比成績(jī)；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”。按照活動(dòng)的部署和要求，廣大黨員佩戴黨徽，全體醫(yī)務(wù)工作者佩戴工作牌，主動(dòng)亮明身份，實(shí)行服務(wù)“零距離、零缺陷、零投訴”，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，發(fā)揮示范帶頭作用；通過(guò)設(shè)立“示范崗、示范窗口、先鋒崗”，在窗口服務(wù)單位明確崗位職責(zé)，

4、公開(kāi)辦事程序，推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、高效服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口，做到讓組織放心，讓群眾滿意；落實(shí)“個(gè)人向科室承諾、科室向單位承諾、單位向社會(huì)承諾”的三級(jí)承諾制度，比服務(wù)流程，比服務(wù)環(huán)境，比醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”和“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，改進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)，提升了服務(wù)水平，贏得了廣大人民群眾的一致好評(píng)。二、強(qiáng)管理，抓源頭，有力地遏制了行業(yè)不正之風(fēng)。一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。督促基層醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，為病人創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的環(huán)境，切實(shí)提高群眾看病

5、就醫(yī)的滿意度；二是繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)。研究并及時(shí)印發(fā)了《2011年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育管理，對(duì)涉及到醫(yī)藥和器械的采購(gòu)、使用、結(jié)算和人、財(cái)、物管理等重點(diǎn)崗位全面開(kāi)展排查，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序和診療服務(wù)行為，自覺(jué)抵制醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)；三是推進(jìn)縣醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)程，并率先在全縣開(kāi)展預(yù)約診療和出院患者回訪工作。在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)社和政府網(wǎng)站等新聞媒體公布了各科室的專家信息資料和預(yù)約診療時(shí)間，方便了群眾看病就醫(yī)。制定了出院患者回訪制度，確定專人負(fù)責(zé)，明確

6、回訪途徑、范圍和對(duì)象，配備了電話、手機(jī)等通訊設(shè)備，力爭(zhēng)達(dá)到全部回訪，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；四是減輕病人負(fù)擔(dān)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。全面開(kāi)展醫(yī)生用藥量和抗菌素使用量等處方點(diǎn)評(píng)制，大處方用藥比例大大減少，徹底扭轉(zhuǎn)了濫使用抗菌藥物的不良局面。三、抓防控，建機(jī)制，有效提高了黨員干部拒腐防變的能力和水平。局黨委著力推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，及時(shí)制定了《實(shí)施方案》，認(rèn)真開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控。根據(jù)局機(jī)關(guān)各科室工作職能和崗位職責(zé)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，編制權(quán)力運(yùn)行目錄和公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行流程。圍繞決策、執(zhí)行、管理的過(guò)程，采取自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審四個(gè)程序，深入排查重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)在履行崗位職責(zé)中可能

7、發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并將風(fēng)險(xiǎn)排查防控監(jiān)督情況登記匯總。同時(shí)，我們聘請(qǐng)縣鄉(xiāng)有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、村民代表組成了百余人的院外監(jiān)督員隊(duì)伍，并由縣直有關(guān)單位退休領(lǐng)導(dǎo)、縣直有關(guān)單位支部委員、局機(jī)關(guān)相關(guān)人員組成巡視員、暗訪員和檢查員，對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確保活動(dòng)不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。通過(guò)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作，對(duì)現(xiàn)有的工作制度進(jìn)行排查、修改和補(bǔ)充，不斷健全完善黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)、衛(wèi)生行政管理等一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事，促進(jìn)了黨建、黨風(fēng)廉政和反腐倡廉、衛(wèi)生行政管理等各項(xiàng)工作的

8、科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。四、促轉(zhuǎn)型，謀